4月2日，由國美電器聯手中央電視臺經濟頻道主辦，博鰲亞洲論壇協辦的2006國美全球家電論壇在北京舉行。

　　中國家電連鎖業超強陣容首次集體亮相，上百位中外家電企業CEO、商界知名人士、政府官員及經濟界學者紛沓而至。搜狐數碼天下作為本次大會的特別協辦單位，全程直播了本次盛會。

　　白巖松：政府的引導作用有多么強烈呢？在剛才的主題演講的過程中，由于婁部長上來就遵守規則，因此我們很多嘉賓后來在沒有強制提醒的情況下，都很好的遵守了時間，給大家留出了更多的發言和闡述自己理念的機會，所以在這一點上特別感謝婁部長。而另一方面光感謝不行，接下來你剩下的內容也必須表達，大家渴望聽到多為什么。接下來將進入到今天上午分論壇第二個部分，也就是論壇研討部分，我們將請出信息產業部副部長婁勤儉；家電協會理事長霍杜芳，永樂家用電器有限公司總裁陳曉；北京大中電器有限公司張大中；蘇寧電器集團總裁孫為民；創維數碼控股有限公司首席執行官張學斌；美的電器股份有限公司董事局副主席總裁方洪波；TCL集團股份有限公司首席運營官袁信成；海信集團有限公司副總裁楊云鐸；大連東芝電視有限公司營業本部總經理山下恒夫；摩托羅拉（中國）電子有限公司副總裁及移動終端事業部中國區銷售總經理任偉光；第一財經總編秦碩；國美電器連鎖開發中心總經理孫一丁；國美電器西部大區總經理張心林。有請各位嘉賓上我們的舞臺。

　　競爭無時不在，挑戰也日日出現，其實接下來的時候，就是我感覺到非常有危機感的時候了，誰來主持這個論壇呢？我一直覺得原來龍部長是一個特別好的當主持人的一個人選，但是由于有更大的舞臺需要龍部長，因此他沒有機會來做電視，我們也就得以繼續生存，真希望將來有機會龍部長能在財經外交很多領域做一檔節目，先不說別的吸引力，光電視機就能多賣出去好多臺，接下來請允許我榮幸的請出本論壇的主持人是2006國美全球家電論壇，亞洲博鰲論壇秘書長龍永圖先生，有請。

“強”就是要有獨占性的專利和自主產權作為技術
　　龍永圖：

　　其實我當這個主持人，主要是想讓白巖松休息一下，所以我就自告奮勇來當這一次論壇的主持人。應該說我們討論怎么樣從家電的大國到家電強國，剛才我們這些演講嘉賓都做了很好的發言，我們應該很感謝國美電器為討論這個問題做了充分的準備，他們對于全國的家電企業和家電零售業做了一個很廣泛的問卷調查，他們主要是提出來四個問題，第一就是影響中國家電業大而不強的原因是什么；第二在中國家電強國的道路上，我們還應該做一些什么；第三就是怎么樣從中國制造到中國品牌，在這樣一個進程當中我們要突破哪些困難；第四我們怎么樣在國際上更好的參與國際競爭，我覺得這四個題目都提得很好，所以他們進行了廣泛的問卷調查，現在問卷調查的結果已經出來了，是不是請他們在大屏幕上對這四個問題所得到的答案展示一下。

　　關于第一個題目，就是影響中國家電業大而不強原因，提出了很多的原因，我想講前三個原因，第一是缺乏核心技術，有70％的人做了這樣的答復；第二就是缺乏品牌，有45％；第三是缺乏人才，有42％；第四就是行業的競爭秩序還比較混亂，是40％。前四名其實就是三個問題，因為有了核心技術就有了品牌，品牌的核心就是核心技術，所以我想把它歸納起來就是現在影響家電業大而不強的原因，就是我們缺乏核心技術和核心技術支撐的國際資本品牌；第二就是我們缺乏第一流的人才；第三我們的行業秩序還比較混亂，現在我就想請各位嘉賓就這三個原因做出自己的點評、分析，是不是這么回事或者是其他的原因。我想把這個題目和第二個題目一起來討論，就是我們現在存在這樣一些問題，怎么樣來解決這些問題，在做問卷調查的時候，實際上答案也是和第一個相聯系的，大家覺得我們現在要解決家電強國的問題，首先要增強盈利的能力，這是70％；第二要擁有品牌和核心技術，這是60％；第三就是建立一個和諧的流通渠道。所以第一個問題和第二個問題的答案基本上是一致的，核心問題就是技術和品牌、人才、競爭秩序，包括和諧的流通渠道。現在我想就這個問題先請教一下婁部長，因為剛才婁部長受時間限制，精華部分都還沒有講，首先對他進行抱歉。因為當時我請婁部長是請他做20分鐘的發言，哪知道到這就改變了規則，因為他是基調發言是20分鐘，白紙黑字寫的是20分鐘，所以我坐在那坐立不安，我想阻擋敲鑼的女孩子，但是阻擋不住，所以下面就讓婁部長介紹一下對家電行業的看法。

　　婁勤儉：

　　感謝大家，規則大家都應該遵守，我今天作為家電行業里面的參與者，也是作為家庭的消費者，站在這個基點如何做大做強我們的家電產業，這也是我應該思考的問題。因為參加這個會議，本來我很少坐在這參加這種對話，但是因為我看我們行業的精英都在這，特別是這一次產業鏈從內容提供者到生產者，市場流通者都一起共同來探討，這個意義很大，所以我就愿意坐在這里，主要是想聽企業家來講。

　　應該說在這個行業，管這個行業來講，有將近7年的時間，但是對于十五時候整個的發展來看，我們家電產業做大是可歌可述的，剛才說的彩電、手機、冰箱、各種小家電，在國際上發展是有國際影響力。但是在新的十一五規劃當中，我們如何在大的基礎上做強？因為我們現在有一種觀點，剛才張學斌總裁講如何大與強的關系，我想做大也是不容易的，如何在做大的基礎做強，這是我們探討的。我想今天我們這些企業家站在一起，就是探討如何攜手做大做強，剛才市場調查應該說也是比較符合客觀實際的。為什么說不強？強就是要有獨占性的專利和自主產權作為技術，如果一個企業沒有獨占性的專利，因此他在發言中就不可能產生很大的力量，現在有的在說銷售大攬就賺錢多，又有的說擁有標準制定權，所以就利潤多。標準是由知識產權和獨占性技術作為技術支撐的。如果沒有獨占性的技術在里面，誰都離不開你，你才能夠獲得最大的利潤，所以獨占性技術在標準里面才能發揮它的作用，才能形成獨占性的利潤，這樣才能發展快。因此，在推動技術創新，特別是企業的技術創新，這是我們必須要一直不懈的努力去推動的。我們原來是從研究所、工廠、大學分工非常嚴格，這樣來講就是說在科技的投入，因為我們到市場反映產品支撐，這些年我們做了非常多的努力，但是我們又是非常開放的社會，特別是家電業開放很大，我們在這方面的開放支持不是很大的。另外就是技術創新體現在企業上，就是說企業為什么品牌在世界的格局中，我們的品牌還沒有那么響亮，在國內應該說有一些品牌起來了，就是因為我們企業里面的技術創新如果沒有提到高的層次，不把企業的自主創新體系建立起來是不太可能的，因此在技術創新和做大做強，把企業做大做強有好的品牌是有直接的關系。我想簡單地說，就應該在支持企業的自主創新，來使企業強大，而逐漸家電企業的強大，這應該是我們深入思考和共同努力的事情。

　　龍永圖：

　　謝謝婁部長講到整個家電產業要害的問題，就是關于獨創性的，而且是自己擁有的知識產權的問題。我覺得自主知識產權是自主品牌的核心問題，沒有自主的知識產權談不上自主的品牌，所以在這個問題上，我覺得非常重要。今天因為不是一個家電制造業內部的企業探討這個問題。婁部長剛才講到主要是由家電制造行業企業和家電流通行業企業一起討論家電行業的問題，這是這個論壇的特點，我們要利用好這個特點。我想我們能不能重點討論一下一個和諧的流通渠道，怎么樣來有助于我們制造業制造出全球最具有競爭能力的家電產品。這個問題先請家電制造業的同仁來講一講，既然問卷答案當中有40％認為我們之所以不能成為家電強國，主要是流通行業流通秩序比較論混亂，這個問題上請家電制造業老總講一講，當著流通行業的老總坦率地講一下意見。大家都說我們不能成為家電強國有很多的問題，核心的問題，品牌的問題，當然還有一個問題就是流通渠道混亂的問題，這一點上我想聽一聽家電制造業老板有什么抱怨，有什么批評意見或者是有什么建設性的意見，這樣整頓一下流通環節，有助于我們制造業強國之路。

國家戰略對家電業的作用
　　袁信成：

　　今天這個題目大家討論我們家電強國之路，我覺得強國、大國本身是結果，不是原因。

　　因為剛才看了一下調查的幾項原因，如果是從這十幾年整個家電，IT、信息產業，剛才婁部長講的最后一段我個人特別受感動。因為實際上從這20年來看，國家缺乏在家電產業的國家戰略本身。其實家電產業比流通領域開放資本更早，至少十年以上，但是就是在國內流通領域和制造業之間的運行規則，本身是不能由企業自己來制定的，就是國家必須加大在行政約束方面來進行管制，就是把整個這樣一種運行把它完全市場化。雖然市場是高度開放的，但是在中國過去并沒有像那些發達國家有很長時間的積累和沉淀，包括對市場的規則的制定，所以我認為第一條就是國家本身需要制定國家戰略，我們可以以韓國為例。在韓國你很難難道在汽車、家電，包括手機，很難看高是中國出現的這個情況。

　　為什么我講國家戰略很重要？中國核心零部件一定不是企業單純依靠企業本身有這個決心就能做到的，它需要國家大的支持，當然國家在核心的技術上扶持企業，剛才龍部長特別講了這一點，扶持企業不等于過去把著企業隨便你怎么搞，而是在戰略上確定中國如果在這方面要做成一個強國，國家至少在這幾個關鍵核心部件上，關系整個產業的命運上要制定規則，制定戰略。如果我們要把這場戰爭打贏，必須要做出戰略代價，犧牲幾個團守住這個山，派出去的這些人就是要死在那里，我才能把整個大的后方保住一樣。但是我們在整個家電行業中間，國家曾經投過一個大工程幾百億，我們看在軟件等等方面再也看不到這么大方面的投入，不是國家要投入，國家政策也要支持，信息產業部對于我們企業是很支持的，幾乎是竭盡全力，但是一個信息產業部是不夠的，它是涉及到國家。我98年去訪問三星，當年在97金融風暴的時候，整個三星陷入非常大的危機，幾年以后三星半導體每個季度盈利是1.75億。如果完全讓這個企業完全市場化，讓整個市場開放就是好的，我們離整個家電強國路很長，雖然路很長但是有幾點非常重要，我們戰略在國際上比較我們的家電戰略是不是獨特的，是不是聚焦的，我們不是獨特的，也不是聚焦的，我們總是跟人家走，但是是有時間的，不能老是跟人人家走，這個產業什么時候從中國轉到印度，我們是不是繼續長期57％的加工貿易，技術維持下去肯定不行，所以在這一點上我認為最重要就是國家要制定一些規則，在流通領域和制造業之間就能達成。有很多東西確實是大家都有自身的經濟運行，大家都想增長，增長本身它沒有迫切的需要，但是很多企業卻有迫切的欲望導致產能過剩。而且家電在產業布局來講都是以地方產業布局為主體和股份制為主體，國家在制定戰略的時候我認為也缺乏對這方面的約束和規則。在這些規則沒有出來，所以現在相對流行的是超級連鎖制定游戲規則，廠家按照這個規則去玩。什么時候具有國際化的品牌，國際化的市場，國際化的技術和國際化的標準？這幾個標準，有這幾項基本標志才能成為強國，哪一天中國企業有一批企業在有國際化市場和國際化的顧客的時候，別人才會知道中國。就像韓國有了三星、LG、現代，中國也是一樣，不是你殺死我，我殺死你。所以相對來講我們習慣從國家管制這個市場，和國家的戰略出發，應該加強這方面。對于企業來講是他的問題，但是沒有這個規則就很難說清楚是國美連鎖企業的不對，還是制造企業的不對，很多制造企業也想拼命地增長，我們前面講過增長本身沒有迫切的需要，但是每一個企業都有迫切的欲望在這里，這就會導致很多的問題。這就會導致很多的問題，謝謝！

　　龍永圖：

　　多謝提到一個比較高的層次探討這個問題，就是國家戰略的問題。既有制造業內部的國家戰略，也有制造業和零售也怎么相互良性互動的這樣一些規則問題，我覺得這些問題都很值得我們研究。今天早上講到我們的家電如何成為強國的時候，我很欣賞趙勇同志的一些發言，我在剛才看到關于中國家電要實現強國的道路，應該采取哪些措施？要做哪些方面？第一條就是有70％的人認為要增強企業的盈利能力，這一點我認為講得非常好。不管講創新也好，講品牌也好，講核心技術也好，關鍵就是企業的盈利，這才是核心的核心。今天早上趙總還講了一句話，我感觸良多。現在大家都在講創新，但是他說我們不是為了創新而創新，這句話講得很深刻，去年我講了一句話，關于汽車品牌的問題，我就講了一句不要為自主品牌而搞自主品牌，我們搞什么品牌？搞什么東西？目的是什么？發展我們汽車產業，發展我們汽車競爭能力。所以剛才趙勇講的不要為創新而創新，我希望我們媒體不要演繹成另外一場惡性的辯論，它并不是不要創新，而是不要為創新而創新，就是我們中國要成為一個家電強國，關鍵系我們家電產業的盈利能力，我認為這講到核心的問題上，你不盈利光說自己有多少核心技術有什么用。所以怎么樣增強我們家電產業的盈利能力，在這樣一個問題上，我們的流通業能夠做一點什么，我們今天有很多流通業大佬在這，能不能說一下怎么樣通過家電流通業來加快我們中國家電強國這樣一個戰略的實施。

品牌對決：國內品牌VS國外品牌
　　楊云鐸：

　　今天參加這樣一個討論的論壇非常高興，因為不光是我們家電的制造業，還有我們的流通業，還有我們的媒體，還有我們前端的真正做電視的一同來探討這個問題，今天可以說高手如云，不管是政府的領導還是企業界的。

　　大家說的觀點我都同意，但是我作為家電制造業的一員，有一點點體會，不管是品牌也好，核心競爭力也好，自主創新也好，還有我們的市場秩序也好，對我們家電這個行業成為世界上的強國，這是我們這個領域里面每一個人的夢想，我想這也是我的夢想。

　　海信這個品牌也非常希望能夠在中國產業成為世界比較強的產業過程當中，能夠使企業自主發展，我們在自主創新上，我們在品牌上都做了非常多的努力，但是我個人認為似乎我們現在碰到了一個瓶頸，也就是說我們這個產業里面各個環節，包括我們的上游制造商，像開關廠，包括整機制造商，像我們在座各位的整機企業，再往下就是流通渠道里面的代表，就是今天主辦方國美、蘇寧、永樂、大中等，似乎大家是否感覺到一個瓶頸，再往上走是比較困難的。我再想我們是不是對這個問題有一個心里狀態問題或者是心里意識問題，我認為我們中國家電企業必然會成為世界上的強國，這個產業一定會成為世界上比較強的產業，我這么想是因為我們僅僅花了十幾年的時間已經變成最大了，其實變成最大很難很難，非常不容易，為什么？因為我們國際上的競爭對手，要是按國家來說，比如說日本、韓國、歐洲，那些競爭對手都是非常強大的，他們并不想讓我們變成最大，但是我們還是變成了最大。我們現在只想著怎么變成最強，我們非常想，但是我們的競爭對手日本、韓國，包括歐洲他們也想保持住他們的最強，我們不能小看，或者是我們能不能看清我們的競爭對手，競爭對手是非常強大的，但是我們有信心。我說的意思是什么？我認為需要時間。好像大家感覺到現在我們制造業沒有核心競爭力，沒有世界性跨國大品牌好像就不對一樣，其實我們知道，我們想我們在努力，但是我認為還是需要時間。因此，我想我們擺正心態，少犯錯誤，努力往前走，拼搏往前走，別煩燥，別急躁，一定會走到前面去，謝謝！

　　龍永圖：

　　說得很好，克服浮躁心理還是要踏踏實實做事。

　　方洪波：

　　謝謝主席先生。今天實際上是兩個問題，一個是怎么從家電大國到家電強國，這個問題我是這樣看的。我們經常蔣企業經營管理，宏觀上要有思路，微觀上要有方法。現在看宏觀上的思路大家比較一致，就是中國是大國不是強國，不是強國怎么辦？要從技術上進行創新，根本上解決產品競爭力的問題。微觀上我們還要有方法，方法也很簡單，我們經常講技術創新戰略，什么是戰略？執行角度就是持續投入資源；我們對技術要持續投入資源有幾個層面。第一你愿不愿意投入資源，大家都愿意；第二就是投入資源從哪來？第三你擁有了資源以后你往哪投，怎么去投，這需要所有中國家電企業界從微觀上找方法，楊總說得很好我們需要一個過程，我個人的觀點也是堅信中國會成為家電強國。上個世紀50、60年代日本走過這個道路，上個世紀80年代的時候，韓國走過這個道路，今天我相信中國企業正在走在這個路上，盡管這個路很漫長，但是我們會朝著這個目標努力。

　　第二個問題關于制造商與大型零售商之間關系的問題，我覺得這個問題很現實，盡管今天在講共贏，講和諧，講了很多，但是一個很現實的問題不能回避，就是今天所有的競爭，所有的矛盾，所有的現象都是非常正常的，我也不認為跟零售商的矛盾成為制約中國家電成為強國的因素。今天包括歐美、日本、韓國家電強國仍然有博弈，可能沒有中國這么惡劣，但是依然存在，這是客觀存在的，我們不能回避。第二點就是解決需要一個過程，也不是今天講共贏，今天開一個論壇就達成，這不可能。第三點就是根本的方法，無論是國家的戰略還是要靠市場，靠市場無形的手，最終讓大家都碰得頭破血流的時候才知道制造規則，要遵守規則，這是我對以上兩個課題的觀點，謝謝！

　　龍永圖：

　　相當市場化的觀念。今天國美表現了很大的國際性，請來了摩托羅拉的代表，今天我們在論壇上面還有日本的朋友，從東芝電視有限公司來的山下恒夫先生，不知道你能不能講幾句。

　　山下恒夫：

　　我認為在家電行業比起量的擴大更進一步就是質量上來的提升，這是很關鍵的。從這個角度來說，我從東芝公司方面來闡述一下我們這方面的觀點。

　　從幾個角度來談，從東芝怎么進入中國市場的角度來談一下，另外就是進一步市場擴大的角度來談一下。從最開始大連東芝公司做機芯這一塊產品來看，完成品大概一半是返銷到日本，同時也供給歐美和歐美的一些工廠。從工廠的出口額度來說，大概有70％的產品是銷售到歐美市場地區。從產品的成本，還有其他的方面考慮來說是屬于最合理的一個產品，還有成本的構成。從東芝的角度來說，公司準備進一步擴展這方面的業務，爭取能夠成為中國本土化的家電公司。

　　第二點就是在中國市場上，東芝公司怎么樣的定位？對于消費者來說，我們如何把更好的產品提供給消費者，讓他們使用。說到要點，就是東芝產品品牌化如何更進一步強化？另外怎么通過更好的，更通暢的流通渠道來達到消費者的手中。同時，東芝的產品現在目前已經出口到世界各地，我最終的想法也是希望把最尖端的，也就是說水平最高的尖端產品同時也介紹到中國市場來。因為我的理解中國市場這一塊的發展變化速度是非常快的，而且可變性，各個方面的變化我們覺得應該是很快，很迅速的。所以我認為關于中國流通業的各位同仁和大連東芝公司這方面的互相合作和互相提攜這方面是非常必要的。為了更好的向消費者提供我們公司的產品，為消費者做出貢獻，我們應該是通過各種手段來進一步加強我們之間的合作。

　　第三點就是如何和國內一些廠家合作的問題。東芝在中國的工作已經做20年，有了很不久的歷史，最近在半導體領域東芝方面跟中國的國產廠家合作范圍很寬。東芝的想法也是讓日本先進半導體技術讓中國廠家使用，逐漸消化成自己的技術，這樣來進一步擴大合作范圍。我的看法基本上就是這些，謝謝各位！

　　龍永圖：

　　謝謝山下恒夫先生，他講了本土化問題和東芝為中國家電行業做出貢獻的問題。實際上我覺得在全球化的時代里面，一個外國的企業到中國來投資，不管是摩托羅拉也好，東芝也好，他成了中國的企業法人，他為中國政府交稅，他為我們中國政府提供就業機會，他就是中國企業，叫本土企業。所以今天實際上摩托羅拉中國，東芝中國都是中國的本土企業，所以在這樣的意義上來講，我覺得我們是向所有家電企業開放的論壇，所以這一點非常好。雖然時間很緊，最后我們還是想請媒體唯一代表，就是第一財經總編秦碩先生講一講。
　　
流通業怎樣擴大我們國內需求？
　　陳曉：

　　很榮幸和大家在一起討論這個話題。

　　首先感謝論壇的主辦單位和主席給我們這樣一個機會，同時我想這個問題也是市場很關注的一個問題。前一段時間媒體有一些說法，說你們制造業和流通渠道之間有很多的矛盾，今天大會有一個主題就是說從家電大國到家電強國，我想從大到強應該有三個方面：

　　第一方面我們確實制造要強，但是制造要強很復雜，并不是我們的裝備能力強，而是要有核心技術，核心技術我感覺我們和供應商之間平時有很多的交流，事實上根本的瓶頸是說自主創新能力依托的是兩個根本因素，一個是資本的密集型，一個是知識的密集型，而這兩塊又是我們中國企業比較難以快速逾越的障礙。所以我們從制造強國來看，要逾越這一點可能確實需要我們國家政府的政策支持，才能夠渡過。

　　另外一方面我們要到強國。事實上我們中國有十幾億人口，假如我們是一個消費強國的話，可能整個市場的吸納，產品的能力還會進一步放大，而可惜的是我們現在并不是一個消費強國，特別是我們的人均消費能力并不強，這就需要我們渠道來做這個橋梁。我們把人均的消費能力放大的話，我想我們市場就會有一個很大的提升空間。我們發現國內的市場這一塊，這一兩年應該說發生了很多的變化，也就是說我們一大部分家庭功能性的家用電器產品，我們的市場出現了飽和的狀態，這對我們制造業來講也面臨著一個挑戰，而我們國內市場增長比較快的是新興的，以滿足個人需求為核心的產品，包括一些通訊、MP3、電腦這一類和個人生活關聯度比較大的產品在放大，而這個市場事實上國內品牌可能更強一點。所以我們感覺到能夠有一個強大的消費品市場，我們消費者有很大消費能力的話，我們這個市場有很好的依托，我們這個產業由大變強可能也是一個支柱。

　　再就是強大的品牌。現在一說品牌首先是市場份額，而很少考慮到品牌背后的品牌附加值。我們品牌和品牌之間，特別是國內制造品牌之間應該說品牌增加值明顯的發現不夠有差異。實際上我不知道國內的品牌和國外的品牌做過類似的或者是目標的設定沒有，我們在其他行業之中，實際上品牌差異會很巨大，但是我們家電行業已經變得有些模糊了，我們到底是消費品還是快速消費品，我們產品有兩大塊，如果是快速消費品，快速消費品品牌附加值差異比較巨大，而我們品牌附加值的差異并不巨大，所以我們感覺到從大國到強國的路是很艱巨漫長的。

　　再回到我們渠道和制造業之間的一些矛盾上面來講，我們應該說不回避矛盾，但是我們假如說從正面深刻地去認知矛盾的話，我們會發現這種制造業在和我們制造業成長過程中的戰略是很有關系的，因為我們的制造品牌同質化相對比較嚴重。因為我們制造業我們的核心技術相對比較薄弱，所以在我們市場上，我們制造業品牌和品牌之間的競爭，就要借助終端的影響，來區隔品牌，來使我們品牌進行成長，這個需求導致中國家電目前行業潛規則。我們眾多家電制造業在我們渠道的銷售人員數量很龐大，這個數量是我們所有家電領域員工數量的幾倍，這個成本巨大。我們所有品牌都在零售終端的商場內有豪華漂亮的展示終端，這又是一個巨大的成本。我們所有家電品牌都希望它能夠掌控我們商業企業的零售價格，這些需求就變成了我們制造業銷售巨大的成本。由于銷售巨大成本的承擔者并不是我們商業流通企業，所以就變成我們和國外同行很大的反差，就是商業流通企業商業毛利，國內企業遠遠低于國外的同行，因為我們成本比較低，我們大量的成本由供應商為我們承擔，而現在出現的矛盾是這個市場由于同質化進一步加劇，核心創新能力的稀缺，使得我們在終端市場的競爭進入洪海，在洪海之中進行競爭，而在這競爭當中一定會有一個歷史階段，并不是說競爭通過一、兩次的交流、溝通，明天就可以中止，這種中止一定是要花出代價的，代價是什么？代價應該是我們流通行業和制造行業的兩個行業的整合，也就是說我們會出現更多規模的企業，也就是說這種企業的整合，使得我們大企業的市場競爭能力能夠體現，這一點我想可能我們很難回避這個矛盾和競爭。當然我們也很希望說我們國內的流通企業能夠和國外的流通企業一樣，使我們供應商形成良性的市場的一些規則，而且這個問題應該說越來越擺在我們的面前，實際上這種競爭產生的壓力并不是說我們制造業面臨壓力，而我們流通企業同樣面臨壓力。前一段時間我們很有幸幾個流通企業在一起交流，大家共同關注一個話題，就是盟店數量擴大的同時，我們盟店產生虧損的數量也在增加，而這些虧損的盟店的產生，其實我們虧損的上游資源，我們的供應商在這些盟店之間虧損也很嚴重，這是一個現實的問題，我們應該雙方討論怎么樣解決這些現實的問題，使得我們渠道成本更優化，效率更高，使得我們和你們之間能夠有一個共同合理的利潤空間。

　　龍永圖：

　　雖然講得長一點，但是提出一個很重要的問題，就是我們的流通業怎么擴大我們國內的需求，也就是剛才講到成為消費大國的問題。現在商務部和其他的部門非常重視開拓農村的市場，也就是我們商業零售企業，包括我們家電零售企業怎么樣來進一步開拓農村市場，怎么樣進一步擴大中國家電市場的量，可能也是推動我們中國家電強國一個很重要的途徑。因為剛才也講到一個家電強國起碼要有一定的規模，如果我們把農村市場開拓出來了，我想我們家電行業，家電制造業的盈利就會大幅度提高。這一點我們也涉及到建設新農村的問題，可以把家電零售業作為重大的課題研究。因為時間的關系，我再請一位零售業的老總談一談我們零售業怎而樣幫助制造業走家電強國的道路。

家電零售業如何幫助實現家電制造業強國？
　　張心林：

　　作為東道主之一，我們還是非常歡迎各位廠商和同行的朋友來參加今天的論壇，我想今天的論壇剛剛廠家和陳總已經充分論述了如何從大到強的這樣一個過程，特別是在生產企業大家論得比較多。

　　我想作為家電零售企業，我補充幾點。

　　第一點，我想咱們今天看到的長城，應該是我們在冷兵器時期抵御外國入侵很重要的手段，但是到今天我想我們心里的長城應該要打破掉了，我們不應該，也不能夠拒絕和國外的零售企業和生產企業進行正常的競爭，而且我想我們現在應該是走出去的時候。前期作為生產廠家，像海爾、TCL都做過相當的嘗試，我想不管成功與否，現在也不能論成功，但是這個步子走出去，對于我們整個家電產業來講是一個非常重要的一點。作為零售企業，我想我們國美在前期也是做過一些嘗試，比如我們現在在香港和澳門開店，確確實實我們只是小試牛刀，但是有一點在我們的賣場里面或者是目前香港的賣場里面，在我們到之前很少能夠看到國內的品牌，在目前為止我們現在有許多國內知名產品在香港和澳門已經有了產品的銷售。所以我說整個家電產業是否能做大，或者是做強，或者是能夠走出去，我想這一點我們家電流通領域或者是零售領域在里面應該是作為一個非常重要的砝碼或者是一種方式來進行向外的擴張，這是第一點。

　　第二點，我想對于競爭來講，現在大家都面臨到廠家與廠家的競爭，商家與商家的競爭，所以不能放棄競爭，也不能回避競爭。前兩天看到了一篇報道在說沃爾瑪在世界第一，但是它沒有中國第一；家樂福在世界不是第一，但是在中國它做到了第一。我想這些企業是有它的道理，所以我想面對競爭，對于我們廠家來講或者是對于我們零售企業來講，我們更希望看到我們對沃爾瑪到中國，實際上我們并不感到非常有什么任何的擔心，我們只是想知道是不是有中國的沃爾瑪，所以在這一點我想對于我們零售企業來講，迎接競爭是一個恒久的話題，謝謝！

　　龍永圖：

　　剛才張總提出了家電零售業怎么幫助實現家電制造業強國的辦法，就是家電零售業像國美一樣走出國門，如果我們有很多家電零售業走出國門，而且主要賣中國的家電，我想對于中國家電走入強國之列也是很大的幫助，也是重要的渠道。

　　張大中：

　　先表達兩個意思，一個就是國美全球家電論壇由國美電器創辦，國美電器應該說在我們流通領域是一家卓越的公司，流通領域在它的領跑之下大中也緊緊跟隨，在這幾年有所發展。第二個意思，今天在座有很多國內著名的生產企業，這些生產企業老總們應該說本人是仰慕已久，年輕的時候對制造業就非常喜歡，本人從小是無線電愛好者，就喜歡動手做一點東西，所以對制造企業的這些首領們，本人發自內心非常崇拜，但是后來人不知不覺由一個改革開放初期的張記電器鋪的一個老板，變成了倒爺，倒起電器來了，制造業非常辛苦，非常不易，所以我夢寐以求成為一個生產商，但是失敗利用北京的地理位置，成功的做了一個倒爺，但是現在大家把這個倒爺的名詞已經給冠了很多好聽的說法，比較好聽就是流通渠道商。現在應該說在國內家電領域比較規模的國美、蘇寧、永樂、大中、五星，我們也非常榮幸成為之一，應該說由于本人對制造商應該說有比較良好的崇拜心理，所以在北京和所有供應商合作的過程中，應該說我們一直是比較友好、和睦。同時，當然作為一個商人，我們本能的追求利潤，在追求的過程當中，我們往往踩著其他零售商的腳步在后面跟隨，人家往廠家要10個點，我們問廠家要8個點感覺吃虧了，是不是廠家再多給一點，在日常談判銷售當中，是扮演著一個追隨者的角色。

　　由于我們這幾家流通渠道商在市場上不斷的競爭，應該說把這個市場的規模在近幾年有急劇的擴張，我們倒退五年，在北京，國美、大中在家電上總額沒有幾十個億，經過短短幾年現在大中、國美、蘇寧、永樂把北京的家電市場已經成功的做到了將近150到200個，應該說這種競爭在客觀上幫助了廠家，把商品有效的傳遞給了消費者。當然在這種傳遞過程中，跟廠家怎么再能夠榮辱與共，我覺得這有助于我們在日常中交流、溝通。非常感謝我們的競爭伙伴，在市場上的打斗也好，應該說北京市場，北京商人，北京的文化，北京的政治環境，應該說使我們的競爭層面還是比較讓政府感覺到理想的，非常低層次的武斗那是過街老鼠，是嗤之以鼻的，是非常少的，所以今天聽到要文斗不要武斗，那是文化大革命的詞，應該說在北京的層面上利用這個詞顯得我們商人層次低了一點，我們應該在更搞的層面上去競爭。

　　應該說北京的競爭環境也在悄悄的發生變化，商人們也在琢磨經營的門類，經營的品種，經營的規模，應該說在這個層面上，大家在探索著，應該說探索的過程也是幫著廠家把商品成功有效的推介給消費者的這樣一個過程。我們希望今后跟諸位生產廠商再加強合作，當然也看到流通渠道商們在加強著溝通和合作。未來中國在大的建造和諧社會的的過程中，我們家電大家庭也是和諧共生，謝謝大家！

　　龍永圖：

　　因此時間關系，我們還要討論品牌的問題，品牌的問題和中國家電強國是一件事情，沒有一個真正的中國國際知名品牌就很難說我們中國是一個家電強國。看看哪一位老總繼續就這個問題發言，我希望大家都能夠講講話，而且為了使大家都有講話的機會，希望都要控制在3分鐘以內。
　
觀點PK：流通渠道應該發展什么作用？
　　任偉光：

　　用國外品牌來講一講。

　　因為流通有技術，我作為一個消費者來看，一個產品你賣990元和998元對于消費者來說是差不了多少，但是這8元錢很多時候是流通企業互相打壓把利潤打沒了，最后轉嫁到生產企業身上。對于生產企業這8元不能返回他的利潤重投到技術更新這是很重要的。我們叫做1元錢的節省，消費者買11180元和11280元是相同的，但是流通企業要幫助制造業把價格穩定，這樣制造企業才有利潤投入到研發上，所以流通企業的穩定反回來對家電企業是有幫助的。

　　龍永圖：

　　講的很實在，買一個家電是990元還是998元，對于消費者確實是沒有特殊的決定性的意義，但是每一個家電多出8塊錢，對于制造業的制造商來講就有很大的意義，因為他就可以用這個錢來投入到技術的開發，我覺得這是一個很好的意見，也就是說我們大家講價格戰，不僅傷害了流通業本身，更傷害了制造業。我們看看哪一位制造業老總還可以講一些意見。

　　侯松容：

　　我想我個人倒不認為是這樣一個命題，中國的家電業不強是因為流通渠道的秩序問題，所以它不強。我覺得這是整個產業的問題，當然制造業有沒有問題？就像剛剛秘書長所講，中國家電本身不強很重要的原因是本身的核心技術，實際上這是一個最根本的點，而且部長也講到了，所以這樣一個命題我個人認為是比較偏頗的，是不全面的。但是確實是家電流通良好秩序能夠為營造一個好的氛圍促進整個家電產業做強是有很大的作用。

　　產業的發展我不認為現在流通企業本身決定大問題責任就在那里，因為我們知道制造業是開放比較早的，它的成熟度是比較高的，事實上是流通渠道開放比較晚，它也要經過一個過程，也就是說本身渠道之間的這種競爭還沒有達到這樣一種階段，說一旦取得本身的競爭，比如說它在市場的集中度比較高了，這個時候我相信他也會走到一個比較規范的階段。但是在規范中有沒有辦法可以引導它更快走到這一步來，我覺得社會各界政府是有所為的，可以為的，所以我認為這是一個大的基本觀點。當然這個過程當中我們也會有一些矛盾和問題，我們都要通過溝通解決。

　　龍永圖：

　　我覺得你講的是對的。關鍵的問題家電行業做不強，是家電制造業本身的問題，不能賴流通業，這一點我是非常同意的。實際上從調查來看70％的人認為家電制造行業本身沒有自主品牌和核心技術。但是今天機會難得，就是制造業和流通業坐在一起，我就多想談一下流通業和制造業互動的問題。我們用另外一種比較積極的辦法，就是流通業怎么能夠為制造業服務，來使制造業走向家電強國的道路上走得更快更好一點。

要做踏踏實實在財務上可持續的企業
　　秦碩：

　　媒體正在報道，在網上也即將報道，所以媒體和我們的產業也是共榮共生的。

　　我想講兩個觀點。第一，大和強不是對立的關系，但是虛大和強大是對立的關系，過去我們建立在虛大的過程中是不健康的，未來我們希望走向大和強的結合。財富500大，一直被人們翻譯成500強，不是偶然的，中國企業從小變大由弱到強，但是最終我們要走向強大，而且我認為今天中國企業從小到大很不容易，但是也給我們很大的信心，我現在不同意簡單說中國企業是不強的，我認為是中國企業是不弱不強，就是很多環節它是強的，但是很多環節它是不強的，是有一點弱的，所以從不弱不強的狀態最后走向強的狀態，這是第一個觀點。

　　第二個觀點我覺得在強和大之上，或者是之前，更重要的是我們的企業首先要做一個健康的企業，負責的企業和有價值的企業，中國的市場、中國的政府中國的外部說不支持中國的發展，我覺得不是，我們早期的市場就幫助我們在座的市場賺到暴利，我們給了你們很好的條件，更不用說資本市場。在座我查了一下你們在座的股價10元以上是沒有的，長虹是4元，康佳是3.25元，從股市里面募集那么多的資金，而很少分紅，很少回饋我們投資者，一個企業最重要就是回饋股東者，而我們做到了嗎？沒有，你拿那么錢干什么？比如說應該即提的庫存，即提的錢支持你規模的擴張，那個時候沒有把錢用在研發上，華為用在研發上，他沒有跟資本市場對接，所以今天看到一個片子是思所以危則安。當時我們把我們的聚焦點放在哪里，我們把我們的資金用在哪里，我認為不是我們資本市場和政府的保護，可能有一些今天在場的早就不應該在場了，所以未來大也好，強也好，更重要就是要做踏踏實實在財務上可持續的企業，要做到真正上到我們投資者，讓他們慢慢建立起對你們的信心。很多投資者慘到一定地步怎么提升價值，不可能？消費者就是感受總和，他的感受就不是這么不好。所以我覺得講這兩點的意思第一個是我們作為媒體還是會不遺余力直至走向強大；第二希望我們企業真正像我們今天探討的那樣。把我們之所以不強的原因和教訓等這些學費變成為財富，最后就真正能夠成功，最后也祝福大家真正能夠成功！

　　龍永圖：

　　今天的時間也不多了，對于今天上午的會議就不做總結了，因為今天下午我還要做總結。婁部長作為信息產業部的領導全程參與我們的討論，應該說是很難得的，一般咱們的領導都是講10、20分鐘的話，拍拍屁股就走了，實際上探討很多的事情都和他管的事情特別有關系，我特別感覺到悲哀，好像他就是念一篇稿子，從來都不聽別人講什么東西，婁部長明天還要出國，今天還坐在這到12點半，結束會議之前無論如何請我們婁部長給我們家電行業各位同仁們講幾句話。

　　婁勤儉：

　　該講的都已經講了，因為今天的題目是很好的題目，各位企業家，包括媒體都對如何做大做強家電行業產業發表真知灼見的意見，我今天聽了以后也很受啟發，特別是在品牌的建立問題，如何提升企業競爭力的問題，如何建立家電產業和流通行業相互攜手并進的問題，以及提到革命從戰略層面怎么來考慮的問題，這些我都進行了認真的思考。我想在我們將來的工作中，會圍繞這些也會進一步聽從各位企業家的意見。特別是整個家電行業國家戰略層面怎么思考這個問題，我認為這個意見提得非常好。

　　作為國家來講，現在已有很多爭議，在家電行業是開放最早，開放以后完全交給市場，是通過市場競爭進行發展。通過市場競爭發展是對的，但是市場的競爭中如何使得我們企業真正強大起來，我們得進行認真的深思。另外從產業鏈打造完善的問題，從技術、元器件、整機到銷售行業，整個產業鏈的相互結合，我們在政府的管理層面是有脫節的成分，如何構建競爭力合作的市場環境，創造一些產業環境政策來支持競爭，來促進合作，合作在更高層面的競爭，這是我們需要深思的問題。我想這些意見提得很好，作為信息產業部分管這方面的領導來講，我個人感到參加這一次會議非常值得，所以在這里因為這個會議是做大做強，做強家電產業的一個會議，我想我們不管哪個層面，從產業銷售行業還是我們的媒體，還是我們的使用者都要結合起來認真思考，共同發展。

　　用一句話結束我的發言，就是攜手共進，做大做強。

　　龍永圖：

　　非常感謝婁部長對于我們整個家電行業的各位同仁的努力，我們也希望在國家政策的指引之下，能夠把我們的家電產業做得更好，在我們結束會議之前我特別向司馬義·艾買提副委員長表示感謝，他今天全程參加我們的會議，認真聽取大家的意見，作為一個國家領導人能夠做到這一點確實難能可貴，我建議大家以熱烈的掌聲向司馬義·艾買提副委員長，向在座的所有的領導和嘉賓表示衷心的感謝，上午的會議結束！