AV雜志到訪了Harman在洛杉磯的體驗中心，與其專業音視系統事業部的總裁Mohit Parasher就收購、重組以及研發易于應用并賦予價值的智聯產品等重要性問題進行了交流。

    最近幾年是哈曼專業音視系統事業部的轉型階段。自2017年被三星收購后，公司進行了重組，關閉了幾個工廠但組建了三個技術能力中心，使其專注位于加州的聲學，德克薩斯州的電子、DSP、視頻&控制以及丹麥的燈光照明三個主要領域。

    哈曼國際執行副總裁兼專業音視系統事業部總裁Mohit Parasher說道：“我們已經看到了去年完成的重組帶來的積極影響。事實上，2018年是訂購單創紀錄的一年，推動此番增長有兩根本原因：這一年是我們音頻產品銷量最高的一年；另外美國以外的區域銷售也取得創記錄的增長。與此同時，我們還推動了盈利率的攀升。“

    “為了充分利用我們品牌背后的力量，重組是必要的。原來每個品牌都獨立運營，擁有自己的制造、研發、采購和銷售渠道，但無疑，將它們整合為一個平臺將釋放巨大潛能。

    “這就需要將其工程研發中心、供應鏈中心、銷售團隊、售后支持團隊、技術支持、服務中心和骨干IT系統的位置進行遷移。”Parasher表示：“我們在非常快的速度下進行了重組，因為這個行業變化太快了。”

    公司還投資了多個功能板塊，包括IT平臺、新實驗室、視頻和控制核心技術，并新聘了350名員工，從行業外招聘了一些頂尖的工程和軟件人才。

    完整的解決方案

    那么，重組后的業務在收購后表現如何呢？

    “三星和哈曼之間有著巨大的潛在協同效應，”Parasher說，“視頻、音頻和燈光打造完整體驗，尤其是在娛樂、大型場館和體育場館內。2012年收購燈光設備制造商Martin Professional是一個明智的舉動，如今三星還在此整體業務中引入顯示屏，從而真正將所有業務整合在一起。”

    一些集成商說他們是專業的音頻或視頻專家，但不了解燈光，這是一個可以改變的思維模式。 這關乎終端用戶體驗，它是基建于物聯網、音頻、視頻、控制與燈光的整體解決方案。

    在AV雜志前往洛杉磯體驗中心之前，我們參觀了附近的太平洋溫尼特卡劇院，體驗了一個完全集成的專業影院解決方案：哈曼的JBL專業影院音響配備三星首款電影 LED屏-Onyx。

    “這種影院解決方案就是我們對未來的初期展望與實現，即將視頻顯示端與哈曼其他專業設備相結合，給予終端用戶的的各類整合型體驗。”Parasher說到。

    這兩個品牌之間的相互智聯在用戶端還可遇見——三星零售物聯網解決方案Nexshop，由哈曼專業音視系統事業部（北美區域）經銷，并已應用于位于紐約的哈曼民用旗艦店。這一點在CES上也很明顯，哈曼的智聯和自動駕駛汽車在展示中，創新性的結合了個性化的智能音頻、智能傳感器和三星OLED顯示屏，創造了身臨其境的個性化體驗。

    Parasher鼓勵哈曼專業音視系統事業部從智聯汽車事業部汲取靈感：“我們可以從智聯汽車業務中借鑒Linux中的開發工作，并將其引入專業領域。”

    向其他市場學習

    在哈曼和三星共同致力于讓產品在專業領域更易于使用、安裝、調試和服務的同時，他們也正在借鑒由簡易性、智聯和美學設計驅動的消費產品。

    “這一環至關重要，我對工程團隊的指導思想是，它不必因為是專業設備而需要復雜，唯獨質量不可妥協。”Parasher從哈曼亞太地區的民用業務部門加入Harman Professional，擔任總裁已兩年有余，在此期間，他見證了哈曼多次的技術革新。

    “消費品行業每隔兩到三年就會發生變化。但在專業音視頻領域中，需要更長的時間來接受并適應新興技術，同時專業領域的購買決策需要更多的利益相關者參與…這個行業有時會需要耐心等待 。但我們想要加速！”

    “創新不僅僅是提高產品質量，而且需要做好成本控制，讓更多的客戶能夠從這項技術中受益。”

    例如，我們在大型線陣方面做得非常好，但卻錯過了一個重要市場：針對較小場地的小型線陣。所以結合我們的專業技術，推出了新的JBL VTX A8。

    堅持鼓勵創新

    重組后，哈曼還大舉興建體驗中心，繼上海和新加坡后，在美國和歐洲也開設了體驗中心，拓寬全球用戶的體驗網絡。

    作為對體驗中心的補充，哈曼根據公司核心技能所在地開設了技術能力中心。“聲學必須在洛杉磯，因為這里聚集了一些最優秀的聲學人才，而且可以接觸到電影和娛樂行業。”丹麥的Aarhus已經成為一個光學工程中心，因此將照明業務和體驗中心設在那里是有意義的。

    在哈曼全球，還專注于點對點培訓和傳統培訓。“讓我們的團隊互相學習并且將他們的知識傳播出去很重要，尤其是在工程和應用技術方面。這也是我們整合研發和技術能力中心的主要原因——當他們在一個屋檐下時，才會有真正且優質的學習和提升。

    通過在一個IT平臺上創建一個包含工程知識、海量信息的大型存儲庫，來自任何站點的工程師都可以隨時訪問這些信息。“我們正在創建一個主動學習的環境，把人集中在一起，為他們提供獲取信息和知識儲備的基礎設施。基于此，我們有機會改變這個行業固有的模式。我們也有責任，因為哈曼還擁有出色的品牌和營銷網絡，還有三星這樣的優秀投資人。”