中國電子商會消費電子產品售后服務委員會提醒說,“平板電視一般都是16:9比例,現階段播放的電視節目和有線電視都是4:3的比例,使用16:9平板電視看會產生變型。比較適合看DVD和剛開播的視高清影視頻道”。
另外,消費者在購買平板電視,不僅關注高清,還要注意幾項影響平板電視畫質的關鍵指標,等離子電視主要看色彩顯示、對比度和亮度,液晶電視主要看響應時間、可視角度,以及亮度、對比度、分辨率等。
對于高清電視,該售后委員會稱,有些平板電視號稱高清,但是電視機本身并不具備1920*1080的物理分辨率,只是把央視高清影視頻道播出1920*1080的圖像,經過處理降低到電視實際的物理分辨率后顯示出來,說明書上可能標明高清,實際僅接收1920*1080的信號,顯示的時候就不是1920*1080了。
消費電子產品售后服務專業委員會表示,平板電視的生產廠家應將電視的使用壽命,平均無故障率等直接關系使用信息告知消費者,消費者享有知情權。
在新的平板電視三包沒有出臺之前,各省出臺的地方三包和生產者、經銷商承諾的三包期將作為現階段平板電視的三包期限。消費電子產品售后服務專業委員會稱,正在制定平板電視售后服務標準,將明確規定平板電視的三包期。