近年來,醫(yī)藥電商領(lǐng)域蘊藏的巨大潛力引起制藥企業(yè)廣泛關(guān)注,越來越多企業(yè)開始進(jìn)軍網(wǎng)上售藥市場:騰訊QQ商城引入健客網(wǎng)、淘寶上馬“醫(yī)藥館”、京東牽手九州通等等。和其他領(lǐng)域電商2011年慘淡經(jīng)營不同,醫(yī)藥電商B2C的規(guī)?焖僭鲩L,達(dá)到4億元,眾企業(yè)意欲在2012年“大干快上”。
醫(yī)藥電子商務(wù)打破了地域性的限制,具備一定的價格優(yōu)勢,但是醫(yī)藥電商企業(yè)亟需借助視頻會議等新型溝通工具,建立和用戶間直觀的溝通渠道,縮短和傳統(tǒng)藥企經(jīng)營中見面服務(wù)的差距,加強內(nèi)部管理,大力建設(shè)在線醫(yī)藥服務(wù)體系,才能構(gòu)建良好的醫(yī)藥環(huán)境,得到更好的發(fā)展。
日前,醫(yī)藥電商代表企業(yè)北京浩雅方大醫(yī)藥與亞洲最大的云計算視頻會議提供商——視高(Seegle)進(jìn)行了合作,借助視高視頻會議系統(tǒng),構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部快捷溝通渠道和外部多層次服務(wù)渠道,全面完善在線醫(yī)藥服務(wù)體系。
北京浩雅方大醫(yī)藥有限公司作為一家從事于醫(yī)療產(chǎn)品精細(xì)化招商和品牌增值服務(wù)的一流營銷公司,為中國藥品網(wǎng)絡(luò)營銷先驅(qū)。視高科技(www.seegle.com)是國家高新技術(shù)企業(yè),“雙軟”企業(yè),全球領(lǐng)先的視頻會議領(lǐng)導(dǎo)品牌,市場占有率第一。而此次,浩雅方大醫(yī)藥和視高科技的強強聯(lián)合,獲得了以下明顯改變:
1、加強浩雅方大集團總部對下屬單位的有效控制和業(yè)務(wù)管理,實現(xiàn)高效辦公,減少會議開支;
2、通過在視高視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)視頻、音頻和數(shù)據(jù)的三維傳輸,可應(yīng)用在網(wǎng)上在線服務(wù)方面,網(wǎng)上客服人員可與客戶進(jìn)行實時、直觀交流;
3、浩雅方大將視高視頻會議系統(tǒng)議應(yīng)用在內(nèi)部培訓(xùn)上,為員工培訓(xùn)、崗位工種培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等提供了高效、便捷培訓(xùn)平臺,完善了企業(yè)培訓(xùn)機制,節(jié)省了大量差旅費用;
4、視高視頻會議系統(tǒng)提供會議錄制功能,企業(yè)可隨會議音視頻和文檔進(jìn)行靈活保存,大大充實企業(yè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫資源。
浩雅方大醫(yī)藥上線視高視頻會議系統(tǒng)后,取得的良好應(yīng)用效果,這引起了醫(yī)藥電商界的廣泛關(guān)注,目前已有多家醫(yī)藥電商企業(yè)主動聯(lián)系視高(Seegle)進(jìn)行試用測試,醫(yī)藥電商行業(yè)正掀起一股視頻會議部署潮流。