“從產品為主到解決方案主導、從單一會議空間到企業三大核心空間、從企業個體競爭，到生態體系美美與共……”，IFC2023展會上，作為國內會議顯示場景領頭羊的MAXHUB，向行業傳遞出“嶄新的信息與理念”！

MAXHUB品牌市場總監石峰

    借展會之機，PJtime有幸專訪了MAXHUB品牌市場總監石峰先生。石先生就企事業會議交互顯示、遠程會議，乃至智慧辦公體系的建設與發展情況，以及MAXHUB最新的產品研發與創新，向我們進行了深入的介紹。

    一個基本判斷：行業發展進入新階段

    對于國內以會議顯示為中心的企業辦公數字化趨勢，石先生認為，現階段的市場重點依然要落實在“市場培育上”。

    一方面，過去3年催生了行業發展的加速過程，但是從市場的普及度看，行業依然處于發展的初級階段。雖然近年來，大量ICT企業，如聯想、華為；以及彩電類企業，如TCL、海信等進入該行業，但大體上“消費量和潛在市場規模”之間依然“天地懸殊”——這是一個市場一年幾十萬臺，與潛在市場、國內企事業單位會議室總規模數千萬間的“數十倍”差距。

    所以，在行業發展在初期階段，更多的企業參與才能形成更大的市場效應和供給合力，在“市場的普化及，消費認知的建立，以及產業標準的建立”等方面，形成真正的“具有系統性推動力”的產業趨勢。

    另一方面，初步具有規模的“企事業遠程視訊應用網絡和樣本”，從中無論是用戶、還是MAXHUB這樣的供給方，都在發現眾多的新問題、新需求、新方向——這些嶄新的探索和研發結合起來，就推動了行業市場從“最初的一兩個產品為主、產品銷售為核心的市場模式；向目前的‘綜合解決方案’為中心、復合型供給體系、數字空間與場景設計為模式的，嶄新的市場層次的躍升”。

    “雖然數量規模上依然處于發展初期，但是質量和體驗價值上，卻正在快速進入下一個階段”——這是進入視訊會議供給鏈的企業，需要認真思考的問題，石先生如此指出。

    從單品到解決方案的客戶“需求的升級”

    對于新一階段的行業發展特點，石先生認為，以用戶需求為中心和原點，全面展開的“解決方案”能力建設，將是行業未來標志性的特征。

    為什么要從產品中心，向解決方案中心升級呢？石先生進一步指出，這是從“用戶應用中得到”的答案，是用戶需求細分與精準滿足的必然要求。例如，從會議這一個場景看，就會存在開本地會議、開遠程的交互會議；不同人員數量的會議，不同形式和協作流程的會議；同級別人員會議、多級別人員會議；不同規格的會議廳……等等。這樣細分空間中，需要的顯示、交互、通信、管控等設備與功能都有差異。更為重要的是，一家企事業單位，可能擁有以上種種不同的多個會議空間。

    另一方面，從行業需求角度去看，不同行業的“顯示、交互、通信”的需求也會不同。例如，醫療、金融、交通物流、不同的制造業、采掘業、應急管理和強力部門……等等。

    不同的會議室、不同的行業之間又可以形成交叉關系，構成更為復雜的客戶需求。在這樣的用戶需求背景下，單一產品不可能包打天下，供給必然進入“打包”的解決方案時代。MAXHUB作為行業元老企業、業內專注企業視訊產品的品牌，率先感知到需求側的升級，并已經率先跨入到這種新的供給結構之中。

    對于解決方案為核心的行業市場新發展階段，一方面是生態型的能力建設，構建符合客戶需求的強強聯合體系；另一方面則是加強細分應用空間中的差異化產品研發，突破企業應用中的各種束縛和壁壘。兩者結合，打造面向嶄新的全程數字化、可遠程化的智慧辦公時代的“視訊產品新供給”。

    美美與共，行業成長進入生態競爭階段

    “始終堅持合作、共贏的產業理念”，企業數字化為基礎的“視訊產品大應用”不是一個企業可以“獨自完成的任務”。在這方面，產業鏈協同、發揮生態效益，是必須的方向。

    對此，石先生用MAXHUB與騰訊的生態合作為例指出，在三大方面視訊產品企業需要構建自己的生態鏈。首先，從技術角度看，產業鏈企業各有優勢。如騰訊天籟實驗室在音頻技術和算法基礎研發上有自己的研發創新優勢；MAXHUB在會議室和辦公場景的聲音處理需求、模式和環境變量研究上具有顯著優勢——二者結合就可以構成一種生態上相互共生、共同成長關系，并為客戶提供更好的產品體驗。

    第二，從通信角度看，企業數字化的視訊應用是一個“平臺化”、“網絡化”的體系。這方面，MAXHUB廣泛與會議、遠程辦公協作平臺企業合作，通過軟硬件的對標、定制開發，不僅做到了“廣泛兼容”、亦實現了更多“針對性”優化。目前，MAXHUB擁有全球領先的平臺與各種應用軟件兼容能力，實現了解決方案價值的擴大化。

    第三，在供應鏈和協作領域加強產品力量建設。比如顯示面板、觸控模組、CPU、存儲半導體、攝像元件等方面，產業都需要廣泛的合作、定制化的開發——讓客戶的應用需求，不僅滲透到解決方案里，也要在每一個單一產品、以及產品的每一個部件上體現出來。這需要產業鏈圍繞用戶需求和細分定制化，構建更緊密的生態連接。

    “大樹必然要成長在大地上——企業視訊應用這顆大樹，離不開軟硬件、平臺、通訊等構成的‘數字化技術的大地’。”石先生認為，在會議平板單品走向多終端、多應用、多行業的細分解決方案為中心的產業升級中，生態力量的作用是具有決定性意義的。MAXHUB將持續以強強聯合、美美與共的方式，與行業不同生態位的企業一起，構建企業視訊應用成長的新大廈。

    三大空間方案，進一步迎接企業全程數字化時代

    “向外是生態合作，向內則是更為精準的產品體系和空間方案設計！”石先生指出，打造符合客戶價值與需求的視訊解決方案供給體系，核心最終依然要落腳在“自身產品創新力”上。

    以MAXHUB為例，其目前在企業數字化辦公過程中，已經確立“三大”空間的概念，進而實現產品的進一步精細化研發與創新：

    第一是傳統的會議室空間。針對不同的會議場景需求，MAXHUB擁有包括21比9的視頻會議系統，基于硬件的視頻會議融合產品，有BYOM（bring your own meeting）的個人電腦調用大屏設備的視頻會議產品……等等。“不再是一款屏打遍天下”，而是“因需不同”的各種屏、交互、通信和功用的組合方案。

    第二是日常辦公空間。會議空間的核心是討論、選擇和決策，會議結束之后還要有“執行的空間與平臺”。MAXHUB深度探索將智慧辦公“進行到底”的方案，提供差異化的日常辦公空間下的視訊應用解決方案，幫助企業將會議決策更為快速和精準的推進到具體的工作崗位和環節之中。

    第三是企業宣傳、展示和文化空間，即企事業內部的公共空間數字化方案。這方面，其一是用數字顯示設備替換傳統條幅；其二是用數字信息管理，統一管控公共屏內容和工況；其三是，公共空間宣傳建設從文字、靜態內容，升級到高清富媒體內容。通過這些升級，實現企業公共文化宣展的智慧升級。

    以上的三大企業“數字空間”解決方案是目前企業數字化視訊應用的典型場景。在這三大空間中，對顯示、語音、觸控等需求都會有所不同。需要不同產品進行針對性設計和功能開發，滿足客戶“多元、多樣”的解決方案需求。

    即和生態競爭力的建設，要注意廣度、深度一樣，產品端作為解決方案基石也需要廣度的差異性多樣性，和深度上的“更為精準好用”。而且產品自身的廣度和深度的增加，也是解決方案和生態鏈廣度、深度持續提升的基礎。石先生著重強調了創新的維度具有多樣性，這是企業視訊產品應用升級的必然需求。

    后記：訪談中，石先生深入結合MAXHUB的實踐，向Pjtime介紹了企業視訊應用不斷升級的發展趨勢。在未來解決方案為中心的產業競爭中，MAXHUB將持續發揮創新優勢、龍頭企業平臺優勢、先發企業對客戶需求的理解優勢，打造企業視訊應用的全球領先供給者。企業數字化、智慧化方興未艾，企業視訊需求空間大有可為，關鍵在于把握需求、滿足需求的解決方案能力的建設。后者是驅動新一輪行業應用增量的關鍵，也是目前市場競爭的核心。