2007年上半年因IT界兩巨頭思科與Google的兩樁收購案, 軟件視頻會議再次引發業界的關注與熱議.這邊廂思科以32億美金的震撼價格囊括了網絡會議軟件供應商網訊(webex),那邊廂Google(谷歌)低調宣布收購了瑞典視頻會議軟件公司Marratech。無論是震撼還是低調,這兩樁收購不但看上去很美,其中蘊涵的意義同樣耐人尋味. 其實也不難看來,軟件視頻會議已經承載了下一代通訊發展的使命。
提起視頻會議,可能很多人腦海中呈現的是固定會議室中的豪華"視頻會議"裝置,所有參會人員都必須到豪華的專用會議室進行。但是,硬件視頻會議模式已經無法滿足要求快速響應的商業競爭,昂貴的費用代價、固定的使用場所,使組織機構轉向應用靈活、容量大、兼容性強的軟件視頻會議系統。
據國際著名的通信研究機構Wainhouse Research近期預測,未來全球硬件視頻會議設備銷售的增長約為18%,而軟件視頻會議的增長則將達到144%!很顯然后者將是未來的發展趨勢。
而根據《中國計算機報》近期的用戶調查數據顯示,目前中國6成的企業還未采購視頻會議產品,在采購意向中客戶也更傾向于采購軟件視頻會議系統.這不能不說是國人采購IT產品觀念的一大質變,從或笨重或價格昂貴的硬件采購到選擇軟件系統,這確實已證實了國人IT整體素質和觀念的提升。軟件的價值越來越被認可的背后是,軟件視頻會議系統所具有的獨特優越性。
一、 應需而生
溝通是組織的天然需求,從電話到IM,從多方電話會議到高級裝備的硬件視頻會議,無不是為了溝通的達成,統一通信的概念也在逐漸的產品化。但實現是,所謂的‘統一通信’離普通的公司單位還很遙遠,如何整合現有網絡及硬件設備搭建自己的‘通訊平臺’成為CIO們最為關注的問題。而軟件視頻會議則從桌面到會議室,充分滿足個人部門間的協作溝通需要,數據文檔的分享交流,顯然更適合目前企業政府協同辦公的需要。
在目前的技術條件下,軟件視頻會議在音視頻質量上已非常接近硬件系統的效果。相比之下,軟件視頻會議具備許多優勢,包括豐富的數據協作、會議管理和控制功能;非常方便的系統安裝部署、擴容和產品升級;使用靈活,可以隨時隨地地召開網絡會議;還有滿足客戶個性化的定制等等。
如一個全球性或全國性的企業單位組織,它需要將系統覆蓋總部、省、市、縣四層級的所有營業網點,整個系統需要上萬個終端點數,如果選擇硬件視頻會議產品將是一個天價工程,而軟件視頻會議的大容量則完全適合大規模的擴展;所具有的高兼容性也可整合原有網絡設備及硬件視頻會議產品,以高性價比將會議系統直接部署到各個PC終端,并結合軟件特有的IM即時通訊系統,形成強大的協同辦公體系,迅速提高溝通和決策效率。
此外,軟件會議具有更強大的行業適用性,可以根據行業客戶不同的需求,來靈活實現其個性化的功能如企業關注的銷售數據和培訓系統功能,教育機構關注的課件功能,衛生系統關注的高清晰視頻功能,軍警部門關注的遠程指揮監控功能等等.這是硬件視頻會議所不能具有的優越性。
二、
就目前產品技術而言,中國目前市場上的硬件視頻會議產品領先程度與國際相對持平。根據CCW(計世資訊)《2005-2006中國視頻會議行業研究報告》數據,目前國外品牌占據中國硬件視頻會議市場的絕對優勢,產品應用及客戶的選擇已非常成熟;而軟件視頻會議市場則由國內品牌獨占熬頭,國內廠商的技術、用戶數量和體驗遠遠高于國外廠商,其中以市場份額第一的為科技為代表。
近日,威速(V2)還成為亞太區唯一代表入選Wainhouse Research全球軟件視頻會議TOP30,由此可見中國軟件視頻會議產品的具備全球性的競爭力。
隨著計算機和網絡帶寬的性能提升,以及國人對軟件價值的認識,影響軟件視頻會議發展的幾個因素均已突破,軟件視頻會議漸成普及之勢。相比兩三年前中國市場上曾有上百家軟件視頻會議廠商的熱鬧場面,經過幾年的市場檢驗,目前中國軟件視頻會議廠商已分層完畢,競爭已成為技術能力和整體運做能力的比拼。未來的產品除了基本的音視頻質量、數據功能和會議輔助功能的性能繼續提升之外,品牌間的比拼也將集中于以下三點:
1、是否能滿足用戶對系統大規模、大容量應用的穩定性和可靠性的需求;
2、是否適合與未來3G移動網絡的整合需求,實現與移動終端的無縫連接;
3、是否有覆蓋全國范圍的健全完善的售后服務支持體系。
其實在全球范圍內,目前能滿足以上條件的軟件視頻會議廠商并不多,目前國內廠商也 只有V2少數一兩家。
軟件業是 IT 行業的根本,也是IT 行業發展的晴雨表.軟件視頻會議的興起發展將成為中國軟件業發展的一個典型代表,事實證明,技術持續創新、注重服務、適應客戶需求的軟件將成就前景無限。