8月27日,第四屆蘇寧尼康杯“縱情一夏”攝影大賽在蘇州落幕,這場比賽前后歷時三個月,參與的攝影愛好者超過了十萬人次,對于國內的攝影愛好者來說,可算是每年一度的一大盛事。
業余愛好者參賽,網友參與評選,專業評委定音,入圍選手不但能夠現場聽取專業老師授課,還可以享受古城一日游,順便曬一曬精彩攝影作品。自2014年開始,這樣的攝影大賽蘇寧聯合尼康已經舉辦了四屆,與專業的攝影大賽相比,蘇寧和尼康雙方更在意借比賽的形式,為雙方的粉絲和攝影愛好者打造一個攝影交流平臺。
一場由渠道商和品牌商共同推進的攝影大賽,背后頗有深意。
提供增值服務蘇寧與尼康強強聯合
作為國內3C數碼的主要銷售渠道,通過蘇寧線上及線下門店購買數碼產品的消費者本身就有一個很大的基數,而尼康作為數碼產品的領軍品牌,同樣在國內有著眾多的粉絲擁泵,雙方的合作可謂水到渠成。
對于雙方的合作,蘇寧數碼公司照攝經營中心總經理岳盛對記者談到:“長期以來,蘇寧與尼康不僅在雙線渠道有著良好的合作,為廣大攝友提供了眾多高性價比的照攝器材,同時雙方又均致力于為會員提供增值服務。正是基于此,雙方決定每年開展縱情一夏攝影大賽。”而這個攝影比賽的宗旨則是為蘇寧及尼康攝影粉絲提供“專業、時尚、生活”的攝影交流平臺,讓雙方會員享受攝影帶來的樂趣。
蘇寧與尼康的合作,當然也不止于一個攝影大賽。早在2015年,尼康入華10周年之際,雙方就聯手舉辦了“蘇寧-尼康影像文化節”活動,而蘇寧易購數碼公司總裁劉東皓曾談到:“受益于全零售渠道的布局,蘇寧對于不同消費群體的特征也有了很深刻的把握。互聯網時代的消費數據化,推動了蘇寧尼康基于用戶的深入合作。”
打造用戶平臺蘇寧數碼推“攝影俱樂部”
從用戶角度出發,發現需求,解決需求,為用戶提供更多的增值服務,這是蘇寧和尼康共同的準則。對于數碼產品的消費者來說,所欠缺的并非是一個購買的渠道,也不僅僅是一個好的攝影產品,作為一個攝影愛好者如何使用到手的產品。畢竟不是有了好的相機,就能拍出好的照片,一個攝影的門外漢,即便手拿頂級的攝影器械,也只能徘徊不前。有一個交流學習的平臺,成為關鍵所在。
從這個角度來說,蘇寧聯合尼康舉辦的攝影大賽只是搭建平臺的一種形式。而從2014年開始,蘇寧數碼就推出了“攝影俱樂部”,目的就在于在為蘇寧攝影會員提供社交化交流與分享的平臺,為會員定制專屬攝影課堂、攝影比賽等活動,吸引愛好攝影的入門級消費者以及具備高消費能力的專業消費者成為粉絲。
如今,“蘇寧攝影課堂”已經成為蘇寧數碼的特有標簽。一方面,在蘇寧的線下門店,有數碼專業人員作為導購,幫助攝影愛好者選購合適的相機;另一方面,蘇寧數碼每月都會舉辦多場外拍活動和傳授攝影技能的課程,課堂集知識培訓、產品介紹、器材體驗、模特實拍等形式,為攝影愛好者打造了良好的學習交流環境。
而和類似于尼康這樣的大品牌合作舉辦的攝影比賽,則可以讓攝友們切磋交流攝影技巧。讓攝影新手快速入門,并可以在其中找到跟自己志同道合的攝影伙伴。
目前,“蘇寧攝影課堂”已覆蓋了全國100多個城市,受到了廣大攝影愛好者的認可。這對于作為全國最大的O2O零售商的蘇寧來說,就相當于用專業貼心的服務增加了數碼消費者的粘性,搭建出了更多的消費場景,蘇寧數碼為消費者提供的服務除了購機和售后之外,更重要的是附加在產品使用上的一站式服務。正如一位攝影愛好者所說:“我買的不是相機,是攝影服務”,畢竟服務是蘇寧的唯一產品。
據了解,2017年,蘇寧數碼聯合佳能、尼康、索尼、JVC、理光、卡西歐等諸多數碼品牌規劃了2100場以上的攝影課堂。更是融入數碼新奇特產品、機器人、航拍器材等新鮮元素,打造全新升級版的數碼課堂。
正是以用戶認可的“蘇寧攝影課堂“為代表的產品和服務,與蘇寧自身在供應鏈、產品結構、終端布局、聯合促銷、對接機制等方面的優勢,共同構筑了蘇寧數碼強大的競爭力。這種競爭力才是以尼康為代表的數碼巨頭們最為看重的。
8月28日,尼康(中國)董事長高階弘史一行到訪蘇寧南京總部,雙方高層就即將推進的九、十月大促展開了會談。蘇寧數碼負責人談到:“金九銀十期間,雙方在熱賣機型、定制機、攝影課堂等方面展開緊密合作,為消費者帶來優質產品和服務。