延續了2014年的活躍,2015年的視頻會議市場看點不少。基于行業應用、市場布局、企業定位等多個方面,本文將為您盤點2015年的行業熱詞。
基于移動智能設備應用的持續火爆以及“互聯網+”潮流的持續推動,在2015年的視頻會議市場,移動互聯仍是行業創新的核心議題。不過,與2014年相比,市場發展脈絡更為清晰,不再簡單的停留在4G應用的推廣,而是開始注重與具體行業應用的結合,比如,移動醫療應用、移動教育應用等,應用市場規模在迅速擴張。
與行業應用的深度融合,使得移動視頻會議市場的推廣門檻大幅提高,同時,也讓專業的移動視頻會議產品得以與以QQ、微信等為代表的社交平臺區分開來。因此,無論是基于自身的持續發展,還是立足于整個行業發展,移動視頻會議企業提高自身的綜合服務能力都已經勢在必行。這與整個視頻會議行業所提倡的服務化轉型保持了高度的契合。
雖然提高了從業門檻,但是急速擴張的市場依然迎來了更多的搶灘者,在傳統的視頻會議企業、IT企業之外,運營商也開始不斷加碼。在2015年視頻會議市場,基于移動互聯網應用,運營商開始積極推動融合通信應用,比如,增加基于4G網絡的高清視頻通話功能,并在通話過程中可進行文字、圖片等內容的分享,支持一鍵發起多方通話等,這無疑具備了移動視頻會議解決方案的突出特色。
作為移動互聯網的構建者,運營商對移動視頻會議的關注,推動作用非常明顯。首先,為了確保用戶體驗,運營商在4G網絡的完善層面會更加積極,這就為移動視頻會議的普及推廣奠定了堅實的基礎,其次,目前,4G資費過高仍是阻礙移動視頻會議“隨時隨地”應用的一個重要阻礙,如今,運營商親身上陣,為了自身的業務推廣,必然會有相應的策略出臺,讓4G網絡在應用成本上有更大的調整空間。
當然,在運營商發力的同時,入局已久的IT企業也在積極投入,比如,微軟就在2015年專門推出了商用版的Skype服務,允許1萬名用戶同時通過固定網絡撥號、移動電話、桌面電腦、筆記本電腦、平板電腦或者智能電話等工具進行網絡會議;蘋果與思科攜手,在思科產品的輔助下,iPad、iPhone可以隨時實現包括視頻網絡會議在內的各項企業級服務。在2015年的移動視頻會議市場,IT企業仍是不容忽視的力量。
從上述分析不難看出,無論是行業門檻的提高,還是搶灘者數量的不斷增多以及投入力度的不斷加大,都表明了移動視頻會議市場的競爭加劇已經成為了必然,對于傳統的視頻會議企業而言,怎樣才能在競爭日益激烈的市場中站穩腳跟,已經成為了市場發展的核心議題。具體進展會如何,通過2016年的市場發展,或許能夠得到答案。
在視頻會議行業,企業并購行為貫穿于整個行業發展過程中,不過,由于并購案例大多發生在國外,國內企業往往是“隔岸觀火”,緊迫感雖然有,壓力卻有限。不過,在2015年的視頻會議市場,并購大幕開始在國內拉開,發起者還是當前品牌林立的軟件視頻會議企業,一時間讓企業并購成為了業內人士的議論焦點。
2015年3月5日,全時正式對外宣布以近一億元的價格收購視高,成為國內SAAS行業歷史上迄今為止最大規模的企業收購案。對于此次交易,全時CEO陳學軍在接受記者采訪時坦言,這是一次極為互補的收購,涵蓋了產品定位的互補以及可以群體的定位互補,收購完成后,全時不僅會打通所有端口的視頻會議產品,還會有一個更為完整的銷售系統被構建起來,為進一步擴展迅速完成銷售渠道儲備。從中不難看出,在軟件視頻會議市場進行更全面的布局成為了企業并購的原始驅動力。
很大程度上來說,這正是視頻會議行業綜合服務轉型的真實寫照。隨著核心技術的不斷成熟以及市場認知度的不斷提升,行業用戶對視頻會議的應用需求越來越個性化,而從業企業為了最大限度的滿足行業用戶需求,為其提供一站式的服務,就必須進行全面的技術和渠道儲備,并購無疑是最快捷的途徑。
而且,隨著視頻會議應用的日益大眾化,行業用戶在產品選擇時有了強烈的品牌意識,特別是在核心技術區域成熟,導致了產品同質化現象日益嚴重的大環境下,企業品牌本身的影響力已經成為了影響行業用戶選購的關鍵。基于此,從業企業做大做強就成為了必然選擇,而并購,則是企業擴張最為直接且最為有效的手段。也正是因為如此,視頻會議行業的未來發展中,并購仍會貫穿其中。
并購是行業整合的主要手段之一,優勝劣汰更是市場發展優化的必然。當前的軟件視頻會議市場,由于云應用的火爆以及移動互聯需求的提升,無論是從業企業陣營還是潛在應用市場規模都在迅速擴張,行業變革不可避免,在這一過程中,如果不想成為市場的棄兒,就要緊跟市場節奏,積極進行調整,包括了市場經營策略、市場拓展思維等多個方面,這將會是2016年視頻會議行業發展的主流色彩。
市場認識度的提升使得視頻會議的應用范圍不斷拓寬,2015年,在電子政府、企業信息化、醫療信息化、教育信息化、安防監控等多個領域都扮演著不可或缺的角色,視頻會議的多元化應用時代已經來臨。
與多元化的應用相伴而生的是日益多元化的應用需求,而由于核心技術已經區域成熟,市面上的硬件設備大同小異,行業用戶的關注點已經開始由單純的硬件技術層面向整套系統的綜合應用性價比層面轉移,系統功能的豐富性、操作的易用性等成為了重點關注對象,并且會因為應用行業的不同而呈現不同的側重,這在賦予從業企業更大創新空間的同時也對企業的綜合解決方案提供能力提出了更高的要求。
視頻會議領域,綜合服務化轉型已經成為了業內的共識,而如今,多元化應用時代的開啟更是為企業的服務化轉型提供了絕佳的契機——多元化所推動的軟件創新至上,成功讓企業市場競爭的PK點從硬件技術轉移到了軟件內容,同時,因為涉及范圍廣,市場需求量大,倒逼企業不得不加快轉型速度。
應用多元化時代的開啟,讓視頻會議開始真正意義上的融入工作流程,而不再是作為一個獨立的商業應用,實際應用中,其越來越注重與系統的集成,比如,與監控系統、數字標牌系統等整合,需要的不僅僅是硬件設備的兼容性,還包括了管理、性能等層面的有效整合,這就在無形中提升了整個行業開放協作的門檻。這對廠商來說無疑是升級版的挑戰。
總而言之,2015年的視頻會議市場,因為多元化應用擁有了更為廣闊的發展空間,同時,也因為行業應用的多元化導致了行業變革,給從業企業帶來了全新的挑戰,可以說是機遇與挑戰并存。面對全新的市場格局下,企業該如何應對?這將會是2016年視頻會議市場的重要看點。
視頻會議功能的融合化已經毋庸置疑,而也正是因為如此,導致了在2015年傳統視頻會議企業與IT之間跨界合作的頻繁。比如,寶利通與微軟宣布擴大雙方的合作關系,專門為商務Skype構建了視頻協作方案;聯想攜手全時共同推出了 “PC+多方通信”。這是視頻會議開放協作需求提升的一種具體化展現。
網絡環境的完善和行業用戶需求的提升讓“隨時隨地跨地域溝通”成為視頻會議市場發展的剛性訴求,這一方面讓視頻會議從真正意義上脫離了會議室應用的束縛,應用模式更加靈活,應用范圍也得以進一步拓寬;另一方面,則決定了傳統視頻會議企業不能再純粹的“單打獨斗”,為了能夠滿足行業用戶人隨時隨地接入網絡的溝通需求,產品必須實現與市面上主流的通訊產品兼容,也就是說,企業必須“走出去”,讓各路企業之間不再涇渭分明。
如今的視頻會議行業,由于各路企業的強勢搶灘,已經成為了一個包容性非常高的行業,這雖然有助于行業規模的迅速擴張,卻也讓市場競爭的同質化現象日益嚴重,而廠商之間的協作發展,則會讓各路從業企業的市場定位更為明確,從而使得行業既有資源利用更加有效,有利用整個視頻會議的持續健康發展。
傳統視頻會議企業、IT企業、運營商,當前的視頻會議市場,已經形成了三方勢力的角逐,但是,他們之間卻又并非是完全的“敵我分明”,基于市場的開放協作需求,合作共贏將會是上上之選。不過,基于企業利益最大化的考慮,從業企業之間肯定更傾向于強強聯合,以便在具體的市場競爭中獲得更多的競爭優勢。這也就意味著,廠商之間的融合行為,本身就是一種市場結構優化,強者恒強,而實力弱的企業則很可能成為了市場的棄兒,屆時,視頻會議市場的巨頭時代或將真正開啟。
從上述分析不難看出,基于行業的融合潮流,無論是基于應用功能層面還是企業合作層面,都會給整個視頻會議市場帶來不可避免的變革。如何才能在日益慘烈的市場變革中,生存下來,并且持續做大做強,將成為了從業企業必須思考的命題。
在視頻會議行業,細化應用已經成為了業內人士公認的潮流,但是,在2015年的視頻會議市場,卻因為遠程教育、遠程醫療等應用的火爆,讓其進一步升溫。細化應用不再是一個寬泛的口號,而是真正開始在具體的行業應用中發揮其應有的價值。
比如,在2015年,針對遠程醫療的推廣,業內不再大而化之,而是開始基于行業發展現狀以及用戶需求進行定制化的推廣,比如,深度結合移動互聯網,讓醫療過程更加私人化,不僅包括了臨床醫療,還包括了家庭保障、疾病控制等等,應用場景及應用需求日益多元化,自然,從業企業所要制定的解決方案也越來越個性化;而同樣火爆的教育行業應用中,則主要體現在對云計算的應用層面,在2015年,云課堂解決方案已經成為了諸多業內企業的力推的對象。
隨著核心技術的日趨成熟,視頻會議產品同質化現象日益突出,也正是為了打破這一發展魔咒,企業開始注重軟件內容層面的創新,然而,由于切入點類似,應用技術也是大同小異,導致了軟件內容層面的創新也越來越類似,同質化魔咒再度出現。如今,隨著細化應用的深化,這一局面在一定程度上有所緩解,因為基于具體的行業應用進行針對性的創新,用戶需求的個性化特質會更加明顯,更利于企業在軟件內容層面的創意性發揮。對于企業而言,這是機遇與挑戰并存。
以當前正火爆的遠程醫療市場拓展為例,由于用戶群體基數大、行業專業化需求高且對視頻會議應用的認知有限,因此,在實際的服務構建中,視頻會議企業不僅要承擔服務者的職責,還要承擔引導者的角色,在滿足用戶既定需求的前提下,還要最大的限度發掘潛在應用需求,確保行業用戶投資者利用率最大化,在為企業提供了廣闊創新平臺的同時,也對企業的綜合實力提出了更高的要求。
可以說,細化應用的深入在很大程度上提供了整個視頻會議行業的從業門檻,企業如果想要在市場站穩腳跟,并且持續發展壯大,不僅要具備過硬的專業化實力,還要對行業應用背景有著清晰的認知,即便在用戶需求不明確的情況下,依然能夠為其提供最佳的解決方案構建。顯然,這是對視頻會議企業固有經營模式的一種倒逼式變革(術業有專攻,傳統經營中企業的重點關注對象是行業本身的技術層面),并不是所有企業都能適應全新的市場發展節奏。因此,從行業長遠發展來看,細化應用不僅是推動整個視頻會議行業服務化轉型的主要驅動力,也是行業洗牌的重要催化劑。
在國內資本市場,與大屏顯示企業陣營相比,視頻會議企業陣營無疑十分低調,參與企業數量有限,不過,在2015年,平靜的局面開始有所松動,不僅已經上市的企業動作不斷(比如,網動科技擬定資本公積轉增股本,華平股份積極并購),更有企業開始積極登陸資本市場(比如,真視通在交所中小板掛牌上市)。
對于企業而言,資本運作的主要目標就是完成資金儲備,以支撐企業營銷、技術研發等多個方面的支出需求,提升企業的綜合競爭實力,因此,企業在資本市場越積極,就意味著時下的市場發展越活躍。2015年的視頻會議市場能夠激發從業企業的投入熱情,充分說明了市場增長空間的顯著提升。
在2015年,基于社會信息化建設的迅速推進和市場認知度的迅速提升,視頻會議已經在真正意義上“走出”了會議室,衍生出了遠程教育、遠程醫療、遠程談判、指揮調度等諸多人熱門應用,成為了名副其實的信息化溝通平臺,應用范圍得以迅速拓寬,為從業企業帶來了更多發展機遇的同時,也帶來了更多的挑戰。為了把握機遇,并積極應對挑戰,雄厚的資金實力就成為了企業發展的剛性訴求,資本運作自然不可或缺。
比如,2015年剛剛掛牌上市的真視通就明確表示,將借力資本市場進一步增加公司的業務縱深,擴展公司戰略發展的平臺,在于2015年12月發布資本公積轉增股本公告的網動也坦言,由于公司目前股本規模較小,在開展業務時受到注冊資本規模方面的限制,影響公司整體業務發展,結合公司當前實際經營、現金流狀況,考慮到公司未來可持續發展,為了滿足公司業務發展需求,擬定了資本公積轉增股本的方案。
立足于行業發展,有了資金儲備,企業經營規模擴張不可避免,在進過了2015年的資金儲備看,2016年的視頻會議市場,企業之間并購、擴建等行為或將更加活躍,這或將導致整個行業迎來更為激烈的變革。