思科本周二宣布對Quad企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)(ESN)軟件的功能進(jìn)行擴(kuò)展，新增與Microsoft Office應(yīng)用程序以及電子郵件客戶端(包括Outlook)的整合。這款ESN軟件升級后將被重新命名為WebEx Social。

    升級后，WebEx Social用戶可以對Word、PowerPoint和Excel文件進(jìn)行協(xié)作、共享和共同編輯。同時(shí)，用戶還可以從Outlook和SMTP兼容電子郵件客戶端來執(zhí)行某些WebEx Social操作，例如對他們的活動(dòng)流進(jìn)行創(chuàng)建、發(fā)送電子郵件和張貼更新等操作。此外，思科還對WebEx Social iPhone和iPad應(yīng)用程序進(jìn)行了改善，增加了IM呈現(xiàn)和通信，點(diǎn)擊通話功能和開啟WebEx會議的功能。通過WebEx Social，用戶可以通過web瀏覽器窗口進(jìn)行高清晰度視頻會議。為了方便企業(yè)研發(fā)人員的應(yīng)用，思科提供了新的SDK(軟件開發(fā)工具包)以幫助他們將WebEx Social功能整合到第三方業(yè)務(wù)應(yīng)用程序中。

    據(jù)悉，升級后的WebEx Social服務(wù)器將于今年七月開始投入使用，而WebEx Social云托管服務(wù)7月將在北美開始使用。WebEx Social服務(wù)器的售價(jià)為每位用戶199美元，WebEx Social托管服務(wù)版本售價(jià)為每年每位用戶120美元起。

    Forrester研究公司最近預(yù)測，到2016年，企業(yè)ESN軟件產(chǎn)品將出現(xiàn)61%的年度復(fù)合增長速度，市場總額將達(dá)到64億美元，而在2010年僅為6億美元。這與企業(yè)日益強(qiáng)烈的需求密不可分。在未來，ESN將從根本上改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞剑�成為傳統(tǒng)工作場所的通信和協(xié)作工具的有效補(bǔ)充。