近日，記者從黑龍江省家用電器行業協會獲悉，黑龍江省首次出臺《黑龍江省家電行業等離子、液晶電視商品三包（試行）規定》，規范了等離子、液晶電視商品的“三包”售后服務。

　　據黑龍江省家電協會會長趙勇介紹，該規定的出臺，結束了高端電視沒有“三包”規定的歷史。包修規定為：整機包修1年；顯示屏、數字信號處理板、IC電路集成塊包1年。包退規定為：產品售出7天內發生非人為（下同）性能故障，消費者不接受維修或換貨時，銷售商應予退貨，并按購機價格一次性付清貨款。符合條件的，銷售商應先為消費者辦理退貨，然后再向廠家退貨或換新機。包換規定為：產品自售出之日起，15天內發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理；在“三包”有效期內，主要部件發生性能故障，1年內經過兩次維修仍不能正常使用的，用戶要求換貨時應予換貨；符合換貨條件的，因銷售商無同型號、同規格產品，消費者不愿調換而要求退貨的，銷售商應當予以免費退貨。