國際權威機構Frost＆Sullivan：億聯成高品質、高性能的代名詞

    中國美國知名權威市場咨詢機構Frost＆Sullivan對外發布消息稱，總部位于中國廈門的上市公司億聯網絡已成功超越美國知名通訊廠商寶利通，SIP話機市場占有率為全球第一。

    (Frost&Sullivan授予億聯卓越增長領導力獎)

    基于此，Frost＆Sullivan連續第二年向億聯網絡授予卓越增長領導力獎，以表彰該公司在IP桌面電話市場的出色表現。Frost＆Sullivan近日發布的市場報告稱，在過去三年（2014 - 2017年）中，盡管市場環境充滿挑戰，但億聯網絡IP臺式機出貨量增長迅速，復合年增長率（CAGR）達到24.7％，2017年億聯網絡在全球范圍內SIP桌面話機總出貨量超過290萬臺，超過其他競爭對手，成為全球市場占有率第一的SIP話機供應商。

    Frost＆Sullivan的分析報告認為，億聯網絡已經是全球IP終端市場上最強大的品牌之一。作為國際領先的企業通信與協作解決方案提供商，億聯網絡除了SIP話機不斷有新品推出，公司還推出了全場景、云端融合的音視頻會議產品。

    如今，億聯網絡構建了視頻會議及企業通信完整的通訊生態系統，通過IP話機、會議話機、視頻會議終端等硬件終端，與私有云YMS和公有云兩種云服務平臺，讓其用戶隨時隨地暢享通訊的樂趣。

    Frost＆Sullivan的報告稱，億聯網絡所生產的產品都是高質量的終端設備，還有令人驚喜的功能，深受用戶喜歡。

    品質高 億聯產品返修率低成業界標桿

    作為業界第一的SIP話機品牌，同時也是最受西方國家歡迎的中國品牌，億聯網絡于2017年在中國深交所創業板成功上市。目前，億聯網絡的市值已經達到200億元左右。

    (億聯研發大樓)

    近幾年來，隨著全球的SIP話機市場滲透率的逐步提升，億聯SIP話機業務保持穩定增長。目前，億聯網絡主要提供包括億聯云服務平臺、視頻會議系列終端、會議話機系列和VoIP話機等產品線，這些產品都受到了市場的認可，并且市場占有率迅速提升。

    “億聯生產的設備已經成為高品質和高性能的代名詞。”Frost＆Sullivan的市場分析報告認為，億聯網絡的產品都經過嚴格的質量和可靠性標準測試，力求在通話期間實現最低功耗，其產品不僅在質量和功能方面達到國際頂級標準，而且價格也非常具有競爭力。

    據統計，億聯IP 話機的不良返修率低于0.3%，這是一個極低的產品的返修率。不管在手機業界，還是在視頻行業，1%的不良返修率都是一個非常高的標準。但億聯網絡的不良返修率始終控制在0.3%，遠高于國際標準。

    (億聯研發大樓實驗室)

    Frost＆Sullivan 的報告指出，億聯網絡發展不僅迅速而且很穩定，該公司在研發領域持續高投入，研發團隊人員不斷壯大，億聯產品的研發能力斷得到增強和設備不斷更新，以滿足客戶不斷變化的需求，產品更加具有競爭力。

    迭代快 產品更新換代速度行業領先

    得益于強大的研發能力，億聯網絡產品更新迭代的速度可以說是非常快，每個季度都會有新的產品上市。一直以來，億聯網絡都以音視頻會議設備的創新而聞名，其每次新品的亮相都能夠引起廣泛的關注。

    “億聯網絡一直致力于設計和制造低碳、高質量企業通信設備，以支持全球業務需求。” Frost＆Sullivan ICT團隊負責人兼首席分析師穆罕默德·阿拉·賽義德說。

    (億聯一站式音視頻會議與協作解決方案)

    這些年億聯網絡推出大量具有革新意義的企業通信設備。比如高清智能視頻話機T58V，不僅配備了7英寸可調節觸摸屏，具有豐富的高清音頻和視頻通話解決方案，話機還基于Android操作系統，并支持第三方安裝應用程序以進行定制，以便企業可以制定自己的定制體驗。該話機除了支持多達16個SIP賬戶外，還提供內置藍牙和Wi-Fi支持以及三方視頻會議和五方音視頻混合會議功能，讓用戶在辦公桌前就能輕松開啟視頻會議。

    同時，微軟進行戰略合作，攜手共同打造新一代智能通信協作方案。在億聯網絡所研發的Teams 版本桌面和會議電話中，將嵌入獨特的Microsoft Teams用戶界面以及Microsoft Teams的通話和會議功能，滿足了不同企業客戶的需求，這也成為Skype for Business話機系列的一大亮點。

    Frost＆Sullivan的市場報告稱，億聯網絡充分了解企業及市場的需求，其不僅有產品能夠滿足那些希望節省成本的小型企業，還有高端設備能夠滿足具有高期望的挑剔用戶，“億聯不斷推出IP話機產品組合，以有效滿足各類客戶的需求。”

    功能強 給用戶簡單高效的通訊體驗

    基于對企業通信與團隊協作研究，億聯網絡研發出了一系列能夠滿足現代移動辦公需求的產品，這些產品都讓人感到足夠驚艷。

    Frost＆Sullivan的報告稱，億聯網絡就是通過不斷創新，可以滿足不同群體的使用需求，讓用戶擁有舒適體驗，從而讓自己從眾多供應商中脫穎而出。

    億聯網絡SIP話機市場占有率能夠達到全球第一，核心的關鍵還是產品本身功能非常強大，不管是最新推出T5系列話機，還是此前推出T4系列話機和T2系列話機等，億聯網絡都非常重視產品本身功能的完善，這些功能給用戶帶來了非常好的通訊體驗，讓用戶的團隊溝通與協作更簡單、更高效。

    (億聯的IP話機)

    像T5系列話機提供了觸摸液晶屏，用戶只需輕觸就可以進入話機操作與控制界面，還提供多種調節功能，滿足用戶對話機角度、高度的不同需求。

    T5系列話機的擴展功能同樣非常豐富，最高支持16 個SIP賬戶、雙網口設計、內置藍牙、內置Wi-Fi、支持USB耳麥與彩屏擴展臺，豐富的擴展功能大大地提升了桌面辦公的靈活性。

    需要指出的是，億聯網絡所生產的SIP話機都具備會議、來電轉移、來電轉接、熱線電話、語音留言及提示、企業地址本、忙閑狀態監控、來電共享、來電自動分配等各種功能，滿足企業辦公和呼叫中心的各種場景需求。

    “億聯公司注重滿足客戶的要求，提供了業內最可靠、功能最強、最具成本效益且易于使用的通信產品。”Frost＆Sullivan的市場報告稱，億聯網絡提供IP話機，不僅價格合理，更給提供了卓越的用戶體驗，公司有超過一半的員工作為工程師專注于研發，采用符合國際質量標準的嚴格質量管控，這些都是億聯網絡能夠取得領先的秘密。

    體驗好 讓用戶隨時隨地享受極致會議

    近年來，億聯網絡開始推出語音與視頻會議終端。Frost＆Sullivan的市場報告還對億聯網絡推出的“云+端”視頻會議解決方案給予關注。

    據統計，億聯網絡在全球擁有800多名員工，有超過51%的員工從事研發工作。與此同時，億聯網絡對外宣布，未來三年，億聯網絡在視頻會議產品線的投入將不斷增加，并且投入增速遠遠領先于全球主要的視頻會議廠商。在去年，億聯還投入上千萬建立了兩大實驗室：對標國家泰爾實驗室的音頻實驗室和EMC實驗室，目前都已經投入使用。

    億聯網絡推出的企業級會議電話 CP960 就是為了給予用戶極致的會議體驗而誕生的。該會議電話采用5英寸彩色觸摸屏，創新支持一鍵邀請入會和語音激勵功能，可實現快速交互和零中斷加入會議。這款產品通過億聯智能消噪戶專利技術有效避免雜音干擾，讓用戶在任何環境下都能夠享受頂級語音會議體驗。

    (俄羅斯一學習用億聯視頻會議終端上課的場景)

    億聯網絡新近推出的VC800、VC500、VC200等一系列視頻會議終端設備也非常具有競爭力。比如，VC800有業界最強大的功能24方MCU解決方案。今年新推出的VC200采用的是4K的鏡頭，具有水平103度的大視角，支持電子云臺，這樣保證即便離攝像頭很近的時候，整個畫面也能覆蓋滿足三四個人開會。同時，VC200內置了6個陣列麥克風實現beamforming，動態的定向拾音，拾音效果更好，現場環境比較嘈雜或者多人同時說話的時候，能夠突出主發言者的聲音。

    (億聯全場景智能會議終端）

    今年億聯網絡還創新研發出了分體式的主機VC880以及單獨的攝像機VCC22。VCC880最多可連接9個VCC22攝像機，滿足大型會議獲取多個視角的需求。

    億聯網絡還面向全球推出了“云+端”視頻會議服務。這種分布式的云端會議系統專為企業的高清視頻會議和工作場所協作而量身定制。

    (億聯視頻會議現場大型會議應用場景)

    億聯網絡推出的云服務包括私有云YMS和公有云兩款服務平臺。其中，YMS將SIP中繼，WebRTC服務器和目錄服務器等技術集合在一起，視頻會議終端可與手機、視頻電話和個人電腦無縫配合進行開會，為用戶提供安全可靠高性價比的解決方案，讓客戶隨時隨地可享受極致的會議體驗。

    Frost＆Sullivan的市場報告稱，億聯網絡以其研發等核心優勢為基礎，并探尋新的增長點，這讓是公司能保持長期領先的秘密。

    服務好 技術與售后服務渠道全覆蓋

    目前，億聯網絡的客戶已遍及全球，國內外眾多知名機構、企業等均為億聯產品的用戶。像國家電網、中石化、中國石油、京東集團、興業銀行、花旗銀行、中國平安、阿聯酋航空、中國郵政等眾多全球500強企業均是億聯產品的用戶。與此同時，億聯網絡生產的話機、視頻會議設備等還被廣泛用于G20、金磚會晤、上合組織峰會、APEC、青年奧運會等重大國際會議和賽事的會務及安全保障工作。

    Frost＆Sullivan認為，億聯網絡能夠成為全球SIP話機市場占有率第一的廠商，除了其產品質量、性價比等具有強大競爭力，其在全球建立的服務體系也是非常優秀的。

    (億聯網絡全球化網絡布局）

    特別值得一提的是，億聯網絡所生產的話機都可以實現自動部署，在話機安裝和部署方面非常簡單。為此，億聯網絡還為用戶搭建了RPS服務器，全球的客戶都可以免費通過億聯賬號使用RPS服務器。借助這個服務器，億聯的SIP話機用戶，無需手動配置，即可實現即插即用，部署更加簡單便捷。

    Frost＆Sullivan報告指出，億聯網絡擁有大量專業工程師全心全意為技術支持，每天為企業客戶提供遠程故障排除和現場技術支持。多年來，該公司在全球范圍內增設了區域辦事處，以進一步擴大其技術支持資源并加強其分銷網絡，“億聯網絡能夠迅速在全球取得領先地位的一個關鍵支柱是擁有快速有效的技術支持服務。”

    Frost＆Sullivan報告稱，億聯網絡還推出網站、社交媒體、論壇等線上的售后服務和技術支持服務，能夠滿足用戶隨時隨地獲取技術支持的需求。同時，億聯網絡還主動將提升客戶服務體驗的方案也擴展到了其合作伙伴生態系統，這有助于及時有效地解決客戶及合作伙伴的需求和難題，這得到了億聯的客戶、渠道合作伙伴的認可。

    (億聯通過官網、微信、臉書等服務全球客戶）

    也因為如此，億聯網絡在全球范圍內與眾多廠商、經銷商等成為合作伙伴。通過遍布全球的合作伙伴、經銷商、代理商等，億聯網絡在全球范圍內擁有優秀的技術支持和售后服務，可以給予用戶良好的服務體驗。

    Frost＆Sullivan ICT團隊負責人兼首席分析師穆罕默德·阿拉·賽義德說，億聯網絡憑借高質量、高性價比的產品組合，還有對國際客戶需求的充分理解和大量合作伙伴，實現了在全球市場的領先地位。

    就此，Frost＆Sullivan對億聯網絡在全球業界的地位表示認可，并指出億聯網絡的出色表現讓其贏得了全球大量企業通信客戶和合作伙伴的信任、尊重和信心。

    注釋

    SIP話機

    SIP話機是IP話機（網絡電話、寬帶電話）的細分種類，目前也是國際市場使用的主流IP話機。

    國內知名市場調研機構智研咨詢的市場數據顯示，全球及中國SIP話機滲透率分別由2010年的8.7%及6.7%上升到2015年的27.5%及29.8%，且預計于2019年分別達到66.3%及64.5%。