在近日舉行的年度合作伙伴大會上，思科宣布推出一項全新的全球服務合作伙伴計劃，以幫助提升思科渠道合作伙伴的銷售收入和利潤。該項計劃將為合作伙伴提供思科的智能服務組合，并提升其向客戶提供的服務價值。

    在思科的渠道合作伙伴開展業務過程中，服務業務平均占到他們業務總量的50%，而五年前這一比例僅為20%。思科期望通過推出服務合作伙伴計劃，支持合作伙伴在其服務產品中整合思科智能服務能力，加快這一趨勢的發展。

    亮點：

    思科服務合作伙伴計劃

    這一全新計劃將47項計劃納入到一個全球一致的服務業務關系之中。

    這一全新服務計劃與思科渠道合作伙伴計劃密切保持一致，致力于對合作伙伴與客戶結成的優質、高價值的關系進行獎勵，同時推動合作伙伴通過投資思科產品與服務獲得更大回報。

    補償模式演變為一項折扣加上按照業績能力的（Pay For Performance）返點計劃，以提供可預測的返點，幫助提升合作伙伴的收入。

    在美國和加拿大的2,500名合作伙伴中進行的初期試點活動顯示：

    合作伙伴滿足返點條件的訂貨量增加了15%

    獲得返點的合作伙伴數量較以前的計劃相比增加了三倍

    這項新計劃預計將于未來12-18個月內向各個地區的所有合作伙伴提供。

    目前，美國、加拿大、以色列和亞太地區的4,000多個合作伙伴已參與計劃。

    不斷擴展的智能服務組合

    通過思科的服務合作伙伴計劃，合作伙伴將可以獲得思科創新的智能服務組合，包括思科品牌化服務和協作化服務。

    合格合作伙伴可以利用全新的協作化智能服務——“合作伙伴支持服務”，使自己的業務在激烈的競爭中脫穎而出。

    合作伙伴可以使用思科知識資本，立足思科智能服務能力，經濟高效地構建自己獨有的產品，以便：

    提供廣泛的設備用量和合同管理能力

    利用API（應用編程接口）和工具實現工作流集成

    為大型、復雜的客戶網絡提供可擴展的前瞻性支持

    合作伙伴支持服務目前在少數地區提供，將隨著思科服務合作伙伴計劃在全球的啟動一同推出。

    思科智能服務可支持合作伙伴通過自動整合和擴展思科的知識資本，提升自身的盈利能力并加快增長。它將能夠幫助合作伙伴更全面地了解客戶的網絡環境，并為合作伙伴提供重要洞察力。思科智能服務立足以下優勢構建而成：

    25年的豐富行業經驗

    5,000萬臺設備

    每年600萬次實時客戶交互

    支持引言：

    Nick Earle，思科全球服務銷售和渠道高級副總裁

    7“思科致力于在IT行業推出能夠為合作伙伴帶來最大優勢的服務模式。為了實現這一目標，我們需要采用明確、一致、可預測的方式，不斷改善與渠道合作伙伴的關系。我們在今天推出的全球服務計劃將能夠幫助合作伙伴充分利用思科智能服務，建立利潤更豐厚的業務模式。 ”

    Alastair Edwards，Canalys首席分析師

    “基礎設施廠商與其業務合作伙伴之間的關系在不斷變化。合作伙伴正在尋求與能夠幫助他們有效降低采用新業務模式的風險和成本的廠商進行合作。思科的服務方法旨在滿足合作伙伴的這些需求。通過為合作伙伴提供思科資源和知識資產，合作伙伴將能夠增強自身競爭力，為客戶提供重要價值，同時保持出色的盈利能力和業績。”

    Peter Stavropoulos，FlexITy Solutions Inc總裁兼首席執行官

    “服務現已成為我們業務的不可分割的一部分。思科的這一新計劃提供了按業績給予激勵的新規定，并支持合作伙伴使用新的智能服務。通過該計劃，我們將能夠不斷滿足客戶的要求，從激烈的競爭中脫穎而出，并保持出色的利潤水平，以實現持續增長。”