隨著平板彩電產品的快速普及，其售后服務方面也開始連續出現問題。據相關人士近日從工商部門了解到，近段時間，有關高端電視“三包”消費糾紛不斷出現，究其原因是液晶、等離子、背投等高端電視的“三包”仍是空缺。

    由于液晶、等離子、背投等高端電視作為新型高科技產品，現行的家電“三包”規定沒有隨著產品技術的發展及時作出調整。國家頒布實施的“三包”規定中，只是明確規定了黑白電視機和彩色電視機列入“三包”產品目錄，整機“三包”期一年，主要部件“三包”期三年，而液晶、等離子、背投等高端彩電尚未出現。

    因此，平板電視產品售后服務也造成了難以直接與“三包”規定進行處理。許多消費者選購平板電視之后，出現產品質量問題，也是束手無策。

    針對于此，在現行法規未能對液晶電視、等離子電視以及各種超薄背投電視等高端彩電的“三包”期限做出明確規定的情況下，消費者在選購時可根據“三包”期限進行約定，以免選購之后，出現問題而無法解決。同時也呼吁相關部門對于平板電視“三包”應該及時推出相關售后服務政策，解決目前存在的糾紛問題。