近日,由穎網科技進行微改造的中國工商銀行江西上饒信州支行(以下簡稱:上饒工行)已全新開業,全新升級的營業網點不再是普通的銀行網點,而是能夠通過網絡統一智能管控、互動體驗營銷智慧設備、業務功能創新等方式,為客戶提供金融創新服務的“未來銀行”,是江西省上饒市首家智慧銀行網點。
在上饒工行營業廳內,可以看到各種款型的互動體驗營銷智慧設備按其不同職能分布在營業廳的各個不同的功能區域,供來網點辦理業務的客戶親身體驗各項智能業務,為其提供多樣化的智能服務。
在咨詢導引區
臥式觸摸觸摸海報機作為數字化的“迎賓人員”在營業廳入口的一側,為進入網點的客戶提供業務指引、區域導覽、綜合信息三大功能服務,客戶可通過點擊屏幕按鈕,快速獲取銀行業務辦理指南、功能分區和路線導引,并提供政策法規、網點服務、高峰提示、周邊網點查詢等綜合信息服務,獲得客戶的紛紛點贊。
在智能體驗區
在營業大廳的智能體驗區,高端大氣亮白色的四連屏互動營銷終端一進入營業廳內便吸引人的眼球。作為營業廳獨具特色的開放式營銷平臺,互動營銷終端可供客戶隨心查詢理財、基金、個人貸款、信用卡、貴金屬、保險六大金融產品,并提供熱搜產品、投資測試、理財計算、財經新聞、一鍵呼叫客戶經理等功能,為客戶獲取金融產品資訊提供便利。
在融e購體驗區
在融e購體驗區,超大屏55寸超窄邊拼接屏播放的絢麗廣告吸引眼球,O2O互動體驗終端則提供工行官方線上商城的在線下的體驗,客戶不僅可在終端上體驗,還支持通過移動端掃碼在手機上查閱及購買,幫助銀行更好地利用營業廳客流,增加線上商城的訪問量與APP下載量,提升商城銷售業績。
在貴賓等候區
在貴賓等候區,為給貴賓客戶提供專享客戶服務,特別配置了互動營銷茶幾,在操作上,終端支持雙向多人同時體驗設備,按需控制產品旋轉角度及顯示畫面。在應用上,支持查詢各類理財產品及金融服務,并支持一鍵將感興趣的產品推送至中央區域分享交流,移動端掃碼自動跳轉產品頁面,便于銀行為貴賓客戶提供專屬理財服務。
在其他功能區域
在私人銀行服務區,通過壁掛觸摸海報機,為高端客戶播放個人財產投資與管理的最新服務資訊,并提供相關內容的自助查詢等服務,進一步提升私人銀行服務區的整體環境。而在公眾教育區域擺放的立式海報機,則用于播放各類動態廣告,通過教育動畫視頻或文字傳播方式提高市民的風險防范意識。
全新升級的上饒工行不僅使得營業環境更加舒適便捷,更加合理性的功能分區,加上智慧終端的應用,使得銀行的整體服務水平上升到一個全新的高度,客戶可享受到更加便捷、高效、自助化的服務。統一網絡化的系統管理模式,大大節約銀行的運營成本,并全面提升銀行資訊的發布與更新效率,有利于銀行樹立良好的品牌形象,塑造銀行業示范性網點,發揮重要示范作用。
作為中國領先的數字標牌系統解決方案提供商,截止目前,穎網科技已為廣東、湖南、河南、貴州、山東、多個省市的眾多工行構建了智慧型營業網點,便捷易用、功能強大的系統平臺,加上過硬的產品品質和優質的客戶服務,受到了客戶的一致認可與好評!