我們在前期做了很多關于統一通信（UC）提升企業管理績效的討論，大家也看到了統一通信的發展前景，但統一通信似乎一直成不了剛需，被大家看起是“錦上添花”式的部署。所以，在各企業的財務預算上總是容易被擱置。

    租用型統一通信從2008年開始由V2視頻會議首先提出的，其實質是一種基于SaaS的統一通信租用服務，其特點是快速、部署容易，不必安裝和部署服務器，使用時按小時計費，而不是按月，而且可以根據業務需要擴大或減小，只需按照時長支付所需要的服務的費用。此外，冗余和災難恢復計劃通常也包括在每月的基礎服務中。

    除了上述特點外，租用型統一通信存在非常多的好外，并且這種好處顯而易見：

    1、徹底免除了企業對系統硬件和軟件升級維護的投資;

    2、從根本上解決了自己部署系統帶來的南北網絡互通、多網互通的問題;

    3、省去服務器、帶寬租賃、網管等多方面的成本等。

    4、能克服物理的距離，使得日常溝通、遠程培訓和文件傳送變得更加順暢和高效，大大減少了過去勞師動眾的業務溝通會議、培訓方式;

    5、減輕了企業IT部門的負擔，傳統的UC建設，包括維護，管理等，而租用型UC由托管服務提供商負責，而不影響企業的IT人員。

    6、保持技術升級和靈活性。當有更新出現時，客戶不必升級產品的版本，可以自動獲得和使用最新的版本。這節省了大量的升級時間和升級成本。

    然而，如同統一通信的市場發展趨勢一樣，租用型統一通信也沒有得到爆發。V2視頻會議以為，以下三個條件限制了租用型統一通信的發展：

    1、客戶對統一通信方案失去控制性：因為租用型服務提供商通常做出改變，他們負責管理解決方案。定制化在托管服務環境中比較困難，因為大部分托管型服務提供一組固定的功能，不會為每個單獨的客戶進行定制。一些租用型廠商例如V2視頻會議有自己的方法來定制他們的解決方案，但不是所有的廠商都會這樣做。

    2、租用型服務的另外一個缺點是其通常提供相當基礎的特性和功能，不提供相應的本地解決方案具備的所有的功能。這可能對于那些需要誘人的附屬功能的企業來說是一個挑戰。

    3、租用型服務在最初的三到五年具有成本優勢，但長期來看，傳統的本地解決方案具有較低的總擁有成本。