北美市場11800名買了飛利浦PDP產(chǎn)品(等離子電視)的顧客最近都會接到電話,告訴他們要撥打飛利浦的客服專線,以安排維修事宜。
這些顧客購買的產(chǎn)品是帶有環(huán)境光自適應(yīng)技術(shù)的飛利浦42或50寸PDP電視,售價大約在3000至5000美元之間,銷售日期從2005年六月至2006年1月不等。因電容失效已導(dǎo)致九起產(chǎn)品質(zhì)量事故,但尚無人員傷亡的報告。
兩年前,PC業(yè)界也曾掀起過因電容放炮而導(dǎo)致大規(guī)模回收主板的浪潮,但愿這個瘟疫不會蔓延到家電行業(yè)。