1、中國的彩電企業現在的狀態

　　主持人：我們在正式話題開始之前，我想可以先問兩位嘉賓一個問題，你們這段時間比較喜歡去哪里轉轉？就是以你們專業的時間。

　　羅清啟：我們可能喜歡到大的電器商場里去轉，因為我們是做電器的工作嘛，因為現在是年終的一個旺季，是彩電銷售的一個旺季。還有一個是，我們現在熱的產品，平板電視，很喜歡到那邊去看一看。

　　葉平：我最近這一段印象最深的，兩個地方，一個是海爾山莊，體現了海爾強大和售后服務，最近我們去了一趟北京的大覺寺，說是一千多年的古剎，在那里沉淀了一下這一年多的東西，回顧了一下中國的平板電視市場，然后現在我們又出來，又回到紅塵。

　　主持人：其實我自己也是比較喜歡像兩位一樣到大的家電商場去轉轉，這個是很有意思的，現在家電商場特別多，在里都展示的產品又越來越有意思，并且外面天氣很冷商場里面很熱，很多地方還提供水，所以我自己也比較喜歡去。發現一個現象，各大商場都在瘋狂的降價，我知道昨天就有等離子電視又有廠家比較大幅度的降價，很多液晶電視30寸似乎已經降到一萬以下，40寸也到了很多人能接受的水平。葉總是做數據的，您能說說中國的彩電企業現在已經到了什么樣的狀態？

　　葉平：總的來講，中國彩電企業大了一個新的發展契機，就是大家看好的平板電視，比如說你會看到媒體上有的文章會說“平板平板還是平板”。什么概念呢？大家都在搶平板這塊市場，認為這是一個新的抓住市場機會的東西，人們感到未來就是一個平板世界。這就是機會了，就是所謂的市場機會。在這個機會下另一個特點，就是可以看到競爭，就是大家都不愿意放棄這種競爭，幾十家甚至上百家的企業，無論是彩電企業也好、IT企業也好，甚至是一些新的企業，都想搶這一塊蛋糕，剛才的一個機會相當于一個藍色的海洋就可能變成一個紅色的海洋，大家變成血腥的競爭，目前是這種狀況。機會很大，但是威脅也很大。

　　主要威脅來自于想進入這個企業的企業數量太多，而且營銷手法基本上雷同，不是說所有的都雷同，所謂的雷同就是降低價格，剛才你說的降價，然后廣告、促銷，這么幾個所謂三板斧來搶這個市場，最后可能就造成市場變成價格競爭過分激烈的這么一個市場。

　　2、中國的彩電企業的發展機會

　　主持人：剛才我們聽了葉總對于彩電業現狀的分析，的確是這樣，我們今年在全球最大的家電展上，也看到比較少的中國家電企業出現，并且更多的時候大家談到中國是一個制造工廠的角色。現在各個家電企業都在談，包括全球的家電企業，我們可以在各類的展會上看到都在往平板電視方面進軍，平板電視會不會是讓家電企業能夠有一條新的出路，這時候中國企業會不會有什么機會，我想羅先生是不是可以跟大家說說？

　　羅清啟：剛才葉總講了，其實全球電視在一個轉型時期，我們原來是顯像管電視，就是原來很厚的現在是很平的。我看到數據，全球發達國家的轉型要快于中國，中國現在追趕的步伐也相當快，電視贏來另外一個新的天地。

　　剛才講過了，我覺得2006年我們電視市場平板化的趨勢就更快了，好多企業通過廣告促銷、價格的方式，這些方式迅速拉近了價格，放大了市場，越來越快。

　　對中國彩電企業來講我們的機會在哪兒？我覺得現在我們好多的電視廠家我感覺是在賣材料，為什么？你為什么要降價？我覺得不是你去賣一款電視。你賣產品的話實際上是給消費者提供一種獨特價值，如果提供不了一種獨特價值的話，你提供的產品跟好多競爭對手的產品一樣，我想你的價格肯定會一直下降。

　　對消費者來講，剛才主持人也說了，我到商場一看都在降價，對消費者來講這是一個福音，但是對廠家來講可不是一個福音。其實任何產品的價格都是一路下滑的，但是廠家作為品牌制造商來講，你怎么在一路下滑的道路中去找到一條獨特的路引領，這是一個關鍵問題。

　　主持人：剛才羅先生說了這么多我覺得比較重要的一點，是不是制造工廠的角色對于中國彩電業現在扮演的還是一個制造工廠的角色，并沒有很好的創新或者轉型？

　　羅清啟：應該是這樣。

　　主持人：有沒有例外呢？比較好的企業，可以說給我們帶來希望的企業。

　　羅清啟：現在有兩個概念，一個是說制造工廠。工廠是什么概念呢？我覺得工廠更主要的是一個制造的基地，但是對于市場價格的提供不僅僅是工廠來完成的，就是說要給消費者創造一種產品、創造這種價值，這個價值的創造是由什么來完成的呢，難道是一個很大的工廠給消費者創造價值？不是的。我覺得更多的來源于對消費者價值的貢獻，這種價值更多的來源于你的技術水平、你的創新實力。

　　現在有這么一個概念，當全球變成一個大市場的時候，什么變得重要？全球變為一個大市場的時候知識變得比較重要，就是說技術變得比較重要。制造一個產品的時候，我們說平板電視，如果你光制造的話，我們也知道我們的面板都來自于日韓，光制造的話我想這個過程，你的制造過程并沒有給平板電視注入真正的價值，你是在做一種簡單的勞動，這樣就非常困難。

　　主持人：似乎更多的國內企業，或者說我們再稍微放大一些，除了一些比較好的國際性的企業大部分的平板電視我們看到的不管是國內的，還是說一些非一線的企業，他們似乎缺少創造力，大家談的是誰的價格更便宜，而不是說誰的清晰度更高、誰的功能更強。我知道今年有一些比較有亮點的，比如像海爾。

　　羅清啟：我覺得是這樣的，大家經常說工廠和品牌，品牌實際上是什么呢？我覺得一個產業里面能形成品牌，尤其是在全球化背景下形成一個全球品牌。我覺得品牌應該說是企業勞動的一個結晶，什么結晶呢？這里面的企業勞動更重要的是包括知識奉獻，你創造的技術。

　　你剛才說一個亮點，我注意到這么一個現象，大家都知道，日本和韓國應該說是全球彩電的一個高地，在2005年末、2006年初的時候，我們的海爾彩電以自主品牌的形式進入這個高地，我覺得看起來不被輿論關注的一個小事情，但是我覺得這個事情意義很重大。說明了什么呢？說明了中國彩電的自主品牌向另外一個方向去轉型，為什么？大家都知道，中國彩電的技術一般是從日本和韓國來的，但是我們現在出了一個歷史罕見、前所未有的反向輸出，現在中國造的電視流向日本了，我覺得這是一個標志性的事件。

　　我剛才講過了，怎么會形成品牌？技術創新才能形成品牌。海爾為什么自主品牌走到日本和韓國去，突破了一個個技術高地，我覺得這里面技術創新是一個關鍵因素。

　　我們在一些數據上也看到過，進入日本市場的是一種什么樣的電視？是一種新概念的電視，叫流媒體電視，就是一個3C融合化的網絡時代的一種電視，這是一種方向。

　　3、海爾自身的創新及其對中國彩電行業的影響

　　主持人：說到這兒我看羅老師會給我們具體的分析海爾的品牌、海爾的創新和海爾的產品，我要插一句，在昨天上午揭曉的“2005中國十大影響力品牌”的頒獎大會上，海爾彩電是獲得了“中國最具國際影響力自主品牌”這個稱號，我想這也是對于海爾進入日本、進入韓國、進入印度、進入美國、進入全球各地的一種肯定。

　　羅老師，您是不是可以再具體的給我們說說海爾它的創新和海爾的產品呢？或者葉總先說說。

　　葉平：剛才談到了兩點，一點談到了海爾國際化，這也是中國企業面臨的一個問題，中國彩電市場的規模大概是3500萬臺，而全球的彩電規模是1億7甚至2億臺。也就是說中國企業已經不滿足于中國市場，過去我們說中國市場是一個全球最大的市場，但是現在中國企業已經不滿足了，希望走上國際化。

　　走上國際化有很多道路，第一種就是簡單的加工，OEM出口，用其他的品牌別人去賣，什么品牌我不管了，只收加工費。另一個就是自主品牌，實際上從中國的情況來講，做OEM很容易。

　　主持人：做OEM中國有優勢。

　　羅清啟：做OEM比較容易，找到經銷商，做制造就行，但是真正做品牌就很難了。但是做品牌不是說你想做就能做的，包括你的品牌實力、包括你的技術實力。

　　在國內市場上很多企業都是以低價作為強占市場的一種方式，而我們發現海爾在這里是與眾不同的，它的平均售價基本上是國內價格高出10％，不同品類不太一樣，但是平均來講高出10％。

　　主持人：簡單說，海爾不是以價格取勝的是吧？

　　葉平：對，所以從這點我們可以說海爾是不以價格取勝的。不僅僅是一個中高價就完了，我還得搶占市場呢，靠什么呢？尤其是今年流媒體電視的推出為它做了很大的貢獻，如果你的產品跟別人一樣了你再賣高價誰買你呢？說得極端一點兒，現在賣東西的人比買東西的人都多，所以它必然在其他方面有與眾不同的地方，才能使得消費者以高出10％的價格去買你的產品。

　　我們看到海爾的流媒體系列，基本上對海爾電視的貢獻率到11月份已經接近40％。A9今年推出的流媒體系列已經占到40％了。

　　另外一個很重要的，海爾在不同的尺寸段獲得的戰績也是不同的，從我們11月份的數據看，尺寸越大，就是液晶電視尺寸越大它的市場表現越好。也就是說海爾一個是靠高于平均價格10％去占領市場，一個是靠它的流媒體占領市場，另一個是靠它在較大尺寸類，我們說尺寸越大價值就越高，可能獲得的利潤就會越大。

　　主持人：就是高技術含量的產品、差異化的產品，靠品牌實力、靠附加值的產品和靠差異化的產品，海爾實際上在走這條路。

　　4、我國彩電行業的技術難題

　　主持人：我們剛才談了很多關于海爾的流媒體電視與海爾的技術創新，說到技術創新我們不得不回到一個比較重要的問題，實際上對于平板電視最主要的要不就是液晶生產線，要不就是等離子的生產線，我看過LG的等離子生產線，據他們介紹這樣的生產線實際上是很難很難輸出到國外的，因為它是一個技術含量非常高，并且需要投資非常大的一個產品，我想這個顯示屏應該是我們中國各企業的弱項，但是我聽說已經有一些國內企業已經準備投資籌建面板廠了，羅先生您是專家，您是不是可以跟我們談談面板廠與中國企業走出技術制造工廠和提升我們自己的技術形象這方面的聯系呢？

　　羅清啟：你說的這個問題現在是我們彩電行業的一個技術難題，但是我覺得現在我們都在考慮，因為面板是電視的一個關鍵部件，大家說中國的企業也在做這個公關，但是我感覺產品的部件很重要，但我感覺現在的這種市場競爭環境，剛才葉總也講過，什么是最重要的？技術很重要，但是客戶是最重要的，價值的形成過程不是由哪些關鍵部件形成的，而是由你提供給消費者的那種價值，就是說你怎么給消費者提供一種價值組合，這個很重要。

　　我們看到了現在英特爾，英特爾原來是賣硬件的，我現在怎么給我的用戶提供一個解決方案。

　　主持人：按英特爾自己的話說就是客戶導向。

　　羅清啟：現在我覺得中國的彩電企業缺少這種客戶導向。舉個例子，大家說現在彩電一條路是在做平板，但是我感覺平板是什么？就是顯示器，顯示技術在發生變化，我覺得彩電不只有這條路。我們再看一下，海爾的流媒體電視在推出為什么會有很大的市場引入，為什么？我覺得這里邊還是找準了市場的一個賣點，潛在需求的大門被突然打開了。為什么呢？現在彩電變得并不僅僅是一個獨立的顯示終端了。

　　比如說現在我的數碼相機、我的DV、數碼錄像機，好多數字的設備拍攝內容之后，或者從網絡上下載好多內容之后，原來是只有在電腦上來播放的，現在像海爾這種流媒體電視，可以把拍攝下來的內容放到電視上來播放，這個小小的變動應該說對電視的改變很大。更大的改變是什么？對家庭生活的改變。現在好多的數碼設備跟電視成了“親戚”，現在跟電視團結起來了。團結起來是什么概念？我覺得給消費者創造了一種新的消費方式，所以電視網絡化，電視向3C方向轉化，這是很大的趨勢，我覺得海爾是找準了這個價值，并沒有像很多企業一樣拼板，我剛才說拼板是拼材料價格，沒有注重消費需求，從消費主導這個角度講是創造消費價值，我覺得這是中國企業應該從海爾流媒體電視上借鑒的一個經驗。

　　主持人：我大概理解羅先生的意思，其實我也贊同這個觀點，我們說做平板顯示屏的機會似乎現在已經消失了，因為成本或者說這個技術已經是非常成熟了，這里頭不會有什么新意，但是今年我們看到羅先生一直在強調客戶導向的確是一個非常強調的概念，而海爾似乎在這塊是做得很棒，這個有可能是一個中國家電企業的新思路，就是我們說用戶導向以用戶為中心。

　　剛才羅先生也說到另外一個重要的概念，我們說到3C融合，就是我們所有的通訊消費電子產品和我們的照相機結合成一個整體，我想是不是葉總也可以說說這塊的內容？

　　葉平：剛才也談到面板的問題，面板確實是整個中國在這個行業內的一個弱項，這個弱項要想把它變強面臨著很大的困難，最大的問題就是資金的問題，另外也是技術的問題，畢竟在面板這個行業日本、韓國、臺灣是很強的，如果我們投入巨額的資金走面板這條路，也有可能，但是我想大多數中國彩電企業走不了這條路。

　　所以大多數彩電企業要想在面板上找出路，我覺得很困難。我覺得最重要的是在產品本身和消費者的結合，我覺得有一點叫誤區，這個大家可以討論，是不是價格越低對消費者就越有好處，現在知道對廠家沒有好處了，因為廠家利潤減少了，是不是對消費者越有好處呢？我覺得也不盡然，因為消費者要的不是最低的產品，不是所有消費者都是要價格最低的，否則為什么不花七八百元買一個21英寸的電視不就完了，你買個20英寸的液晶或者買個30寸的液晶，說明現在有一種方式叫趨優消費。

　　5、現在中國消費者的消費觀是什么樣子

　　主持人：我大概理解葉總說的，是不是人們會為了更多1％的享受，只要這個產品比那個產品要好1％，讓我能夠更舒服1％或者看得更清楚1％，或者更大的1％，我愿意多花100％的金錢。

　　葉平：當我沒有解決溫飽的時候我當然能買就不錯了，但是中國現在已經不是這樣的，很多城市出現很多的不說富人吧，至少早已解決溫飽的問題了，這些人他們想要什么呢？不是想要最便宜的平板電視，而是希望享受到這個產品之外的一些附加價值。

　　羅清啟：我覺得是這樣的，其實對消費者來講我感覺，他不是買越來越低的價格，消費者最重要的是要一種價值，剛才主持人講過要這種享受，為什么？任何產品都是要一種價值需求。我們看現在有這么一個現象，中國只有一家，就是海爾彩電以自主品牌進入日本市場，為什么進去？按照我們通常的邏輯講應該是越便宜越應該好賣，中國彩電很便宜很好賣，這么便宜的電視為什么進不了日本？這里邊剛才葉總講過了，你能不能給消費者提供更多更好的價值，日本的消費水平比中國要高，這里邊日本的消費者選取的價值更注重產品的價值。

　　主持人：我們說性能。

　　羅清啟：更注重性價比，海爾的溢價能力比較強，但是還可以進入發達市場，而我們更便宜的電視進不了發達的市場。

　　主持人：我想許多做電視行業的人也是深有感觸。

　　剛才我們談了非常非常多的關于品牌、關于自主品牌、我們自己更大規模的制造工廠這些方面的問題，我想還可以再回到我們剛才說的用戶導向和彩電的新功能方面來，剛才提到了海爾流媒體電視，由此引出了一個話題我們說的3C融合，在這塊我想兩位專家是不是都可以說說？

　　葉平：我覺得現在我們看電視最基本的東西就是觀看電視，這也就是說人們買電視必須具備的，但是現在已經不僅僅是為了它了，如果為了它我沒有必要去買平板，肯定有各種各樣的心理上的、功能上的需求。

　　從功能上的需求來講，未來彩電的發展趨勢應該彩電是家庭的一個中心，是數字化的、是網絡化的、是多功能化的這么一個中心，如果僅僅停留在一個觀看電視這種功能上電視就沒有發展前途了，沒有必要發展出高出原先價格幾倍的東西，未來就是一個中心，是一個網絡。這里包括了計算機的功能，包括了所有家電消費電子娛樂的功能。我們廠家要做的就是要探討在這里邊怎么給消費者提供增值服務，流媒體就是一個方向。所謂一個方向就是說，綜合了現在人們在視覺上的各種各樣的需求，包括數碼相機，包括MP3，包括數碼攝像機，能夠把它和人們日常的消費，新的生活方式結合起來，這就是一個重要的方向。

　　羅清啟：其實大家看一下電視是什么？電視是我們家庭里做接收內容節目的這么一個裝置，原來電視很重要的一個功能是什么呢？性能要體現兩個方面，畫面和聲音。但是電視有一個缺點，什么缺點呢？它的節目是由電視臺來播放的，不能夠點播。這里邊完全是一種單向的，現在實際上隨著數字化時代的道理，家庭成員本身會自己制造一些內容。比如說像圖片、錄像機播的錄像、歌曲，實際上電視的線性節目播放跟家庭成員有一個自己內容的矛盾。現在電視有了這種功能之后，未來的電視大家說都是一個網絡電視，向網絡化的方向發展，就是說怎么突破內容的制約，你自己制造了一個內容在這個終端上實現，這是一個瓶頸，我想這種電視已經把這個瓶頸第一道門撬開了。

　　6、海爾這樣的自主品牌走出去還要注意的問題

　　葉平：剛才說內容，實際上也就是咱們說的3C加一C，所謂3C剛才大家知道了，加一C就是內容，由于加了這一個C使得電視機的功能進一步擴大。

　　羅清啟：現在平板電視是什么？平板電視我覺得是在屏幕上的一個突破，電視更重大的內容我覺得兩條線，一個是顯示方式上有一個突破，第二是在內容的演播方式上要有突破。現在大家在打價格戰打什么呢？打的是板子，打平板電視的價格，就是顯示方面的東西，但是在內容方面我想路走的還是比較慢，海爾推出流媒體電視我覺得把內容自由化的這個進程加快了。

　　主持人：剛才兩位嘉賓說了3C融合的事情，我想海爾流媒體電視一定是關于3C融合方面比較好的例子，說完3C融合這個事情之后可能還想回到中國彩電業方面的事情來，我們說中國家電企業像海爾那樣帶著自主品牌走出去還要注意哪些問題呢？

　　羅清啟：我覺得什么叫牌子，牌子實際上是創新價值的一個結晶。為什么這樣說呢？只有有很好的技術創新，為客戶創造價值才會形成品牌，如果你單純的去制造的話，比如說我們原來所說的定位一個世界工廠，這里邊給用戶提供的價值不是很多，市場反過來用戶就不會去獎賞你產生品牌。

　　這里邊說我們要帶著自主品牌走出去，其實我們看一下我們好多企業沒有這個牌子，所以你也沒有東西帶著出去。你現在就是做OEM，做定單生產。要注意什么問題呢？我覺得還是要注意不要去再生產要素價格的組合上去做文章，而是要站在消費者端，從消費需求的角度往回反推，強化你的自主研發能力。

　　大家看到世界上有好多品牌，我覺得這些品牌不是因為制造而產生的，而是因為它創造了價值而產生的。這里邊說中國的企業要走出去，實際上不是一個品牌走出去，就是你要把你的創造價值帶出去，如果你光在家制造，很龐大的一個工廠，不為市場創造價值的話，你制造的規模量有多大、你這個工廠的量有多大也不會誕生品牌。所以說反過來講一定要注意技術創新。

　　葉平：還是剛才說的兩條路，一個是國際市場，一個是國內市場，不管國際市場和國內市場單憑價格這一個要素肯定是走不通的，也許極少數人能夠走通，多數人是不能夠走通的。中國由于打價格戰毀掉一個行業的這種事例很多，所以說我們一定要盡早的讓更多的企業意識到這一點，不是靠低價去走，而是靠新的東西，這些新的東西就靠更新的理念、更高的技術、更好的品牌才能做到。

　　主持人：剛才兩位談了許多關于中國家電產業的事情，我想葉總是不是可以給我們提供更多的數據來說說目前中國家電企業的情況或者有什么數據可以給中國家電企業比較好的提醒？

　　葉平：從數據上看，2005年中國的液晶電視總的規模是120萬，同比增長接近4倍，也就是說是一個非常高速，2006年這種增長會繼續延續下去。也就是剛才說的，中國平板電視市場上規模上還遠小于世界的平均水平，因為我們的電視的國內規模大概占全球的20％，而平板的規模占全球就只有不到10％，全球比如說液晶大概1800到2000，我們才120，就遠低于這個平均水平，所以這個確確實實是一個很有發展空間的市場。

　　從等離子上看也是一樣的，等離子在中國相對比液晶發展的慢一些，可是2005年也是50多萬的水平，2006年還會翻番的增長。

　　所以從數據看平板電視市場是一個高速增長的市場，但是從另一個方面看，又有幾十甚至上百家的企業去做，如果是200萬的市場一兩家企業去競爭，一家企業只能做100萬，這是比較小的市場了，最后結果大家都沒有規模效益，最后都是你爭我奪。現在中國液晶電視市場超過10％的已經很不容易了，就沒有一個特別超前領先的。

　　主持人：說到中國家電企業，我們說中國家電企業除了提供品牌競爭以外，在渠道方面還需要注意什么問題呢？

　　羅清啟：渠道是銷售產品的一個通路，是一個路徑，但是我覺得大家看一下這個路徑不是單向的，為什么呢？它應該是在銷售產品的過程中從它的末端反饋消費需求，我覺得渠道不僅僅是銷售產品，更重要的是把握消費需求，反過來會對我們的制造商有一個很大的需求優化，我覺得在電視轉型的時候我們的制造商應該去花很大的精力注意流通渠道對市場真實需求的一個反饋，我想像海爾的流媒體電視，實際上很大的一個創新來源、創新的靈感來源也是從渠道里面得到的，就是消費者需要什么樣的，而不僅僅說利用渠道的網絡做價格。

　　主持人：葉總，您有沒有一些可以告訴我們的關于流媒體電視的數據？

　　葉平：目前來看流媒體總體來講在中國液晶電視也好、平板電視也好，規模還不是很高，海爾應該說首先提出了這個概念，并生產出了產品，并全力以赴在市場上銷售這種產品，應該說是取得了很大的成績。這里有一個概念，什么是市場領先品牌的概念，一般常規認為所謂市場領先品牌就是賣的最多、市場最大、銷售最多的，我覺得這種觀點是不錯的，我們很多賣得很大，甚至是中國第一的，甭管家電也好，非家電也好，都處于非常困難的境地，這種例子很多，所以這也是一個觀念要轉變的。

　　我認為什么叫領先品牌呢？只要有跟隨者，有人跟在你后邊你就是領先品牌，從這種意義上說我覺得海爾就是領先品牌，因為它率先提出了流媒體，后面又有很多跟著走流媒體這個道路的，我覺得它就叫領先品牌，我不要追求非得第一，因為第一從理論上講只有一個，而領先品牌有若干個。

　　主持人：我從另外一個角度理解，標準概念流媒體是很好的一個。

　　7、專家談海爾的過去，現在，未來！

　　主持人：非常感謝今天各位嘉賓能夠來到我們聊天室談談關于中國彩電行業這個話題，剛才大家都談了非常多，我想大家說的這些可以總結出這么幾點，我們說海爾的彩電是中國家電企業的一個最好的例子，無論是品牌技術、產品方面，似乎都為中國家電企業的發展提供了一個新的模式。兩位嘉賓在這次訪談最后有沒有什么話想對海爾說的？

　　羅清啟：整個全球彩電行業競爭環境都很惡劣，找一條路是很重要的，海爾很幸運走了這條路，我想讓海爾的這條路走的更快、更好一點，我們原來說很難想像的國家大門，我想把那個門開得再大一點，進的量更多一點。

　　葉平：創新就會遇到風險、就會遇到困難，不會像打價格戰這么容易，也不能說是容易了，就是這么容易推廣，所以海爾在這條道上還有很長的路要走，我們希望海爾能夠走得更好一些，那就是更貼近消費者。

　　我有個想法，從數據來看，海爾通過推流媒體電視取得不少的業績，但是這種業績不是很平均的，也就是說尺寸越大取得的成績越大，我們看最高的時候價格已經相對高了，隨著尺寸的增大業績越好，說明流媒體這個產品在大尺寸上有一定的優勢，所以我覺得海爾應該要發揮這個優勢，集中優勢兵力打殲滅戰，不要說每個市場都想要，從15到20，從26到37到40，我們看海爾37寸取得相當好的成績，海爾的40寸以上也取得相當好的成績，這些都不是很容易做到的，既然我們已經取得了這個成績在這上應該進一步發揮。

　　主持人：家電行業沒有新技術，技術創新談合容易？

　　葉平：我覺得技術和創新不是劃等號的，不是說技術創新就是創新，實際上創新各方面。所謂沒有核心技術是指沒有平板方面的，但是這之外的我們還是有，比如我們做流媒體本身也是一種應用技術，不能夠把它僅僅局限于平板電視的板子或者是模塊那一塊才叫核心技術，實際上中國有很大的發揮，我們不但是在應用上可以發揮，我們在渠道上經常也可以發揮，在品牌上也可以發揮。創新不僅僅是核心最中間的一個技術，外邊的技術也有很多，否則只有最高級的技術人員才能生存，實際上能生存的人比這個高得多。

　　羅清啟：創新是什么，剛才葉總也講過了，創新實際上對一個企業、一個產業、一個國家來講，是一個非常有機化的互動過程，不僅僅是不能跟技術劃等號，創新是一個經營體系的創新，也就是說是一個系統的創新，經營技術、產品技術方面的都有創新。

　　另外還有一個問題，創新是一個過程，我們現在看到的，我們跟發達國家的差距，這個差距不是今天造成的，也是有一個漫長的時間過程造成的，中國的企業我感覺已經走上了一個創新的路，包括像流媒體電視的出現，我們就開拓了一個非常好的新的創新的道路。我覺得創新是一個過程，我們不希望今天談創新是不是兩年之后有一個創新的結果或者明天就有一個創新的結果，不是的，我們的彩電企業從海爾來看，已經走向的創新的過程，并且步伐越來越快了。

　　主持人：是一個生活態度，而不是一個事情。

　　我想兩位專家在說完海爾之后又說到創新這個問題，這個問題似乎都是一些困擾中國彩電企業的問題，包括網友普遍感覺但凡國內品牌沒有自己的技術，不止是這樣子，我們剛才說到三點，一個是中國彩電企業的品牌、中國彩電企業的差異產品和中國彩電企業的產品技術附加值，我想在中國彩電行業這個話題的最后兩位專家是不是還能為我們一直困擾著中國彩電企業的問題說一兩句。

　　羅清啟：我覺得你講的三個問題是一個層次的問題，品牌、產品差異化跟產品附加值，其實品牌是什么呢？我覺得品牌是前面的過程造成的結果，我覺得品牌最終的建立是靠產品的建立，如果你沒有好的產品就不會有好的品牌，往后倒推的話要有什么樣的產品呢？要有差異化的產品，差異化的產品不是跟別人不一樣就叫差異化的產品，為什么要提差異化？因為在一個市場里面有好多競爭主體做同樣的事情，你要做差異化的產品說白了你就要為客戶提供一個價值曲線，就是你提供差異化價值，這個差異化價值在產品上表現就是差異化的產品，這個差異化的產品本身就代表了用戶的需求價值。

　　還有一個，差異化的用戶需求價值是怎么表現呢，我覺得是由產品的內在價值決定的。但是這里邊組成一個產品的部件有好多技術，我們看到現在產品的附加值附加技術應用技術，中國的彩電廠商技術發展的路徑是從邊緣逐漸向核心進入，這里邊這個過程也是創造一個新價值的過程，也是鍛煉磨煉我們這個企業技術創新能力的過程。

　　從這種市場狀態，比如海爾這個例子，我們發現這個路子走對了，我們找到路子了，現在是需要時間。

　　葉平：關于差異化我覺得首先是一種態度，不能夠METOO戰略，我覺得從中國的企業家、中國的管理界各個方面都已經意識到了這個問題。

　　第二，我覺得差異化是一個行動，不僅僅是態度，要付之實施、付之行動，在這一點上反而中國我覺得相對的不講究差異性，道理大家都明白，但是做就很難做到。

　　第二，我覺得差異化是一個系統工程。所謂系統工程是一系列的差異化最終在消費者心目中，從定價開始，到營銷手段，一直到消費者心目當中，讓他感覺到你是一個與眾不同的品牌，這是真正的差異。

　　中國現在普遍的問題是，產品同質化、品牌同質化、營銷手段同質化，所以一系列的差異化最終在消費者心目中形成了差異化的形象，我覺得這是最終的最高性能的產品。

　　主持人：兩位說的都非常有道理。

　　我們看時間似乎不多了，這次訪談也要結束了，今天的訪談大家說的更多的還是中國彩電行業和海爾這個品牌，更多的說到海爾的品牌我想是有它比較深刻的原因的，我在全球最大的消費家電展我專訪了美國家電行業的主席，他就提到如果中國階級有可能參加CES的開幕式主題演講，那這個企業很可能是海爾，我們祝愿中國彩電行業發展越來越大，祝愿海爾彩電越走越好。