春節前后,各大廠家出產的平板電視機(液晶電視和等離子電視的統稱)紛紛降價,然而,隨著對平板電視機售后服務了解的增多,很多消費者發現,平板電視機的維修費用十分昂貴,買價和修價竟差不了多少,簡直是個“一次性電視機”(2月15日《大眾日報》)。
事實上,平板電視機之所以修理費畸高,與彩電“三包”規定的滯后有關。彩電的“三包”規定,是1995年發布實施的《部分商品修理更換退貨責任規定》的俗稱。當時液晶電視等高端電視機尚未問世,《規定》所指的電視機是普通顯像管的電視機。基于這種理解,一些商家處理售后服務時,把液晶電視當成電腦顯示器來看待,把液晶電視納入電腦顯示器的“三包”規定處理。
在目前的技術條件下,傳統彩電的主要部件顯像管的安全使用壽命約7年,遠超過“三包”規定的包修年限。而液晶電視機的核心部件液晶屏3年內返修的比例可能很高。由于沒有彩電“三包”規定的限制,那些廠商在包修上就自己作主,想包幾年就包幾年,而維修方則想要多少修理費就要多少。
如此看來,要破解“一次性電視機”這個怪現象,國家有關部門就要趕快動手,抓緊修改那個10多年前的“老皇歷”,把液晶顯示器納入“三包”范圍。