筆者近日從翠屏區南城街道辦事處獲悉，為實現社區工作和公眾服務信息化、網絡化，該街道著力打造數字化社區，在濱江社區建立手機短信服務平臺、無線顯示屏、社區網站，實現服務居民“零時間、零盲點、零距離”。

    該社區以社區熱線服務電話為基礎，建立“零時間”手機短信服務平臺。利用社區在日常服務工作中積累的轄區居民和單位、商家的手機資源，首先建立起社區退管、安全生產、治安、普法宣傳、計生、愛衛等短信服務宣傳平臺，居民可以通過手機短信服務平臺反饋個人信息和咨詢工作情況，據統計，今年社區共發布短信9546條。

    無線LED顯示屏信息發布系統的建立，突破社區常規的宣傳手段，建立起“零盲點”的綜合信息發布系統。在全社區范圍內居民小區、高層樓宇建立的9個LED顯示屏，實行24小時不間斷的滾動發布，發布內容為各類政策規定、與僑眷僑屬相關的信息以及社區當前各項工作開展情況。LED顯示屏和櫥窗已將所轄的6條大街2條巷、43個小區全覆蓋。

    為適應數字化社區建設的需要，該社區建立起“零距離”社區服務網站。在具體實施措施上，社區在原有服務網站的基礎上進一步充實內容，把社區的服務項目、工作信息動態都添加進去，實現了讓居民打個電話、發封電子郵件就能夠解決問題，加大社區網站信息化建設，把網站的內容由原來的服務方面拓展到文化、娛樂、休閑、就業信息發布等多個方面，使居民足不出戶便能滿足他們的各項需求。同時，還在網站上與居民開展多種形式的互動，宣傳科技文化知識，讓居民自己也能在網站上進行互相交流，使每個人都能成為和諧社區建設的宣傳者和參與者。今年以來，網站已達到9150人/次的瀏覽量，收到群眾反映的民生問題、政策咨詢達115余條，及時回復率達100%。