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我家有臺平板電視之彩電售后知識大盤點

國內(nèi)家電產(chǎn)品保修年限情況
來源:投影時代 更新日期:2012-02-27 作者:聽泉
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    國內(nèi)平板電視保修年限情況

    家電行業(yè)每年的投訴量高得驚人。據(jù)中國消費者協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,僅2011年家用電子電器類的投訴量就達(dá)138819件,位列榜單季軍,僅次于服務(wù)、百貨類。其中,質(zhì)量、價格成為投訴的“重中之重”。與此同時,一個深藏已久的隱性利益鏈條也開始曝光——家電售后。亂收費、修不好、維修人員素質(zhì)低下……在市場開放競爭的時代,消費者屢屢遭遇這種“禮遇”。那么國內(nèi)家電產(chǎn)品保修年限到底是多久呢?希望通過以下圖標(biāo)能給大家一大大概的認(rèn)識。

 家電安全使用年限參考

 

    彩電8—10年

   洗衣機(jī)8年  

   電熱水器8年

     電吹風(fēng)4年

   電冰箱12—16年

    個人電腦6年

  電飯煲10年

  微波爐10年

   空調(diào)器8—10年

   電風(fēng)扇10年

     煤氣灶8年

    吸塵器8年

    還需提醒大家的一點就是,咱們消費者在網(wǎng)上購物的時候,特別是選購平板電視、冰箱、洗衣機(jī)和空調(diào)等大家電的時候,一定要問清楚有無正規(guī)發(fā)票和家電保修等為題。在網(wǎng)購收貨時沒發(fā)現(xiàn)商品外觀損壞、數(shù)量不對的,一旦簽收,責(zé)任就在你方,這是一般的約定,投訴也無效。

    咱們消費者最好是等售后人員來家安裝電視時,才打開網(wǎng)購的彩電,因為一旦發(fā)現(xiàn)問題,等求售后人員鑒定之后,會把結(jié)果反饋給廠家總部,然后您在跟廠家協(xié)商處理,如果不是您的責(zé)任,(購買日期沒有超過15天的)應(yīng)該會給您換臺新機(jī)器。如果您自行開箱發(fā)現(xiàn)問題的話,即便不是你的責(zé)任,有理也說不清了。

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