售后服務：

    海信的全國服務熱線及信箱和服務理念都寫在海信客戶服務頻道顯示的位置。

    海信對于電視的保修條例是7天內質量問題可免費退機，15天內質量問題可免費換機，1年內整機故障免費上門維修，不過和其他品牌相比多出了主要部件3年免費質保的條款，但對于平板電視，液晶和等離子都只有1年的質保期限，而且超過免費換貨的15天之后，即使是液晶面板和等離子屏出現問題也只能免費維修而不能更換。

    另外在維修的收費方面，1年之內所有的部件維修都不收取任何的材料或者是上門費用，而超過1年的質保期限之后，海信采取的是收取維修費＋材料費，對于離市區比較遠的用戶，可能會視情況收取一定的上門費用。海信還規定，更換之后的零件也有一段時間的質保，大的部件是3個月的質保，小部件是1個月，在這期間如果再出現問題，海信會派人免費上門維修，但是不會為用戶更換新的零件。

服務支持網址：

    http://www.hisense.com.cn/consumer/customer01.htm