許多人一提及惠普與愛普生都會立刻想到打印機，也許這正是讓這兩家公司既興奮又苦惱的地方。

　　“打印機是我們的重要領域，但愛普生絕不只是打印設備制造商，我們也大力發展數字顯示屏、投影機、手表等產品”，精工愛普生公司執行副總裁、首席財務官木村登志男2004年7月14日在蘇州愛普生亞洲媒體論壇上的說法很自然地讓記者想起了2004年6月9日惠普亞太地區及日本打印與成像集團高級副總裁邁克·霍夫曼 （Ｍｉｃｈａｅｌ Ｈｏｆｆｍａｎｎ）在新加坡惠普亞太2004年數字彩色商務論壇上的說法——“惠普是面向個人用戶、大中小型企業和研究機構的全球技術解決方案提供商。惠普提供的產品涵蓋了ＩＴ基礎設施、信息產品及接入設備、成像、打印以及全球服務等領域。”　

　　盡管惠普與愛普生有許多相似的地方，競爭不可避免，但兩家公司在發展方向、產品定位、市場策略等方面又完全不同，與其說二者是一對搏殺的拳手，不如說是一對競姿的舞者。

　　惠普：炫色桑巴

　　彩色商務就像炫色桑巴，熱烈而富于感染力，讓惠普沉迷其中。

　　“世界正在進入一個彩色商務時代。”邁克·霍夫曼告訴記者，“目前在美國一臺惠普彩色激光打印機的市價只有500美元，這就意味著認為使用黑白激光打印機辦公可以節約成本的時代正在成為歷史。”

　　惠普估計，當前71億美元的商務彩色打印市場，每年將以20％的比例增長，到2006年，全球市場規模將達到102億美元。同時，來自權威數據分析機構Ｇａｒｔｎｅｒ Ｄａｔａｑｕｅｓｔ《關于彩色商務市場份額、趨勢和預測》報告顯示，亞洲可實現彩色打印（支持）的市場將會加速從單色打印到彩色打印的轉變。隨著運行成本的降低，到2005年左右，彩色商務將會為更多的企業所采用，特別是中小企業。許多企業已認識到彩色商務對于實現競爭優勢的價值，尤其是在金融和高端辦公應用上，主要障礙正在逐漸消失。　

　　Ｇａｒｔｎｅｒ首席分析師Ｄｏｎ Ｄｉｘｏｎ認為，目前，彩色打印提高了信息在打印文檔中的保持力，使用彩色圖片能夠改善讀者的理解，彩色縮短了視覺搜索時間，彩色郵件廣告具有更高的回應率，彩色廣告能夠更有效地吸引注意力，借助彩色打印，可以改善人們對品牌的識別。　

　　“憑借這些因素，惠普將為其絕大多數客戶帶來更加全面的色彩體驗。目前打印、成像和打印設備的價格已經逐漸為用戶所接受，數字攝影廣為應用，完全能夠滿足客戶在彩色商務方面的需求。”邁克·霍夫曼稱，“惠普正努力強化這幾個因素，讓數字彩色商務在2004年真正成為主流。”　

　　惠普的彩色商務技術將幫助所有企業改變運營方式，并為客戶提供更高水平的服務。　

　　辦公室人員將不再困擾，因為使用惠普的打印解決方案不但快速、經濟，而且方便易用。對營銷和銷售專業人士而言，惠普彩色打印解決方案可以幫助他們自己制作營銷材料，憑借更加美觀的專業資料更快地響應客戶。

　　對于美術設計人員和出版人員，這意味著通過惠普設備、技術和工作流程將獲得始終如一的色彩表現以及專業的圖像質量；而市場人員也將從惠普的按需打印解決方案中獲益匪淺——制作用于某一具體活動或短期使用的宣傳材料，以使個性化定制直郵用品成為可能。　

　　惠普亞太地區及日本打印與成像集團業務與企業副總裁陳太麗（Ｔａｎ Ｌｅｅ Ｃｈｅｗ）說：“現在，客戶們對彩色商務的熱情日益高漲。經濟、方便易用、高圖像質量和高性能是在令人滿意的彩色商務體驗中必不可少的重要因素。”　

　　關于彩色商務的總體趨勢，Ｇａｒｔｎｅｒ首席分析師Ｄｏｎ Ｄｉｘｏｎｈａｉ還認為，“平均銷售價格將會繼續降低，但不會十分顯著，圖形彩色打印的發展趨勢保持平穩或下降，生產型彩色打印將以兩位數增長，掃描將更多地應用于成像領域。隨著供應商開發出更多產品，初期利潤會下降，但會通過銷量的增加而得到補償。”　

　　事實上，中國目前的彩色激光打印機市場正在被惠普與愛普生“壟斷”著。2004年第一季度ＩＤＣ數據顯示，在中國市場，打印巨頭惠普在彩色激光打印機市場上的占有率達到55％，處于首位，而愛普生以近16％的份額緊隨其后，遠遠超過其他廠商。

　　與惠普的做法不同，愛普生似乎更看好彩色噴墨打印，特別是ＰＨＯＴＯ級的專業大幅打印領域。盡管來自ＩＤＣ2003年的數據顯示，惠普噴墨打印機在亞太區占有32．7％的份額，愛普生占有29．0％，但在大幅面打印機（幅面大于24英寸）領域，愛普生在全球占有42．9％，惠普占有37．1％。

　　“2003年到2004年愛普生投資中國數碼影像市場，在中國培育推廣數碼影像文化。投資為期兩年，年投入額將達600萬美元，該項目涉及的硬件設施包括在全國12個主要城市興建針對普通大眾進行數碼影像啟蒙的愛普生印像館（愛普生 Ｓｑｕａｒｅ），以及在北京和上海興建的針對專業人群如攝影師、攝影愛好者進行深入培養和影響的愛普生影藝坊（ｅｐＳＩＴＥ）；軟件則是品類繁多、精彩絕倫的展示及培訓活動。”精工愛普生公司董事、信息與圖像產品事業部本部首席執行官平野精一說，“愛普生在彩色噴墨打印，特別是ＰＨＯＴＯ級的專業大幅打印領域，擁有獨特的優勢。”　

　　沒有繼承就談不上發展，對于惠普和愛普生來講，只有在堅持各自的優勢上才有可能在更廣闊的空間贏得現在，進而贏得未來。　

愛普生：未來狐步

　　對于愛普生來講，未來的發展決不僅限于打印成像領域。“噴墨技術僅僅是為了打印機嗎？”精工愛普生公司執行董事兼研究開發本部總監赤羽正雄2004年7月14日在蘇州愛普生業務與科技論壇上向本報記者透露了該公司未來的研發前景。　

　　可能在許多人眼里，愛普生是一家打印機公司，而赤羽正雄非常詳盡地展示了愛普生遠遠不止于此。從最初的手表制造商到現在以打印機、投影機和顯示器引領全球市場，愛普生取得了長足的發展。赤羽正雄談到，愛普生即將步入下一個發展階段，該公司的核心研發項目將支持其在影像領域里發展，而影像領域正是愛普生實現公司遠景的基礎。　

　　赤羽正雄強調，愛普生獨創的噴墨技術有多種應用方向，包括用于顯示器和其它產品的生產。　

　　“愛普生很多的核心技術都運用了其獨有的微壓電噴墨技術。多年經營噴墨打印機業務，讓愛普生對這一技術的實用性有深刻的認識。與熱噴墨原理不同，愛普生的微壓電系統通過在壓電元件上施加電流實現噴墨，電流強度穩定，振蕩頻率精確。由于無需加熱，噴射材料的選擇余地大大增加。這樣，愛普生就可以對各種各樣的物質進行試驗，比如，通過對有機物質的試驗而開發出了ＯＬＥＤ（有機發光二極管）顯示器。”　

　　2004年5月18日愛普生發布了世界上最大的ＯＬＥＤ（有機發光二極管）顯示器，該顯示器運用了愛普生獨特的噴墨技術。ＯＬＥＤ具有高對比度、寬視角和響應速度快等特點，人們有理由相信它將是未來電視技術的主流。　

　　事實上，ＯＬＥＤ自2000年在全球被廣泛認知以來一直備受關注，愛普生在有機發光顯示屏方面現在有幾百件專利，其最主要內容是利用噴墨打印技術來生產ＯＬＥＤ的技術加工工藝。　

　　“愛普生進軍ＯＬＥＤ領域，將會與競爭對手最大限度拉開技術差距，爭取在市場上取得一個非常強勢的地位。就目前而言，在大型顯示屏方面，我們認為利用高分子材料應用噴墨打印技術進行生產是一個最為合理和最有效率的生產方式。所以，我們公司選擇的是在高分子方面和英國的劍橋大學進行技術交流。”赤羽正雄表示。

　　ＯＬＥＤ在2000年這項技術推出之后，還沒有哪家公司可以把它產品化，核心問題在于有機發光材料的使用壽命問題。

　　“我們對自己生產的有機發光產品進行了技術測試，一般的使用壽命是在1000－3000小時左右。而目前應用于手機的技術使用壽命一般是500小時。所以，如果把ＯＬＥＤ應用在手機上，這項技術是完全可以產品化的。”赤羽正雄告訴記者。但他也認為，“目前在手機領域，比起有機發光技術，這種手機技術在性能和產品技術方面有更大的優勢，所以我們就沒有把有機發光技術應用在手機上面。而電視的一般使用壽命應該達到30000小時。因為手機只有在使用的時候才會把電源打開，可是電視有時即使不看，電源也一直是打開的。所以廠商就必須把有機發光顯示的使用壽命提高十倍，才能夠實現產品化。所以目前還沒有哪個領域對于ＯＬＥＤ形成產品化生產。”

　　不過，雖然各個廠家都提出準備在2006年和2007年把有機發光顯示屏推向市場，但并不是說根據現有的技術水平，就已經可以水到渠成就地實現產品化了，而是因為2008年北京要開辦奧運會，在此以前，大家都要購買大型的放映設備。　

　　“就目前而言，愛普生在ＯＬＥＤ方面最大的優勢就是擁有一個非常優越的噴墨打印技術，如果再找到一個非常合適的材料，并且在生產技術方面加以改良，相信我們在這個領域會占有一個非常強勢的地位。”赤羽正雄告訴記者，“未來我們在這個產品領域到底會占有多少市場份額，現在還不知道。但是愛普生公司基本在自己的強勢領域當中都占有市場第一的地位。所以，如果我們在未來進軍有機發光領域市場的話，我們會爭取做到市場的最強。”　

　　與愛普生的未來狐步不同，惠普更愿意將開拓的著眼點仿在中國的所有區域的具體服務上。　

　　2004年6月30日，孫振耀在青海省西寧市青海賓館向媒體宣布，中國惠普有限公司西寧辦事處開業，這是全球財富500強中惟一在西寧設立辦事處的企業。

　　惠普公司中國區產品技術及專業服務集團總經理�� 惠普公司副總裁紀治興告訴記者：“我們西寧辦事處成立后，完成了覆蓋全國的企業級的服務網絡。”　

　　紀治興說：“我們建立服務辦事處最主要的原因，是我們希望對客戶能夠做出快速的反應。當客戶遇到問題時，希望當地這個工程師能夠幫助客戶解決問題，能夠提供7（天）×24（小時）的服務給客戶，讓當地的工程師跟客戶認識更深，理解客戶的需要，然后可以向我們中國總部反映客戶的需要，同時能夠將我們最新的消息傳遞給我們的客戶。”　

　　事實上，在惠普全球的業務中，中國惠普始終保持業務的高速增長，是惠普全球增長最快的子公司。目前，惠普在中國擁有九大區域總部、37個辦事處、兩家工廠、一個全球軟件開發中心、一個金融服務中心以及惠普商學院和惠普ＩＴ管理學院。　

　　自1995年惠普中國投資有限公司成立以來，惠普不斷擴大對中國的投資和生產規模。惠普在上海設立了ＰＣ機、打印機工廠，在中國本地生產服務器、臺式機、筆記本、掃描儀、數碼相機等多類產品，帶動中國約十萬個就業機會。惠普公司在華投資四家企業也全部進入中國外資500強。

　　同樣都是著眼未來，愛普生與惠普的定位是完全不同的，正如舞會上兩個高超的對手，他們在不同的方位，以各自的技巧與舞姿開展著一輪又一輪對決，在贏得掌聲的同時都成就了舞會的精彩。