2022年4月，優特普先后通過了“知識產權管理體系認證”、五星級“商品售后服務認證”，體現了優特普在企業知識產權管理體系建設和運行方面的規范性，以及在商品售后服務方面的行業領先性和完善性。

    01

    優特普通過知識產權管理體系認證

    2022年4月，優特普順利通過知識產權管理體系認證審核，成功獲得《知識產權管理體系認證證書》。

《知識產權管理體系認證證書》

    根據《企業知識產權管理規范》（GB/T29490-2013）有關規定，中標通國際認證（深圳）有限公司對優特普進行了為期兩天的認證審核，系統審查、評價了公司知識產權管理體系的建設情況及知識產權獲取、維護、運用等方面的工作情況。

    審核組經過全面細致的審核，對公司知識產權管理體系持續運行的有效性和符合性給予了充分肯定，同意推薦認證。同時，對合同管理、知識產權培訓、人員管理、知識產權風險監控和排查、研發過程中專利跟蹤檢索等提出了改進建議和要求。

知識產權管理體系認證現場審核會議

    本次貫標認證是全面檢視、促進公司知識產權管理提升的重要契機，通過完善公司各項知識產權管理制度和工作流程，進一步加強了優特普公司知識產權管理體系建設和運行的規范性，提升了公司知識產權獲取、維護、運營和保護水平，對進一步提升知識產權管理體系的運行效率和管理水平起到了積極促進作用。

    下一步，優特普公司將認真對照體系標準要求，結合業務實際，持續改進知識產權管理工作，努力為企業高質量發展提供支撐和保障。

    02

    優特普獲五星級商品售后服務認證

    2022年4月，優特普開展了售后服務認證審核，經過中認合縱認證（深圳）有限公司的嚴格審核，優特普服務能力符合GB/T-27922-2011《商品售后服務評價體系》國家標準、ZRHZ-WI-001《商品售后服務評價體系認證規則》，榮獲售后服務認證中的“五星級商品售后服務認證”。

《售后服務認證證書》（五星級）

    商品售后服務評價體系認證是國家批準的權威認證售后服務認證類別。隨著《商品售后服務評價體系》國家標準的實施，以及售后服務認證的開展，我國企業的售后服務質量有了權威的依據，售后服務認證也為企業帶來了成效。

    通過認證，企業能夠做到持續改進服務，完善服務體系，不斷強化服務管理水平及服務能力，增強服務利潤鏈持續收益。同時，證明了企業在全行業的服務領先性，售后服務獲得了消費者和市場認可。

售后服務認證現場審核會議

    優特普從2005年創建至今，17年來始終緊抓產品質量，多方面提升售后服務體驗，把“以客戶為本”作為不變的核心文化與產品理念。五星級是售后服務認證中的高評級。優特普榮獲“五星級商品售后服務認證”意味著企業具有完善的售后服務體系，服務工作達到國家標準，行業領先，是對優特普售后服務體系有效性和完善程度的認可和有力證明。