近年來(lái),醫(yī)藥電商領(lǐng)域蘊(yùn)藏的巨大潛力引起制藥企業(yè)廣泛關(guān)注,越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍網(wǎng)上售藥市場(chǎng):騰訊QQ商城引入健客網(wǎng)、淘寶上馬“醫(yī)藥館”、京東牽手九州通等等。和其他領(lǐng)域電商2011年慘淡經(jīng)營(yíng)不同,醫(yī)藥電商B2C的規(guī)模快速增長(zhǎng),達(dá)到4億元,眾企業(yè)意欲在2012年“大干快上”。
醫(yī)藥電子商務(wù)打破了地域性的限制,具備一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),但是醫(yī)藥電商企業(yè)亟需借助視頻會(huì)議等新型溝通工具,建立和用戶間直觀的溝通渠道,縮短和傳統(tǒng)藥企經(jīng)營(yíng)中見(jiàn)面服務(wù)的差距,加強(qiáng)內(nèi)部管理,大力建設(shè)在線醫(yī)藥服務(wù)體系,才能構(gòu)建良好的醫(yī)藥環(huán)境,得到更好的發(fā)展。
日前,醫(yī)藥電商代表企業(yè)北京浩雅方大醫(yī)藥與亞洲最大的云計(jì)算視頻會(huì)議提供商——視高(Seegle)進(jìn)行了合作,借助視高視頻會(huì)議系統(tǒng),構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部快捷溝通渠道和外部多層次服務(wù)渠道,全面完善在線醫(yī)藥服務(wù)體系。
北京浩雅方大醫(yī)藥有限公司作為一家從事于醫(yī)療產(chǎn)品精細(xì)化招商和品牌增值服務(wù)的一流營(yíng)銷(xiāo)公司,為中國(guó)藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)先驅(qū)。視高科技(www.seegle.com)是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),“雙軟”企業(yè),全球領(lǐng)先的視頻會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)品牌,市場(chǎng)占有率第一。而此次,浩雅方大醫(yī)藥和視高科技的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,獲得了以下明顯改變:
1、加強(qiáng)浩雅方大集團(tuán)總部對(duì)下屬單位的有效控制和業(yè)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)高效辦公,減少會(huì)議開(kāi)支;
2、通過(guò)在視高視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)視頻、音頻和數(shù)據(jù)的三維傳輸,可應(yīng)用在網(wǎng)上在線服務(wù)方面,網(wǎng)上客服人員可與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)、直觀交流;
3、浩雅方大將視高視頻會(huì)議系統(tǒng)議應(yīng)用在內(nèi)部培訓(xùn)上,為員工培訓(xùn)、崗位工種培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等提供了高效、便捷培訓(xùn)平臺(tái),完善了企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,節(jié)省了大量差旅費(fèi)用;
4、視高視頻會(huì)議系統(tǒng)提供會(huì)議錄制功能,企業(yè)可隨會(huì)議音視頻和文檔進(jìn)行靈活保存,大大充實(shí)企業(yè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)資源。
浩雅方大醫(yī)藥上線視高視頻會(huì)議系統(tǒng)后,取得的良好應(yīng)用效果,這引起了醫(yī)藥電商界的廣泛關(guān)注,目前已有多家醫(yī)藥電商企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系視高(Seegle)進(jìn)行試用測(cè)試,醫(yī)藥電商行業(yè)正掀起一股視頻會(huì)議部署潮流。