6月14日,“2007年全球酒店論壇”在海南三亞隆重開幕,康佳集團攜旗下酒店家電新品—“數字客房”亮相論壇展會,向全球酒店業代表展示了代表目前酒店客房數字化領先技術水平的新型“內置VOD(視頻點播)”一體機產品,并成功獲評2007年度“全球酒店十大優秀供應商”,成為家電行業中唯一獲此殊榮的企業。
一年一度的全球酒店論壇被譽為酒店行業的“奧斯卡”盛典,本屆論壇更是吸引了來自12個國家的600多名全球知名酒店高層、專家學者和供應商參加。
康佳此次推出的“數字客房”產品是專門為酒店業設計打造并在客房中安裝的新一代數字多媒體網絡終端系統,它一方面集成了酒店管理系統服務的功能,另一方面還成功通過以太網絡引入了商務旅游、影視點播、視頻會議、新聞娛樂、網絡游戲、票務等其他專業網站的特色內容,真正實現了電信網、有線電視網和計算機網的三網合一,成功擺脫了酒店傳統VOD局域網服務系統的局限性。
“你在客房內輕輕一點,便可以輕松訂閱想要的飛機航班、火車車次,了解附近的旅游景點路線,甚至可以從外面的飯店訂餐送入客房。”現場演示的康佳數字客房系統操作簡便,非常人性化。“而一旦這套系統運用到連鎖酒店管理中,個性化服務的優勢則更為明顯,例如,當你從北京到青島出差時,一下飛機,只須出示身份證,酒店就已經按照你所喜好的位置、裝飾風格等為你安排好了房間布置,甚至調好了洗澡水的溫度。”
康佳視訊公司總經理黃佩群表示,通過數字化全方位信息服務,將客房電視、電腦和電話整合為單一的終端,不僅大大提高了入住客人的居住體驗,并且進一步拓寬了酒店的信息服務產品領域,從而實現了1+1+1大于3的質的飛躍。
在主題為“全球視野 • 國際融合 • 酒店新中國”的論壇演講中,康佳集團副總裁陳躍華表示,隨著2008年奧運會的臨近,我國的旅游酒店業進入了飛速發展的階段,競爭也越來越激烈,如何利用信息化技術提供更為豐富、更具差異化和人性化的服務、滿足顧客越來越多的個性化商務需求是現代酒店打造競爭力的重要內容,也正是康佳“數字客房”系統的優勢所在。作為國內最優秀的彩電品牌商之一,康佳早在2001年就專門成立了視訊公司,重點以服務高級酒店為導向,設計、生產和銷售酒店專用電視產品和服務,在酒店家電領域形成了深厚的技術積累。目前,康佳已經成為國內上百家高級酒店的酒店電視供應商。
康佳視訊公司助理總經理王剛告訴記者,目前,康佳的“數字客房”產品已經成功和國內的多家酒店簽訂了意向協議,并從8月份開始陸續供貨。
業內人士認為,網絡信息化程度的高低必將成為酒店、賓館星級評定的一項重要指標。在國家旅游局最新公布的星級酒店評分標準中,對四、五星級酒店明確提出了必須提供客房寬帶上網功能的強制性要求,內容涉及互聯網接入、VOD點播、遠程預定等。雖然目前絕大多數酒店都已經提供寬帶,但僅限于一些基本的上網功能,無法為客人提供更多個性化的服務,同時對寬帶資源也造成了極大的浪費。隨著奧運會的臨近和國家酒店硬件設施行業標準的出臺,酒店電視的多功能性很可能會進一步成為評選酒店等級的硬性指標,因此,相比傳統的酒店電視產品,類似康佳“數字客房”系統的產品必將成為未來酒店業新寵。