近年來，計算機及網絡技術得到了極大的發展，隨著大數據時代的到來，各行各業已離不開對IT信息化的諸多需求，各行業的IT機房、數據中心建設速度在不斷提速，規模也越來越龐大，管理人員所管理的機房設備的數量、種類也在不斷增加。由于對IT系統的依賴，使得各行業信息管理系統對運行安全、運行效率的要求也越來越高，數據信息的安全交互、多任務操作、可視化管理等全新應用需求，應運而生。同時生產調度、安全監控、應急指揮等行業的集中管理面臨著巨大挑戰。傳統的KVM矩陣方案難以滿足現代指揮系統的應用需求，具備"一人多機"、"人機分離"的可視化KVM坐席管理系統應運而生。

    訊維KVM坐席管理系統通過簡單操作可實現信息和控制之間瞬間共享、推送，快速便捷地解決坐席之間的信息共享和桌面控制的問題，并可以使用一個鼠標在組合好的多個電腦桌面之間滑動跨屏，鼠標跨屏后無殘留，操作流暢無遲滯感。可以協助構建多種業務平臺指揮中心、演習演練、管控平臺項目的智能化應用，通過管理OSD菜單，實現協作系統的快速視頻調用、推送以及嚴格的權限控制。

    去中心化部署

    采用全分布式IP網絡式架構，無需配置服務器，具有更高的可靠性，只需普通千兆交換機通過網線與訊維KVM坐席節點進行簡單快速組網，并可根據現場應該，進行任意增減節點，各個節點獨立工作，一旦出現節點故障，只需更換故障節點，不影響整個系統運行。

    編解一體化

    KVM坐席節點可同時支持編碼、解碼、編解碼一體三種工作模式，可通過軟件自由設置工作模式，每個節點既可作為輸入節點，也可作為輸出節點，部署及擴展更方便。

    雙鏈路傳輸備份

    采用"雙鏈路"傳輸結構設計，每個節點硬件具備1個網口和1個網口光口，分別將信號傳輸至主用網絡交換機和備用網絡交換機，從而實現整個KVM坐席控制系統的"雙重備份"，當一套傳輸系統發生故障時，另一套傳輸系統同時啟用，不影響整個系統的正常運行，大大提高系統運行穩定性。

    一人多機、人機分離

    坐席人員可用一套鼠標鍵盤控制多臺主機，能在單個顯示屏幕上顯示多臺主機畫面，輕松實現多機監控與操作；主機全部放在設備機房統一管理，給操作員舒適的坐席協作環境，又大大提高工作人員的工作效率，也提高系統的安全性。

    可視化OSD菜單

    與傳統的KVM系統簡陋的OSD菜單不同，訊維KVM坐席控制系統采用可視化、智能化、人性化的OSD菜單設計，功能更加豐富，資源管理也更加便捷，提升了資源監看與控制的便捷性和準確性。

    4:4:4超保真畫質

    采用全國產化方案及最新高性能視頻處理算法，具備帶寬占用低，傳輸延時小，清晰度高，畫質保真度高和穩定性高等特點，確保畫面的每一個細節都能完美展現。

    AI智能語音控制

    系統具備AI智能語音控制，支持語音喚醒功能，用戶可通過簡單的語音指令調用信號源上墻，調用場景預案，控制周邊環境等操作。控制軟件上支持的所有功能，都可通過語音實現智能遠程控制。

    傳輸通信加密

    系統支持HTTPS加密通訊協議，通過KVM坐席系統傳輸的圖像、聲音等數據信息都采用AES-128位安全數據傳輸，確保遠程及本地數據傳輸的高度安全。

    跨平臺互聯互通

    系統支持與無紙化會商系統、單兵作戰系統、移動指揮車系統等跨區域、跨系統的指揮平臺進行無縫對接，實現單兵作戰系統、移動指揮車、作戰會議室、硬件指揮中心的互聯互通，達到數據共享、圖像交互顯示、批注、協作管理的目的。

    訊維KVM坐席管理系統是一款以應急指揮中心為軸的信息共享平臺，旨在加強各部門應急調度與服務共享，將多部門信息進一步綜合聯動起來，實現多部門、多平臺、多人間的信息協作管理，并通過指揮中心大屏幕對圖像、數據、信息等進行全方面呈現，能夠更加快速準確地整合并傳達指令，提升應急速度與精準度。目前，訊維KVM坐席管理系統廣泛應用于政府、電力、交通、能源、廣電等各個決定國民生計的關鍵領域，坐席協作管理正在逐漸替代以往純PC業務模式，成為一個多業務信息數據匯聚的桌面式"指揮中心"。