日前，Avaya公布了截至2021年6月30日的2021財年第三季度財務業績報告，報告顯示，Avaya在第三季度：

    總營收7.32億美元，年度同比增長2%

    Avaya OneCloud™ 年化營收(ARR)達4.25億美元，年度同比增長275%

    提高ARR預期，到2022年底預計將達到10億美元《《

    三季度財務亮點

    總營收 7.32億美元，年度同比增加2%。

    OneCloud 年化營收環比增長23%，達到4.25億美元

    CAPS（云、聯盟合作伙伴和訂閱業務）營收增幅從去年同期的30%提升至40%

    軟件與服務營收占比 88%，低于去年同期的89%

    經常性收入為 64%，與去年同期的64%持平

    以 GAAP計算的營業利潤為0.41億美元；以非GAAP計算的營業利潤為1.46億美元

    以 GAAP計算的凈利潤為0.43億美元；以非GAAP計算的凈利潤為0.73億美元

    調整后的 EBITDA為1.73億美元，占營收的23.6%，年度同比降低230個基點

    期末現金及現金等價物合計 5.62億美元

    以 GAAP計算的每股收益為0.43美元；以非GAAP計算的每股收益為0.75美元

    “第三季度我們的年度同比收入實現了連續五個季度的增長，這充分表明我們的轉型戰略取得了重大進展。我們的超前執行非常成功。整個Avaya團隊的出色表現讓我感到無比自豪�！盇vaya總裁兼CEO Jim Chirico表示，“年度經常性收入作為一項關鍵的發展進度指標，較去年同期增加275%以上，達到4.25億美元，遠超我們的預期，其中64%來自一百萬美元以上金額的交易，這與我們表現出的對大型企業的強烈吸引力也完全一致。鑒于這一優秀成績，我們再次提高了我們的年化營收預期，現在預計到2022年底將超過10億美元大關，較原計劃提前了大約一年�！�

    2021財年第三季度其它業績亮點

    合同總價值（TCV）達21億美元*

    新增約 1,700個客戶

    大額交易表現活躍，其中 100筆交易的總價值超過100萬美元，19筆交易超過500萬美元，3筆交易超過1000萬美元

    大約 60%的OneCloud年化營收來自于提供年度經常性收入100萬美元或更多的客戶

    大約 95%的OneCloud年化營收來自于提供年度經常性收入10萬美元或更多的客戶

    大約 60%的OneCloud年化營收來自于聯絡中心客戶

    客戶亮點

    尼日利亞最大電信運營商之一的 9mobile將1,500名用戶遷移到Avaya OneCloud訂閱服務，這是它為向客戶提供靈活、多渠道聯絡中心體驗所邁出的第一步。

    阿格尼斯斯科特學院選擇利用 Avaya Cloud Office支持自己的1,000多用戶，優惠的價格、更現代化的體驗、以及良好合規性是促成此決策的關鍵因素。

    作為 Ardonagh集團的下屬成員，亞特蘭大集團是英國保險市場規模最大、增長最快的經紀商之一。公司利用Avaya OneCloud CCaaS實現了不受地點制約的單一坐席服務體驗。Avaya成功取代了公司產品線特定品牌此前使用的競爭廠商系統，擴大了自己在整個公司業務中的覆蓋。

    南美洲一家擁有 340萬用戶、運作超大規模家庭補償基金的客戶簽署了一筆Avaya OneCloud訂閱服務合同，將為自己的用戶提供完整的體驗轉型，包括統一通信、多重體驗聯絡中心應用和跨社交媒體與傳統渠道的視頻支持。

    Avaya Cloud Office獲選為Empire國家房地產信托公司的14個零售點和辦事處的500多名用戶提供服務。公司表示Avaya Cloud Office提供的出色靈活性、擴展能力和成本節約能力是它從激烈競爭中脫穎而出、最終促成交易的關鍵理由。

    美國最大的國防承包商之一、通用原子公司選擇采用 Avaya OneCloudPrivate來滿足自己的安全統一通信云解決方案需求。這個解決方案將保證遵循聯邦信息處理標準規定，為公司超過25個站點的18,000名用戶提供安全的遠程辦公環境。Avaya從激烈競爭當中最終贏得了通用原子公司的信任，幫助其提供、管理并確保公司全體員工、以及整個國家的長期需求得到滿足。

    美國尼克爾斯州立大學簽署了一筆五年期交易，將在其路易斯安那州的博多市校區部署 Avaya Cloud Office，服務大約1,100名用戶。大學之所以選擇Avaya Cloud Office，是由于不管學生在校園內還是校園外，它都能靈活、高效的滿足他們的通信需求。

    Yellow 公司（前身為YRC）是一家全國性的貨運、運輸和物流公司，也是Avaya的老客戶。公司最近剛剛簽約購買了12,000個Avaya Cloud Office許可，希望為自己的移動員工提供一個基于云的統一通信解決方案。部署簡單、擴展方便是公司的核心要求，而Avaya成功做到了這些。

    澳大利亞能源公司 AGL最近部署了Avaya OneCloud Private,為自己的1,500名坐席提供跨地點支持。Avaya不但是公司的長期合作伙伴，更展現出了卓越的價值和創新能力，使其能一舉戰勝其它9名競爭對手，包括微軟、Genesys、亞馬遜、思科和8x8等。這個解決方案為客戶今后三年的發展與成功奠定了基礎，其中也包括了將來遷移到完整CCaaS云解決方案的可能性。

    業務亮點

    Avaya在2021年Aragon Research Globe視頻會議評估中被評為“領導者”。

    Avaya在Ventana Research的2021年云聯絡中心價值指數中名列CCaaS供應商前五強，

    并在“功能”分類中被評為創新供應商和價值指數領導者。

    Avaya在Aragon Research Globe的2021年統一通信與協作評估中榮獲

    “領導者”評價。戰略完成度和性能表現是此次評估的基本評判指標。

    Avaya在2021年IDC MarketScape全球CPaaS（通信平臺即服務）市場評估中

    獲評“主要廠商”。Avaya OneCloud™ CPaaS讓企業能調整組合各種業務功能，打造并提供更令人難忘的通信體驗，幫助企業的客戶和團隊即時達成需要的成果。

    關于Avaya

    在數字經濟時代，企業的業務達成率取決于能否為客戶提供卓越的服務體驗，每天，在Avaya的支持下，眾多企業完成了數以百萬計的高效通信，助力企業實現卓越的服務體驗。通過創新以及合作伙伴的支持，Avaya致力于打破現有桎梏，積極探索未來智能化辦公解決方案。Avaya的云通信解決方案和多云應用生態系統也將為客戶和員工打造個性化的智能通信服務，賦能全球企業和機構贏得商業成功。我們致力于提供最佳服務體驗，促進您的業務增長。