我于2006/12/16在合肥市百大集團鼓樓商廈，聽松下電視機導購小姐解紹，松下公司即將上市一款TH-42PV65C高清等離子電視，性價比高，當時就全額付請13980元，直到22號上市后電視送到我家，緊隨著松下安裝調試人員上門服務，但忙了半天，電視就是無法按裝到機座上，原來發貨錯了，發來的是60C的機座。第二天我打的到南二環(東流)路外倉庫，換回65C機座，聽倉庫發貨的同志講，TH-42PV65C我是合肥市第一臺用戶，再到鼓樓商廈找松下電視機促銷小姐，請再派人安裝調試，但一直到2007/6/4 也沒有人上門安裝調試。(聽松下電視機促銷小姐說，我家電視機上門安裝調試己有回單了)

    2007/6/3 晚上，我花壹萬叁仟多買回的松下TH-42PV65C高清等離子電視，(制造編號：YS6645037)使用不到半年就不亮了，這樣的產品質量誰敢相信！我趕緊打8008100781電話，接待的一位先生很客氣，也很負責任的記錄下來，答應第二天處理。

    2007/6/4 上午9：52 0551-3427297一位小姐打電話確認這件事，11：44 0551-3455229一位先生打電話要求在中午一點半以前來我家修理，經協商同意在下午3點來我家，下午3：15 13075504499打來電話，聲稱因我家里光有發票，沒有發票復印件，要求我明天準備好發票復印件，再來修。我對松下維修人員失約、沒誠信感到很生氣！打電話到8008100781投訴，在135號小姐很認真地協調下，下午16：48 13515653992打電話講一會兒來修，從17點到18點35分，這位松下維修人員忙的滿頭大汗，打開機器、拆掉風扇、卸下電源電路板，用電烙鐵焊來焊去什么三極管、二極管、電阻電容的，焊錫渣掉了一地(有一塊布鋪在地板上接著)。最后說是電源電路板壞了，機器自設了保護，明天帶回去修，最快要三、四天才能修好。

    2007/6/5 上午我打電話到上海松下電視機公司，質量部的一位徐女士接的電話，她說如果確認是電源電路板損壞的話，直接換塊電源電路板，但要向松下杭州公司申購，是要三、四天時間。然后我打電話到8008100781向315號先生提出要求：壹萬叁仟多的電視應是高檔商品，機器內部都是用插接件連接的，應該是那塊電路板壞了換那塊，而不能用電烙鐵在上面焊來焊去，印刷線路板多焊兩次就會剝離的！下午13：52 松下公司315號先生用01084713232回復我，說已將我的要求與合肥維修站說過了，具體由合肥維修站跟我聯系。14：00 合肥松下維修人員用0551-3598364跟我聯系，要搬電視到維修站，我說你們怎么又變了，講好不搬機器，那塊電路板壞了換那塊。維修人員說再請示一下。從此就沒音信了。

    今天己是6月6日，4天了，松下公司2006年12月下旬上市一款TH-42PV65C高清等離子電視一聲不響的在那兒呆著，這可是一萬多的高端產品，使用不到半年，松下專業維修人員也解決不了故障！松下公司就是以這樣的質量、這樣的售后服務、來應付我們普通老百姓的嗎？  2007/6/6 王巨