經濟新常態下，對制造業來說什么最重要？聯誠發（LCF）集團董事長龍萍芳女士認為，產品質量是一切的基礎！只有以質量求生存才能以精品求發展！為了降低成本而忽略質量，那是殺雞取卵的行為，是自殺、是殺人。搞死自己是自殺，把大家都搞死了，就是殺人。

    從當前的市場競爭形勢來看，質量已成為現代企業獲取有利競爭地位、建立長遠發展、使企業走向成功的最重要因素之一。這點也得到了越來越多的企業的認可，并紛紛提出自己提高質量的口號。如美國通用汽車公司提出的“讓質量上路”，福特公司的“質量是第一件工作”，摩托羅拉提出的“讓顧客全面滿意”等等。為了鼓勵企業不斷提高自己產品的質量，日本早在1951年就設置了國家質量獎——戴明獎，每年將此獎頒發給一家在其質量管理項目上有突出貢獻的公司。在二十世紀七八十年代，日本的電子類產品成功打進美國市場，一個很重要的原因就是憑借它們產品的高質量。

    相比之下，我國制造業普遍存在的問題之一就是產品質量不高，往往是依靠著廉價的勞動力生產勞動密集型產品，利用低成本所帶來的價格上的優勢參與國際競爭。在國外，我國的產品就是廉價、低劣的象征。這樣不但不利于自己企業的形象，而且很容易招致他國的反傾銷訴訟，從而影響我國企業全球化的發展。最直接的惡果就是2014年底的制造業倒閉潮，倒閉的企業雖然是被經濟規律淘汰，但也是國內制造業市場向國際發展而進行洗牌的過程。

    樹立超群的質量意識

    在中國的眾多制造業中，尤其是LED生產領域中，聯誠發（LCF）絕對可以算得上是對質量管理高度重視的一個企業。在聯誠發（LCF）制定基本管理體系時，管理層就提出：“我們的目標是以優異的產品、可靠的質量、優越的終生效能費用比和有效的服務，滿足顧客日益增長的需要，讓顧客體驗到物超所值。質量是我們的自尊心、使我們生存的保證。”同時指出：“我們決不能為了降低成本，忽略質量，否則那是自殺，或殺人。搞死自己是自殺，把大家都搞死了，就是殺人。”

    聯誠發（LCF）質量管理體系的運作方式，在其管理系統中有明確的表述：“優越的性能和可靠的質量是產品競爭力的關鍵。我們認為質量形成于產品壽命周期的全過程，包括研究設計、調試、制造、分銷、服務和使用的全過程。因此，必須使產品壽命周期全過程中影響產品質量的各種因素，始終置于管控狀態；必須實行全流程的、全員參加的全面質量管理，使公司持續提供符合質量標準和超越顧客滿意的產品。”這里提到的全面質量管理是由美國著名勵志管理專家費根堡姆于20世紀60年代提出的全面質量控制（Total Quality Control）逐步發展而來的一套先進的管理理論。

    從管理的角度講，這種全面的質量管理（Total Quality Management 簡稱TQM）是通過對企業系統各個層次——每個部門、每項活動乃至每個人的預防性管理，來生產出令顧客滿意的產品，全面提高企業整體的有效性、柔性和競爭力。

    ISO9000對TQM的闡述是：“一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎的管理途徑。其目的在于通過顧客滿意和本組織成員及社會收益而達到長期的成功。”正是基于TQM的這種作用，使它在當今的制造業和服務行業都得到了廣泛的應用。我國雖然早在1978年就有一些國企從日本引進了這種管理方式，但是由于計劃經濟體制及人們的質量意識淡薄的問題，這一管理方式在相當長的時間里并沒有發展起來。所以這種管理方式在我國的應用經驗并不多。

    聯誠發（LCF）集團

    在聯誠發（LCF）實施這種管理方式的過程中也得到了國際上一些專家和知名學者的幫助。在聯誠發（LCF））開展的一系列質量體系改造中，就有引入德國國家應用研究院（FHG）的質量管理體系。在先進理論和完善系統的幫助下，聯誠發（LCF））圓滿完成了從簡單生產企業到注重自主知識產權的高科技型生產企業再到精品生產優質服務型企業的蛻變，這一過程花費了數年時間，并對已經提高到“企業生命高度”的質量管理方針、目標等作為制度給固定下來，從而使質量管理“法治”化、常規化。為了維護這一基本生存要素的保持和提高，聯誠發（LCF）在管理體系中規定了多種監督和檢查制度，其中最著名的一條就是7S’檢查。為了保證質量體系的一貫性和有效堅持，聯誠發（LCF)規定：

    1．樹立品質超群的企業形象，全心全意地為顧客服務；

    2．在產品設計中構建質量；

    3．依合同規格生產；

    4．選用優質供應商；

    5．提供安全的工作環境；

    6．質量系統最低要符合ISO9001的要求。

    質量目標：

    1．技術上保持與世界高端同步；

    2．創造性地設計、生產具有最佳性能價格比的產品；

    3．從最細微的地方做起，充分保證顧客各方面的要求得到滿足；

    4．準確無誤的交貨，完善的售后服務，細致的用戶培訓，真誠熱情的訂貨與退貨；

    5．任何問題都內部消化，保證以最優形象展現給客戶；

    6．讓客戶體驗“物超所值”，并愿意進一步合作，或同伙伴一起擴大合作；

    通過推行ISO9001，并定期通過國際認證復審，建立健全公司的質量管理體系和質量保證體系，使質量管理和質量保證體系與國際接軌。

    內外聯合管控質量

    在具體的質量實施方式上，一方面聯誠發（LCF）通過推行ISO9000系列質量管理體系的各項標準，使各項工作都有嚴格的標準來作為參照，從而建立健全了有效的公司質量管理體系和質量保證體系。并且通過接受國內、國際認證機構的定期復審，保證自己質量管理工作能夠持續而嚴格地按照各項標準來做。

    另一方面，聯誠發（LCF）還采取了各種先進具體的管理方法來加強全面的質量控制。7S’只是各種管理體系中表現出來的一例。

    聯誠發（LCF）的管理層認為，在現今“一帶一路”經濟思想的指導下，中國的制造業一定要拋棄原有的廉價生產觀念，一定要“以質量為生命、以精品樹口碑”，才能在國家創造的世界經濟大潮中搶占先機，才能跟上經濟格局的變化和發展！

    聯誠發（LCF）集團、深圳市聯誠發科技有限公司” ，在董事長龍萍芳女士的指導下，掌控科技、遠見未來，引領科技發展的新潮流，擁有了覆蓋全球的服務及支持能力，不斷為客戶提供高質的產品和服務，產品涉及LED全彩戶外顯示屏（outdoor led display）、LED全彩室內顯示屏（Indoor led display）、LED廣告顯示屏（LED advertising display）、LED舞臺屏、LED體育賽事屏（LED stadium displays）、LED全彩租賃顯示屏、LED全彩車載屏等，提供多種LED顯示屏的應用解決方案；在LED照明和LED城市亮化等方面也進行了重大的技術革新，提供各種優質LED產品和專業的增值服務。