在醫(yī)療行業(yè)規(guī)范化過程中,藥品經(jīng)營活動無疑是規(guī)范的重頭戲。目前,我國整體執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量嚴(yán)重不足,截止到2013年底,全國現(xiàn)在的零售藥店總數(shù)量已經(jīng)突破40萬家,而在注冊有效期內(nèi)的執(zhí)業(yè)藥師僅有76360名。基于此,藥監(jiān)局指示提出充分利用信息化手段,開展連鎖藥店執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程審方試點(diǎn)工作。順應(yīng)這一需求,紅杉樹推出了藥房信息平臺。
紅杉樹信息藥房服務(wù)平臺通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)通信手段,利用軟件系統(tǒng)來處理連鎖藥店執(zhí)業(yè)藥師與藥品銷售人員之間的處方藥單審核、遠(yuǎn)程音視頻交流,達(dá)到審核處方、管理合理用藥的目的,從而實(shí)現(xiàn)提供遠(yuǎn)程藥學(xué)服務(wù)的要求。
該平臺主要有遠(yuǎn)程咨詢、審方以及視頻會議、培育兩大功能,前者,主要通過在門店內(nèi)設(shè)置遠(yuǎn)程審方終端,將顧客處方單經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)視頻傳輸,申請總部技術(shù)力量支持協(xié)助,對患者的處方進(jìn)行遠(yuǎn)程審核,為患者提供用藥指導(dǎo),幫助患者正確進(jìn)行藥物治療;后者則是利用紅杉樹信息遠(yuǎn)程審方平臺在藥店總部和各區(qū)域門店之間搭建出內(nèi)部培訓(xùn)、會議平臺,以促進(jìn)機(jī)構(gòu)間的交流,提高整體業(yè)務(wù)水平,提升為群眾當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)服務(wù)的能力。
目前,該套系統(tǒng)已經(jīng)在泰州市百姓人大藥房得到了成功應(yīng)用。