到2013年， “中國呼叫中心及企業通信大會”已經是第13屆，作為呼叫中心領軍設備廠商和CTI產業忠實的合作伙伴，東進技術也已連續多年以不變的熱情和日益驚艷的成績亮相在大會上。

    【圖：東進技術展臺現場】

    十幾年來，東進技術和產業內合作伙伴一起，見證了呼叫中心技術的演進，應用范圍不斷拓寬，熱點行業每隔幾年就有新的方向。從政府熱線、電信企業、和以銀行為代表的金融企業，再到電銷、電視購物、交友應用，直至應急通信領域、水利電力、電子商務、物聯網等等。可以肯定的是，熱點行業還將不斷涌出，而現有行業也還會有不斷升級的需求。從呼叫中心大會不斷加入的參與者熱情中便可看到，這個行業的熱度還將升高。

    【圖：東進技術展臺現場】

    多年來，站在行業制高點冷靜觀察以及判斷，作為呼叫中心核心設備提供商，東進一方面時刻保持與呼叫中心最終用戶的聯系，關注客戶需求和熱點行業的變化。另一方面，時刻關注技術的發展趨勢，比如近幾年的云計算、運營商骨干網的變化、智能終端的普及。在這兩方面的基礎上，東進時刻保持在產品中增加相應的功能。主打Keygoe系列產品不斷推出新的軟、硬件版本，在技術核心層面日漸完善，以便更好的適應和支持這些客戶需求的變化和技術的變化。

    【圖：東進技術展臺現場】

    在本次大會上，東進會面的既有多年沉浸在行業中的老朋友，也有關注呼叫中心領域，對前沿技術持高度期待的新朋友。將積累在呼叫中心領域的經驗和看法分享給大家，是東進參會的重要目的。依托于呼叫中心大會這樣的平臺，東進相信會有更多人士進入這個領域，在技術和應用層面，迸發出更多真正有價值的觀點和成就。