“你好，我是最高人民法院接訪人張衛兵，你有什么問題，現在可以說一說。”“張法官，我要跟你反映的，就是我發給最高法院的申訴材料中的內容，現在我簡單闡述下……”

    6月17日上午8時30分，一次特殊的上訪接談在湖南天心區人民法院視頻會議室進行。73歲的當事人李某通過遠程視頻接訪系統“見到”了最高法院接訪法官張衛兵。接訪中，張衛兵認真聽取了李某的訴求，對李某提出的問題一一作了詳細的解答，最終平息了李某激動的情緒，打消了他再次進京上訪的念頭。

    李某是一起刑事案件的當事人，因不服判決，出獄后曾兩次進京上訪。今年5月29日李某再次向最高人民法院網上申訴信訪平臺提交材料，要求對該案進行復查。承辦法官在查閱材料并征得李某同意后，最高人民法院聯合天心區人民法院啟動了此次遠程視頻接訪。

    這是最高法院視頻接訪系統開通后在湖南的首次嘗試。根據最高法院規定，當事人對人民法院作出的生效判決經高級人民法院復查后仍不服的，可向一審法院提交相關材料，申請最高人民法院通過視頻接訪。通常情況下，如果當事人提交的材料符合形式要求，7天之內即可安排到位。在這種綠色信訪模式下，上訪群眾可以直接與上級法院視頻對話反映訴求，接訪法官則可以“當面”對上訪人答疑解惑、釋法明理，此舉不僅大大減輕了當事人申訴成本和旅途勞累，而且也提高了辦案效率，有利于社會矛盾的妥善化解。

    據悉，自最高法院4月份建設視頻接訪系統以來，湖南三級法院認真貫徹落實最高法院的工作要求，努力克服經費、場地和人員不足等實際困難，充分利用現有辦公條件，及時圓滿地完成了最高法院交給的各項任務。目前，湖南三級法院遠程視頻接訪系統已全面建成并完成測試，湖南高院已陸續接到中、基層法院的視頻接訪申請并積極與最高法院約期，此項工作正在全省迅速推廣。