森馬杭州工聯CC店三層總面積近3000m,安裝有燈光、顯示屏、空調、攝像頭等電子設備超700個。不同設備、品牌分屬不同的操作或控制平臺,對于門店整體的管理、運營、維護都帶來了極大的麻煩。
在傳統門店日常運營中,我們發現存在著幾大難點問題,阻礙門店的健康正向發展,或影響門店經營
1、門店運營依賴人工,運營標準難統一,顧客體驗
差,影響品牌形象;
2、電子設備繁多,系統平臺多,管理維護復雜繁瑣
3、系統數據多,運營統計分析難,成效不直觀:
4、設備運行狀況不明確,出現問題運維周期長。
基于此,諾瓦星云采用飛舵智慧門店一站式解決方案,助力森馬打造標準化、智能化的數字門店。
集群信發 統一管理顯示屏價值 MaX
依托飛舵,森馬連鎖店的各類顯示屏信息發布擺脫了店員單點發布造成的信息滯后問題,實現了顯示屏統-遠程管理、快速更新,確保了門店信息更新的一致性和時效性。同時,也降低了運營方由于門店人員流動帶來的培訓成本。對于森馬而言,不僅提升了品牌形象,還增強了顧客對品牌的認知和信任。
客流分析 策略優化Max管理效率
拋棄繁雜的設備管理方式,森馬通過飛舵實現了門店全部設備子系統的集中管控。無論是燈光,空調,攝像頭,還是顯示屏等設備都能在一個平臺輕松管控大大提升了管理效率。
數據分析 優化策略精準銷售 MaX
傳統門店的銷售策略基本依靠經驗來制定。現在森馬可以通過安裝在門店的攝像頭等設備,實時收集并分析客流數據,包括顧客進店時間、停留時長等,為門店的運營提供了夯實的數據累計。森馬可依此來優化商品陳列,并制定針對性的營銷策略,提升顧客滿意度和購買率。
設備管理 集中維護資產利用率 MaX
當店內設備出現運行故障時,傳統方式需要門店先上報,再由運維人員處理,維護周期較長。現在,森馬可以通過飛舵平臺實時監控設備運行狀態,如遇故障自動預警,便于及時維護,縮短周期時長。在重大活動前也可以【一鍵巡檢】,解決設備運行潛在風險。提升設備運營方的運維效率,保障門店運行穩定無憂。
諾瓦星云以技術實力和專業服務助力森馬實現門店的數字化專型共同開啟智慧零售新時代,
我們期待與森馬攜手,共創更多精彩!