2012——“智能TV”的爆發(fā)

    如果問(wèn)您，消費(fèi)者購(gòu)買任何一款產(chǎn)品，最關(guān)心的問(wèn)題什么。您一定會(huì)回答價(jià)格！

    花多少錢固然是一個(gè)重要的話題，但是中國(guó)人自古講究商品的“價(jià)廉物美”——也就是說(shuō)，僅僅是便宜，并不能滿足真正“經(jīng)驗(yàn)豐富”的 消費(fèi)者的需求。東西不僅要便宜，還需要“物美”才行。而這“物美”的關(guān)鍵含義之一就是“耐用”。這回要和您聊得話題就是現(xiàn)在市面上最火爆的“智能電視”的耐用問(wèn)題！

    就在這個(gè)三月份，康佳、海爾、創(chuàng)維、三星、聯(lián)想、海信等諸多企業(yè)已經(jīng)向市場(chǎng)推出了自己全新一代智能電視產(chǎn)品。這種新型的，號(hào)稱帶有“智慧”的彩電產(chǎn)品正在成為眾多彩電企業(yè)熱捧的轎子。甚至，被譽(yù)為全球“神”級(jí)的消費(fèi)電子大亨，蘋果公司也在緊鑼密鼓的制造著蘋果TV——一臺(tái)擁有OLED屏幕的智能電視機(jī)。

    自去年，智能電視產(chǎn)品初出茅廬以來(lái)，就收到了市場(chǎng)的廣泛歡迎。2001年，國(guó)內(nèi)彩電超過(guò)一成的銷售數(shù)量、超過(guò)18%以上的銷售金額、接近半數(shù)的凈利潤(rùn)來(lái)自智能彩電市場(chǎng)。更有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士認(rèn)為，2012年國(guó)內(nèi)智能彩電至少銷售860萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)銷售量占有率超過(guò)25%，年均市場(chǎng)增長(zhǎng)率接近300%。

    如此被看好的智能彩電市場(chǎng)可謂是吸引了無(wú)數(shù)業(yè)界大亨的目光。不僅是傳統(tǒng)的彩電企業(yè)，一些IT廠商也紛紛攪水其中。四月份，聯(lián)想智能電視即將上市；蘋果智能電視也只是在等待8代OLED面板線量產(chǎn)的面板資源；谷歌公司的安卓操作系統(tǒng)，更是成為了大多數(shù)智能彩電企業(yè)的首選OS；APP市場(chǎng)更有許多或大或小的企業(yè)進(jìn)入，例如語(yǔ)音技術(shù)企業(yè)科大訊飛、網(wǎng)絡(luò)銀行支付企業(yè)等。

    即將進(jìn)入爆發(fā)時(shí)代的智能電視魅力無(wú)窮，谷歌CEO埃里克•施密特評(píng)價(jià)稱:“智能電視是自彩色電視替代黑白電視以來(lái),電視行業(yè)最偉大的革命。”然而面對(duì)來(lái)勢(shì)兇猛的智能潮流，今日的智能彩電值得買嗎？

    智能TV壽命更需看多種因素

    雖然現(xiàn)今的智能彩電市場(chǎng)正處于關(guān)鍵導(dǎo)入期，市場(chǎng)產(chǎn)品售價(jià)平均比非智能彩電高上50%-150%。但是勇于嘗鮮的消費(fèi)者并不少。在過(guò)去的10個(gè)月內(nèi)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)至少銷售了三四百萬(wàn)臺(tái)智能電視機(jī)。新興進(jìn)入智能電視市場(chǎng)的蘋果公司，在智能TV還沒(méi)有“制造完成”的時(shí)候，也擬定了首批至少全球500萬(wàn)臺(tái)的“目標(biāo)”。

    不過(guò)，另?yè)?jù)一些統(tǒng)計(jì)表明，以智能電視產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)功能作為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，其網(wǎng)絡(luò)接通率則只有40%。也就是說(shuō)，絕大多數(shù)智能電視擁有者對(duì)這些產(chǎn)品的“應(yīng)用”頻率很低。更多的智能功能已經(jīng)成為了客廳里面的擺設(shè)。

    智能彩電的問(wèn)題不僅是在使用率上——畢竟隨著應(yīng)用市場(chǎng)的成熟，使用頻度一定會(huì)提升到一個(gè)理想水平。消費(fèi)者面對(duì)智能彩電的應(yīng)用，可使用壽命是另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

    以一臺(tái)液晶電視而言，廠家標(biāo)稱的壽命往往以液晶屏幕的壽命計(jì)算——畢竟這個(gè)元件占了整個(gè)電視機(jī)6到8成的成本。市場(chǎng)銷售的多數(shù)液晶電視的標(biāo)稱壽命在50000萬(wàn)小時(shí)左右。50000小時(shí)的壽命到底是多長(zhǎng)呢？以每天看8小時(shí)計(jì)算（實(shí)際上，很少有消費(fèi)者每天都能看上8小時(shí)電視，為了眼睛和身體的健康，也不建議消費(fèi)者如此長(zhǎng)時(shí)間的觀看電視），可以觀看6250天，相當(dāng)于17年的時(shí)間。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)表明，我國(guó)城市地區(qū)電視機(jī)平均使用年限為8-12年，農(nóng)村地區(qū)則長(zhǎng)達(dá)10-15年之久。

    但是，對(duì)于智能電視，消費(fèi)者往往不能只關(guān)心彩電傳統(tǒng)功能主體——顯示部分的壽命，也要關(guān)心其“智能”計(jì)算部分的壽命。目前，智能電視的計(jì)算核心主要采用：片上系統(tǒng)的架構(gòu)——也就是一個(gè)封裝結(jié)構(gòu)中包括了CPU、GPU、內(nèi)存控制器、南北橋芯片、總線控制部分等多種功能結(jié)構(gòu)。這樣的芯片設(shè)計(jì)具有應(yīng)用上的較高的穩(wěn)定性、壽命可控性和外圍應(yīng)用設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)便性等特點(diǎn)。

    智能電視機(jī)的智能心臟的壽命也應(yīng)當(dāng)成為智能電視整體壽命的重要組成和衡量部分。但是，目前的市場(chǎng)情況是，尚沒(méi)有廠家在銷售智能電視機(jī)的時(shí)候主動(dòng)告知消費(fèi)者，“智能芯”的壽命情況。雖然，理論上這樣的芯片具有10萬(wàn)小時(shí)以上的穩(wěn)定工作能力，但受制于外圍電路、電源和應(yīng)用環(huán)境、應(yīng)用強(qiáng)度的影響，其壽命也可能有加大波動(dòng)。作為智能彩電的廠商也有義務(wù)告知消費(fèi)者，其購(gòu)買的產(chǎn)品的“壽命”！   

“硬”壽命知曉，智能電視軟壽命又如何

    理論上，智能電視的主要硬件產(chǎn)品穩(wěn)定工作十年八年沒(méi)有較大問(wèn)題，也就是說(shuō)智能電視的硬件壽命是可以放心的。但是，新型的智能電視與傳統(tǒng)彩電最大的區(qū)別不在于硬件上，而在于軟件上。

    包括OS、APP在內(nèi)的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件也會(huì)有其壽命周期：例如，前幾年，微軟就宣布了停止對(duì)XP這款10年前的OS系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)——這意味著這款系統(tǒng)的漏洞和BUG不會(huì)被新的補(bǔ)丁覆蓋，黑客或者其它人可以肆無(wú)忌憚的侵入采用XP系統(tǒng)的計(jì)算產(chǎn)品，而得不到應(yīng)用的安全保障，同時(shí)微軟也不會(huì)承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

    停止售后技術(shù)服務(wù)支持，這是常見(jiàn)的軟件壽命到期的標(biāo)志。但是另一種軟件壽命到期的標(biāo)志則是“功能不足”。例如，殺毒軟件的應(yīng)用需要持續(xù)的升級(jí)、而且每年都會(huì)有嶄新的版本出現(xiàn)，并需要消費(fèi)者付費(fèi)購(gòu)買；再例如windows98系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)很少有人使用；新型電腦的預(yù)裝系統(tǒng)已經(jīng)向64位技術(shù)過(guò)渡等等。這些都是“功能性”淘汰軟件，所體現(xiàn)出來(lái)的軟件的“壽命”問(wèn)題。

    也許針對(duì)這些問(wèn)題，智能彩電企業(yè)會(huì)給出這樣的答案：智能電視是可以升級(jí)的電視，軟件系統(tǒng)，無(wú)論OS還是APP都可以在將來(lái)升級(jí)成最新的版本，保障不會(huì)出現(xiàn)功能性或者售后性“軟件壽命終結(jié)”現(xiàn)象的出現(xiàn)。但是，“無(wú)限升級(jí)”理論卻并不完美，因?yàn)檐浖�可以升�?jí)，但是硬件卻無(wú)法變更（除非您打算購(gòu)買新的智能電視產(chǎn)品或者組建）。

    軟件升級(jí)后在成硬件功能性不足，軟件運(yùn)行不通暢的現(xiàn)象在各種“智能”設(shè)備上都有體現(xiàn)。一般情況下PC電腦產(chǎn)品會(huì)在6年內(nèi)被更換嶄新的硬件、智能手機(jī)的使用壽命常常在3年甚至更短的時(shí)間之內(nèi)——這些都不是由于產(chǎn)品硬件損壞造成的“更新”，更多的是由于運(yùn)行嶄新的軟件和應(yīng)用服務(wù)需要更高的“計(jì)算能力”而不得不更新硬件產(chǎn)品。

    事實(shí)上，無(wú)論是硬件的更新還是軟件的升級(jí)，都會(huì)涉及“成本問(wèn)題”。例如消費(fèi)者將來(lái)的某一天要求智能電視廠家升級(jí)嶄新的OS，就可能涉及到新版OS的購(gòu)買費(fèi)用和升級(jí)過(guò)程的維護(hù)費(fèi)用。

    這些方面的應(yīng)用實(shí)際上是智能電視的另一個(gè)壽命組成部分：這部分更多的不是體現(xiàn)在產(chǎn)品的實(shí)際損壞上，而是體現(xiàn)在消費(fèi)為類似產(chǎn)品再次付費(fèi)，或者原有不可更新組件不在滿足新的應(yīng)用軟件需求時(shí)，不得不更新還沒(méi)有算壞的硬件產(chǎn)品上——這是一種“軟壽命”，性能型壽命因素。雖然這一壽命概念是一個(gè)抽象的問(wèn)題，但卻是實(shí)實(shí)在在的真實(shí)存在的問(wèn)題：PC和手機(jī)的更新，超過(guò)8成是因?yàn)檫@些“軟壽命”到期所致。

看重“軟壽命”，智能電視必須重視智能規(guī)格

    智能電視的“軟壽命”什么時(shí)候到期？這是一個(gè)難以回答的問(wèn)題！

    智能電視的軟壽命首先與消費(fèi)者的具體應(yīng)用有關(guān)：有些應(yīng)用已經(jīng)很成熟，未來(lái)不存在較大的升級(jí)空間，這種應(yīng)用的軟壽命就會(huì)足夠長(zhǎng)。但是有些應(yīng)用還沒(méi)有擴(kuò)張到智能電視上，例如大型3D游戲，而一旦這種應(yīng)用出現(xiàn)在智能電視上，消費(fèi)者也許會(huì)發(fā)現(xiàn)一些剛剛購(gòu)買的電視已經(jīng)過(guò)時(shí)；此外，即便是嶄新的應(yīng)用讓老電視不在流暢，但是如果消費(fèi)者可以“容忍”這種應(yīng)用中的不愉快，那么這款產(chǎn)品也可以看做軟壽命尚未到期……

    不過(guò)，無(wú)論軟壽命的計(jì)算如何困難，這都不應(yīng)該成為阻礙消費(fèi)者關(guān)注智能電視軟壽命的障礙。一個(gè)可以采用的方法是：盡量為未來(lái)儲(chǔ)備更強(qiáng)大的智能能力。

    為未來(lái)儲(chǔ)備更強(qiáng)大的智能能力的本質(zhì)，是選個(gè)更高規(guī)格的智能電視產(chǎn)品：CPU主頻、內(nèi)存大小、CPU內(nèi)核數(shù)量等等，都是這方面的主要因素。由于電視機(jī)處于家庭大型電器，不需要像手機(jī)那樣拿著跑。因此選擇更強(qiáng)大的處理計(jì)算能力的配置，不需要在乎手機(jī)必須在乎的“移動(dòng)供電”能力。智能電視選擇，消費(fèi)者可以再多核心、高主頻、大內(nèi)存，以及更好的圖形能力上“盡興”選擇更高檔的產(chǎn)品。

    然而，就目前的智能電視而言，大多數(shù)的“智能規(guī)格”配置并不理想：低主頻、單核心、低內(nèi)存、一般的圖形處理能力的廉價(jià)配置占據(jù)了大多數(shù)產(chǎn)品。更為重要的一點(diǎn)是，彩電企業(yè)似乎不愿意在“智能規(guī)格”上盡量的透明，而是選擇了一些具體功能作為智能彩電營(yíng)銷的切入點(diǎn)。這種做法與實(shí)實(shí)在在的智能應(yīng)用的需求相差甚遠(yuǎn)，是一種典型“愚民主義思維”。

    另一方面，由于智能電視現(xiàn)有的“智能”架構(gòu)選擇多數(shù)脫胎于“智能手機(jī)”平臺(tái)。這樣平臺(tái)下的智能架構(gòu)產(chǎn)品的計(jì)算能力具有智能手機(jī)的遺傳特質(zhì)：必須考慮待機(jī)時(shí)間，更多的只是考慮一些移動(dòng)應(yīng)用的簡(jiǎn)單計(jì)算需求，同時(shí)對(duì)未來(lái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)多數(shù)不存在較長(zhǎng)時(shí)間的性能冗余概念。

    事實(shí)上的另一方面是，彩電擁有比PC電腦還要大的屏幕，未來(lái)其應(yīng)用模式絕非智能手機(jī)類型，而會(huì)更接近電腦的應(yīng)用類型：大型游戲、大型軟件和程序、復(fù)雜的計(jì)算應(yīng)用都可以出現(xiàn)在智能彩電上，甚至可以出現(xiàn)家庭多人配合的超大型應(yīng)用——這是大屏幕的真正優(yōu)勢(shì)。而與這些可能的應(yīng)用一起配合，與大屏幕的優(yōu)勢(shì)匹配，高端智能電視自然需要“更高端”的“智能”規(guī)格。

    如果用講求“物美價(jià)廉”的觀點(diǎn)來(lái)看，智能電視智能規(guī)格的超前性、智能計(jì)算性能的冗余程度直接決定了產(chǎn)品實(shí)際可以使用的年限，也就是產(chǎn)品最基本的“耐用性”因素。在智能時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)彩電的選擇必須告別單純硬件成本概念，進(jìn)而擁有“軟性壽命”的概念；廠商對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和宣傳也必須認(rèn)真考慮市場(chǎng)對(duì)智能電視的“軟性壽命”的敏感性，而不要讓智能電視成為“智慧不起來(lái)”的純概念忽悠產(chǎn)品！