業界普遍認為2013年是互聯網電視元年,今年以來有大量的廠家都參與到了這個行業當中。從牌照方到終端廠家,到運營商,還有視頻網站都進到OTT領域。這對整個行業來講是一個好事,能夠積極促進產品創新和技術更新,另外也在運營模式上創造出一些新的觀點和方法。
OTT亂世混戰正酣
現在這個行業里目前有幾類公司來參與這件事,第一是牌照方,一共有7家。牌照方是完整的互聯網電視的運營商。第二是互聯網企業,其有各方面的優勢,有互聯網的速度,有資金優勢,所以在這個行業里引起的反響最大。比如說樂視、小米、阿里等等。第三是終端廠家,就是電視機廠家和盒子廠商。第四是運營商,包括電信運營商和有線運營商。終端廠商和運營商是原有業務的受惠者,在OTT這件事上相對來講還是處于被動接受,因為他們在原來的模式里享受到了利潤,但是他們一旦發力能量還是巨大的。
跨界者加入OTT大戰
現在,跨界者紛紛加入OTT大戰,目前影響比較大的公司,比如樂視、小米、阿里,他們之間還是不同的。
樂視目前最完善的是產業鏈,它在OTT中做了最全的事情,就這件事本身而言,它是布局最完善的。小米做的跟樂視有點不太一樣,目前而言,小米缺內容服務這一環,但只要入口在的話,未來是可以補上這一環的。
阿里是在做一個生態,生態后面能夠有多少東西可以掌控在手中現在還不好講,畢竟電視的終端是一個很難復制的終端,入口的價值有多大,或者說未來電視的入口在于操作系統本身還是電視上的重型應用如視頻服務,現在還很難說。
總之,對于這些樂視、小米、阿里等跨界者來說,他們的優勢在于,活躍了市場,改變了思維,促使電視機廠家向終端+服務轉型;他們欠缺的是政策的合法性,這一點雖然被業界的某些公司所詬病,但事實上,包括目前國內的很多互聯網企業也是在政策的庇護之下成長起來的,但是,政策層面能夠影響多長時間或者影響到什么樣的地步?今年無法去預測。但是在家庭視頻服務等類似電話的服務是屬于一個基礎服務,政策上的力度和時間是比較長的。
再來看在OTT混戰中,牌照方、互聯網企業、終端廠家以及運營商的優勢是什么?牌照方的優勢就是牌照和其擁有內容生產的優勢;互聯網企業有著操作方式靈活,而且在資金、機制以及產品速度上有著其他競爭者無可比擬的優勢;對于終端廠家來說,它的品牌知名度以及市場影響力已經是眾所周知的事實,而且它還擁有成熟的營銷渠道;而運營商則擁有強大的品牌公信力以及成熟的銷售渠道。
OTT未來猜想
關于OTT的業務,未來還是有幾種存在形式:
1.純OTT的形式,其運營特點是純粹的OTT運營商,專注視頻服務,只與終端廠家推出合作產品。這個形式會延伸出功能性的產品,例如,我們在湖南已經開始做一些證券類的產品,就是把股市股評和OTT的內容進行結合做出的產品。此外,“城市賽車”體彩產品我們也已經在做銷售了,而且效果不錯。還有比如卡拉OK的盒子等等,就是以多種形式來出現的。
2.DVB+OTT的形式,其運營特點是借助有線渠道達到雙贏,為OTT增加渠道,降低DVB的運營成本,提供更優質的服務內容。關于這一形式,可以看到很多案例,比如湖南有線目前已經開始商用了,其點播這一塊就是用芒果TV的OTT服務進行補充的,這對湖南有線原有的業務是非常好的補充。我們給用戶提供的是點播、應用的服務,各自有各自的差別。
3.IPTV+OTT的形式,其運營特點是,OTT over IPTV,以OTT的智能突破IPTV的產品創新速度較慢的情況,業務形態互補,必然會走向融合之路 。
對于這三種OTT未來的形態,大家可以根據自己的業務需要進行選擇。
OTT戰役核心
關于OTT的戰役核心,第一,內容為王。要有很好的內容,很好的用戶體驗;第二是要做產品差異化;第三,有相對成熟的商業模式。舉個例子,一個高清影片的點擊成本是3到6元,這樣的成本在當前的廣告體系之下根本是成長不了的。
目前來講OTT的付費還是有一點障礙的,第一個還是支付的技術手段比較復雜,通過遙控器也好,通過手機也好,付費的動作本身確實還是成為了付費的障礙。另外,在版權保護上,芒果TV也要加大力度。只有規范市場、打擊盜版,用戶才會為優質內容付費。
用戶對于付費本身這件事并不是很抗拒,芒果TV在湖南做的IPTV已經過了百萬用戶,有將近40%會為提供的點播服務進行付費,除了基本包以外,還會為影視點播的增值服務付費,即30多萬的用戶在為增值應用付費。由此看來,有好的體驗的話,用戶還是愿意為此付費的。但是提供便捷的付費方式是關鍵,比如對于電信來講,它提供一個非常便利的付費渠道,只需要在機頂盒上進行二次確認就可以付費,過了幾個月后,你再到營業廳把錢交上就可以了。
如果有優質的內容+流暢的操作體驗,用戶是會為真正需要的產品付費。總的來說,產品運營+商業模式是OTT成敗關鍵。