近年來，隨著科技的發(fā)展，等離子、液晶電視機越來越多地進入到普通消費者家中。然而，由于等離子、液晶電視機在顯示技術(shù)上與傳統(tǒng)的顯像管電視機有明顯的不同，國家對此類產(chǎn)品的“三包”規(guī)定一時還沒有出臺，導(dǎo)致此類產(chǎn)品的售后服務(wù)一直處于無法可依、企業(yè)各自為政的局面。目前，在我吉林省銷售的等離子、液晶電視機的售后服務(wù)狀況將有所改變，這是從召開的《吉林吉林省等離子、液晶電視機消費爭議解決暫行辦法》新聞發(fā)布會上獲悉的。

　　吉林省消費者協(xié)會、吉林省質(zhì)量管理監(jiān)督協(xié)會、吉林省商業(yè)聯(lián)合會、吉林省電子產(chǎn)品維修管理中心、吉林省個體勞動者私營企業(yè)協(xié)會共同制定、發(fā)布了《吉林吉林省等離子、液晶電視機消費爭議解決暫行辦法》�！掇k法》主要從消費者與生產(chǎn)者、經(jīng)營者、特約維修單位易發(fā)生利益沖突和矛盾的環(huán)節(jié)上，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《吉林吉林省實施〈消費者權(quán)益保護法〉辦法》和《部分商品修理更換退貨暫行規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，本著公平交易的原則，進一步明確生產(chǎn)者、經(jīng)營者、特約維修單位應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。《辦法》的主要功能就是在國家法律法規(guī)的框架下，平衡消費者與生產(chǎn)者、經(jīng)營者、特約維修單位之間的利益關(guān)系，使消費者在與三方發(fā)生利益沖突時，具有可操作的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而能及時地解決消費爭議，化解矛盾。