一、案例概要

    ◆客戶及行業  廣東駿和通信設備連鎖銷售有限公司；連鎖

    ◆紅杉樹服務   紅杉樹網絡視頻會議系統

    ◆案例簡介：

    廣東駿和通信設備連鎖銷售有限公司 通過在其多家連鎖分支機構中全面部署使用紅杉樹的"網絡視頻會議系統"產品，有效開展了網絡視頻會議、在線培訓、協同辦公等活動，提高了溝通效率，完善了業務體系。

    二、客戶背景

    廣東駿和通信設備連鎖銷售有限公司成立于1993年，公司總部位于千年文化古邑——番禺的中心城區，經過近20年的發展，駿和通信已成長為集移動通信產品銷售、專業售后維修、通信增值服務及移動通信運營商業務代理的一體化全國性大型通信公司。直至2010年，駿和通信已經成為一間注冊資金超過5000萬的民營企業。一直以來，公司以極具競爭力的市場地位、完善的服務保障、強大的品牌優勢，在整個通信市場上不斷持續發展并處于主導地位。

    駿和通信一直以來都恪守“誠實、守信”的商業道德，踐行著“以客為本 以德為先”的經營理念，秉承著 “誠信專業、完美服務”服務宗旨，力求為廣大消費者提供最專業、最周到、最貼心、最完美的服務，讓廣大消費者購買到物美價廉的正品行貨，享受到最方便、最便捷的高品質全國聯網售后服務。公司贏得了廣大消費者的贊譽和信賴，多次榮獲“廣東省誠信單位”、“消費者信得過單位”、“廣州市先進民營企業” 、“消費者滿意店鋪”等殊榮。2010年被廣東省工商行政管理局授予“2009年度廣東省守合同重信用企業”的光榮稱號。

    駿和通信始終秉承著“友愛、和諧、團結、進取”企業精神，采取透明、平等、誠實的態度，以公平、公正推進行業競爭，致力于推動廣東移動通信行業和諧、健康、有序的發展。

    三、客戶需求

    隨著遠程音視頻通訊技術的發展，傳統的異步通信模式已無法滿足當今遠程培訓、工作會議的需求。為了提高信息溝通效率、對市場信息快速反饋決策、提升服務品質、降低運營成本，提升管理水平，充分達到"交流無障礙，溝通無極限"的目標，駿和通信設備連鎖銷售有限公司需要建立一個實時互動的工作平臺，既能夠滿足公司人員間的實時音視頻交互、數據共享等需求，又能夠實現公司總部對分布在全國各地的重點店面須進行監管和監控的需求。

    鑒于以上需求，網絡視頻會議系統最終成為了駿和通信設備連鎖銷售有限公司的選擇，通過層層篩選，紅杉樹通訊的紅杉樹網絡視頻會議系統（Infowarelab Conference）憑借優異的性能技壓群芳，成功獲得了與廣東駿和通信設備連鎖銷售有限公司的青睞。

    四、解決方案   

    以紅杉樹為代表的純軟件視頻會議系統，為連鎖企業的視訊應用提供了理想的解決方案。紅杉樹通訊根據自身對網絡視頻會議的理解，結合駿和通信公司的具體需求，為駿和通信量身定制的視頻會議解決方案，能夠實現各個分公司之間視頻會議、遠程培訓的要求。

    同時在企業領導和主要負責人電腦桌面部署軟件終端，會議室里部署專業級別視頻設備，擴大視頻系統的應用范圍。通過該系統，能夠滿足多個分公司之間遠程視頻溝通的需求，提高企業的信息化建設水平和質量。整體系統建成后可以滿足以下應用需求：

    ◆多方視頻日常行政辦公交互式會議

    通過本視頻會議系統，能在多個分公司的會議室之間進行日常行政工作，有效提高了工作效率和工作質量，同時節省大量會議成本和降低了大量差旅風險。

    ◆遠程培訓

    總公司和分公司之間的音視頻互動具備了遠程、異地培訓、PPT演示、錄制播放功能。

    ◆多個視頻的可視通信

    通過在企業集團領導辦公室配置桌面音視頻終端，實現領導作為視頻會議的一方加入視頻會議中；同時通過音視頻終端實現幾個公司領導之間的相互可視通話，為異地溝通節省了大量話費及時間，提高了日常辦公效率。

    ◆對防火墻和代理服務器的良好穿透性

    紅杉樹網絡視頻會議系統對防火墻只需要開發最常見的80/443兩個端口就可以支持，降低了企業開放很多防火墻端口帶來的風險。對代理服務器也能夠自動穿越，支持多種代理服務器。

    五、應用效果

    紅杉樹網絡視頻會議系統啟用后，滿足了駿和通信公司總部和分公司利用互聯網召開遠程會議、遠程培訓的多種需求。在節約寶貴的時間、精力和會議成本的同時，又為企業提供了一種簡便而有效的協同工作手段，使公司各地的用戶可以通過網絡來進行音頻、視頻和數據的交互，實現了基于網絡的現代化溝通和遠程培訓的功能，解決了異地培訓、遠程溝通的地域障礙，為駿和通信公司的信息溝通和管理開拓提供了便利的條件和有效的手段。

    六、客戶評價

    紅杉樹網絡視頻會議系統的應用為廣東駿和通信設備連鎖銷售有限公司的溝通方式帶來了新的轉變，遠距離、跨地域的“溝通難”問題迎刃而解。不僅如此，紅杉樹網絡視頻會議系統的部署也很大程度上降低了企業的溝通成本，高效工作與節約開支共同實現，一舉兩得。