2008年,中國第一條高速鐵路:京津城際鐵路開通運(yùn)營。這是為北京奧運(yùn)會準(zhǔn)備的輔助工程。而就在2年之后,中國就成為了全球高鐵運(yùn)營里程第一的國家。與高鐵的快速發(fā)展同行的是“軌道上的商務(wù)”成為中國經(jīng)濟(jì)的新動力。
上海智度文化傳播有限公司,是一家專注于快速消費(fèi)品領(lǐng)域的營銷整合專家。營銷整合和公關(guān)行業(yè),反應(yīng)速度是成敗的根本。尤其是在網(wǎng)絡(luò)媒介高度發(fā)達(dá)的今天,讓決策、執(zhí)行速度如何跟得上“網(wǎng)絡(luò)光纖”的傳播速度成為了企業(yè)經(jīng)營的重大課題。
京滬高鐵開通之后,極大的智度文化方便了公司北京和上海兩個業(yè)務(wù)中心的聯(lián)系。如同公交一般密集的高鐵車次,位于城市中心的車站,高鐵與地鐵、公交的無縫對接,讓智度文化幾乎在兩個相距千里的超級城市之間享受到了“同城商務(wù)”效應(yīng)。這些優(yōu)勢是以往“等飛機(jī)”的模式所不能比擬的,更不用擔(dān)心行程頻繁的受到天氣狀況的干擾。
據(jù)國家鐵路總公司的預(yù)測,2011年6月30日通車的京滬高鐵,最快會在2016年底部分路段達(dá)到飽和運(yùn)能。甚至,京滬高鐵二通道的概念已經(jīng)提上議事日程。京滬高鐵即將成為全球?qū)崿F(xiàn)運(yùn)力飽和最快、盈利能力最強(qiáng)的干線高鐵。這充分說明了“高鐵商務(wù)”的巨大市場價值。
但是,在享受高鐵帶來的便捷的同時,智度文化卻面臨了新問題:隨著公司業(yè)務(wù)的增長,尤其是與眾多國內(nèi)外知名消費(fèi)品品牌合作的日益深入,頻繁的京滬兩地溝通,成為了公司運(yùn)營中不小的成本。高鐵雖然快捷,但是依然需要為一次會議,至少準(zhǔn)備一天的行程。而且,很多時候溝通要圍繞各種廣告文案、圖表、設(shè)計方案等資料進(jìn)行:這種涉及部門更多、業(yè)務(wù)流程更為復(fù)雜的大型異地會議的組織,甚至要提前一周準(zhǔn)備。
在這個講究時間就是企業(yè)生命的快速消費(fèi)品營銷公關(guān)市場,如何提升京滬兩地,以及其他地區(qū)組織之間的溝通效率問題,已經(jīng)成為智度文化進(jìn)一步擴(kuò)張和發(fā)展的重要瓶頸。不過,智度文化很快從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃爆發(fā)中,找到了解決辦法,這就是億聯(lián)遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)。
億聯(lián)讓商務(wù)擁有比高鐵還要快的速度
億聯(lián)視頻會議系統(tǒng)是一套先進(jìn)的遠(yuǎn)程全高清實(shí)時呈現(xiàn)系統(tǒng)。能夠滿足企業(yè)從辦公桌、會議室到移動智能手機(jī)多重多方接入,即時視頻通訊溝通需求。同時,億聯(lián)視頻會議能夠支持雙流(人像視頻+共享內(nèi)容)同時實(shí)現(xiàn)1080P高清,確保PPT、設(shè)計文稿等均能清晰呈現(xiàn)給與會各方,從而保障高效的溝通協(xié)作。此外,億聯(lián)視頻會議設(shè)備,能夠有效兼容企業(yè)已經(jīng)部署的IP通訊產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)既有設(shè)備余熱的進(jìn)一步挖掘,滿足企業(yè)集約型采購的項目要求。
智度文化京滬兩地的溝通主要集中在公司內(nèi)部的部門協(xié)同之間,以及與客戶業(yè)務(wù)層面的高頻互動上。在公司內(nèi)部,設(shè)計、執(zhí)行、營銷等部門,要圍繞一個項目方案反復(fù)論證,并形成最終意見。這個過程中的很多溝通要看到樣品、看到設(shè)計演示視頻,要與多個部門反復(fù)磋商。對于這種需求,網(wǎng)路通信的即時性、雙流的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力,不用兩地奔波的效率性,都是智度文化急需的功能。
另一方面,與客戶業(yè)務(wù)層的溝通具有組織成本更高的性質(zhì),并可能涉及多個業(yè)務(wù)部門的反復(fù)意見,以及表達(dá)、轉(zhuǎn)述和實(shí)施中的誤差問題。在這方面,億聯(lián)視頻會議系統(tǒng)能夠?qū)h進(jìn)行錄播備案,并且用最簡單易用優(yōu)盤、SD卡的方式,對錄播的會議進(jìn)行存儲,整理和查閱,以便能夠更為深刻的理解和梳理客戶的需求。
億聯(lián)視頻會議系統(tǒng),利用基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的遠(yuǎn)程可視化交流手段,可以實(shí)現(xiàn)比傳統(tǒng)的電話機(jī),只聽聲音不見面更高的效率,并降低了產(chǎn)生誤解的幾率。而和高鐵“見面”比較,視頻會議系統(tǒng)不僅組織快捷、溝通成本只有此前的十幾分之一,而且可以頻繁使用,具有時效性上無比的優(yōu)勢。
對此,智度文化稱,自己的業(yè)務(wù)本質(zhì)是“服務(wù)化”的;“服務(wù)”的本質(zhì)則在于“人和人”之間打交道;“人和人”打交道的核心則是“誠懇溝通”和“及時溝通”。億聯(lián)視頻會議產(chǎn)品正是在這個關(guān)鍵競爭點(diǎn)上,為智度文化提供了一個好用、易用的工具——視頻見面能夠達(dá)成最大程度的“誠懇感”,網(wǎng)絡(luò)通訊的速度則使得“溝通”可以隨需要及時展開。
解決發(fā)展問題,為客戶提供未來商務(wù)方案
某種意義上“高鐵經(jīng)濟(jì)”、“高鐵速度”已經(jīng)成為“商務(wù)”市場的過去時。以網(wǎng)絡(luò)信息傳播、遠(yuǎn)程商務(wù)為核心的“下一次商務(wù)提速”已經(jīng)到來。億聯(lián)認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)是未來各種商務(wù)活動的關(guān)鍵組織樞紐。這一點(diǎn)從2015年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)量31%的增長上即可看到。某種意義上,誰上網(wǎng)最快,誰就占據(jù)了未來商務(wù)的速度優(yōu)勢。
億聯(lián)為智度文化量身打造的視頻會議通信系統(tǒng),是一套完全針對未來商務(wù)模式設(shè)計的產(chǎn)品。首先,這是一套易于擴(kuò)展的系統(tǒng)——不僅兼容億聯(lián)產(chǎn)品,而且兼容市面上絕大多數(shù)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)通訊工具,甚至兼容多數(shù)公司已經(jīng)部署的IP電話系統(tǒng)。能夠在公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張的時候,完美支撐公司溝通任務(wù)的增長。實(shí)際上,智度文化對視頻會議系統(tǒng)的需求就是從企業(yè)的“不斷發(fā)展壯大”中而來,未來智度文化也必然需要在既有系統(tǒng)上,不造成任何浪費(fèi)與重復(fù)采購的背景下,擴(kuò)大這個通信網(wǎng)絡(luò)。
其次,在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)時代,依靠專業(yè)技術(shù)支撐的信息產(chǎn)品模式,越來越不符合客戶需求。一方面,專業(yè)的IT維護(hù)是一項重大的成本支出,不是所有商務(wù)節(jié)點(diǎn)都能保障必要的IT維護(hù)能力;另一方面,IT維護(hù)的復(fù)雜性與系統(tǒng)應(yīng)用效率之間永遠(yuǎn)是反比關(guān)系,這不符合客戶采購的目的。億聯(lián)視頻會議方案超強(qiáng)的穩(wěn)定性和寬帶適應(yīng)能力,能夠?qū)崿F(xiàn)同等視頻質(zhì)量前提下節(jié)省50%帶寬,有效的節(jié)約用戶的辦公網(wǎng)絡(luò)資源。同時,億聯(lián)視頻會議系統(tǒng)采用易用易部署的設(shè)計方式,即便沒有專業(yè)的IT維護(hù)人員,對復(fù)雜設(shè)備的維護(hù)能力有限,但普通工作人員也能在《快速指南》指導(dǎo)下在五分鐘內(nèi)完成安裝、撥號和所有應(yīng)用準(zhǔn)備。這一點(diǎn)得到了智度文化的特別贊許。
實(shí)際上,通過部署億聯(lián)視頻會議系統(tǒng),智度文化不僅實(shí)現(xiàn)了溝通效率的提升、節(jié)約了大量高鐵車票和辦公成本、并通過錄播這種方式提升了客戶間溝通價值的挖掘能力,更是通過不是視頻會議網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了公司流程和業(yè)務(wù)的組織的重構(gòu),加快了項目流通和運(yùn)轉(zhuǎn)速度,并初步實(shí)現(xiàn)了對團(tuán)隊“信息時代商務(wù)新價值模式”的培養(yǎng)。
效率決定未來,而決定效率的就是行動速度。智度文化領(lǐng)導(dǎo)層表示“億聯(lián)視頻會議方案幫助我們建立了全新的會議溝通模式,一些原本需要出差解決的問題,通過視頻會議免除了出差的問題,不僅節(jié)約了費(fèi)用,而且極大的方便了公司的日常行政管理、每周會議和緊急事件的處理,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性和運(yùn)作效率的大幅度提高”。