一、“自曝家丑”激發出的高質量理念

    改革開放30年來，中國各行各業都發生了翻天覆地的變化，特別是彩電行業經歷了由弱到強、由“制造作坊”到“中國制造”再到“中國跨越”的一次次飛躍，而海信的發展史正是這一發展歷程的很好見證。
請看記者對海信電視發展軌跡的跟蹤報道。

質量不能使企業一榮俱榮，卻可以讓企業一損俱損。
用戶是質量的唯一裁判。
技術創新是產品質量的根本。
善待供應商就是善待自己。
要有好的產品質量，先得保證人的質量。
創新是重要的，但絕對不能以創新為由改變質量標準和傳統實用的方法。
質量是財務指標的紅綠燈。
……
    這是海信多年來一致恪守的質量管理箴言，它涵蓋了海信對質量的認識、原則和做法。正是始終堅守“質量是企業生命”的信念，海信從小到大，從弱到強，見證了改革開放30年來的成就和輝煌，書寫了中國民族品牌自強不息的輝煌篇章。

    就是在這樣的質量管理箴言的指導下，海信成為率先通過ISO9001質量體系認證的家電企業，并曾在2001年獲得了全國質量管理大獎，獲得此大獎的企業全國僅有5家。海信電視連續被評為中國名牌產品、國家免檢產品，并多次榮獲全國質量信得過產品”、“全國質量服務消費者滿意企業”等。

第一篇：高質量打造出的中國名牌



    百年大計，質量為本一個企業的產品質量既能決定企業的命運，又能代表企業的品德。“質量”是企業生存的必要條件，也是海信經營管理不容突破的底線。海信三十多年的發展，每一步都印證了對質量的重視和技術創新的卓越。

    時光回溯到1976年10月，十年之久的文化大革命結束了。中國工業生產就象被壓抑的彈簧，一下子迸發出巨大的生機與活力。��

    同年9月，在海信集團前身的青島無線電二廠，9英寸全塑晶體管黑白電視機研制成功，填補了國內空白，11月，12英寸木塑結構晶體管電視機試制成功，技術性能達到國家標準。��

    有一個案例多年來經常被海信提起，它也直接引發了海信“高質量”經營理念的確立。

    那是1977年春天，在廣州舉行的全國第一屆電視機質量評比表彰會上，原青島無線電二廠生產的第一代電視機——青島12寸電子管黑白電視機并不是堂堂正正的作為獲獎產品在展廳展出，而是作為質量低劣的典型擱置在展廳最顯眼的地方“示眾”。原來那臺電視機在進行過震動試驗后，能夠分離的部件幾乎全部脫落，讓人們看到了一個最丑陋、最壞的典型。

    在挫折面前，海信人沒有氣餒，而是把廣州展廳搬回了海信電器公司電視車間，讓全體員工分享這種羞愧、難堪……，從而在員工思想上產生一種強大的沖擊波，把員工天長日久積淀下來的那種滿足、保守、不求高質量、只求過得去的小生產意識的陋習剝掉，強烈的質量及創新意識得到樹立和強化。廣州展廳的情景，成為一種反作用力，激勵大家不斷拼搏、奮進。1979年，在全國第二屆電諷機評比中，12寸電視機獲國家二等獎，為山東爭得了第一塊獎牌，海信人終于洗掉了羊城之辱。此后，通過制定“快四步戰略”，使青島牌電視機成為全國唯一實現國優“四連冠、五項國際金獎”的產品，并獲系列殊榮，達到了青島牌電視機成為中國名牌產品的夙愿。從此，確立了質量是企業生命的信念。

    海信三十多年的發展，海信執著于技術創新和質量追求，提出了海信的創新理念和質量軍規，明確了技術創新是產品質量的根本。1995年，海信電器公司通過國際ISO9001質量體系認證；2001年，在中國質量協會組織的“全國質量管理獎”評選活動中，海信成為獲得該項殊榮的五家企業之一。

二、實施“三高”戰略 完成一次“蝶變”

二、實施“三高”戰略  完成一次“蝶變”

    如果說70年代、80年代，中國特色的社會主義還有著濃重的計劃色彩，那么到了90年代中期，市場經濟的大潮已經洶涌澎湃了。

    時間跨入1995年，五月份起，市場上出現了“旺季不旺，淡季不淡”的怪現象，這對以電視為主業的海信而言，無疑是一道“坎”。海信牢牢抓住“高質量”的理念不放松，堅持產品質量就是企業的生命，當年，公司以ISO9001體系認證為突破口，掀起了全廠的質量總動員，強化員工的質量意識，完善質量保證體系，以高質量產品迎接市場競爭。在全體員工的努力下，年底順利通過ISO9001中國質協和德國萊茵公司雙認證，產品質量穩步提高，連續三年榮獲“全國暢銷國產商品金橋獎”，第二次與日本的“松下”等世界名牌一起進入全國暢銷商品“龍虎榜”，成為消費者購買的首選品牌，企業也被國務院發展研究中心確認為“全國最先進大屏幕彩電生產基地”。��

    在狠抓質量的同時，海信充分認識到，只有技術創新才是實現高質量的根本。就在1995年初，海信將研究所改為“技術中心”，同年，技術中心被國家經貿委、海關總署、國家稅務總局認定為“國家級企業技術中心”，技術中心現有十個專業研究所，并在北京、西安和美國設立了三個開發分中心。中心有一流的開發設施和開發人才，中心建立了國內唯一的、在企業內部網基礎上的無紙化開發系統，64臺CAD工作站、218臺開發用微機等設備全部聯網。技術開發人員中，享受政府津貼的技術專家有10人，博士42人。技術中心作為海信高科技產品的“孵化室”，為海信的技術創新和技術開發提供了強大的智力支持。因為海信的科研設施和科研開發能力都位居全國同行前列，1997年7月，西安交通大學在海信設立了博士生實踐工作站。海信的研發實力已經躋身到同行一流水平。��

    1996年4月，長虹率先掀起降價大波，康佳、TCL等許多企業紛紛卷入，一時間，國內彩電市場價格大戰殺氣騰騰，硝煙彌漫，短短幾個月，混亂無序的競爭越來越險惡，幾乎所有人都理所當然地認為，不降價就意味著被擠出市場、被淘汰出局。然而，海信的領導經過分析認為，價格競爭不過是一種暫時的低層次的競爭形式，價格戰后必然是技術戰、質量戰、服務戰。海信要在質量、功能和服務上下功夫，給老百姓真正的實惠。7月12日，周厚健總經理在人民大會堂向全國鄭重宣布：海信不降價。海信堅定地舉起“三高”旗幟，即“高科技、高質量、高水平服務”，以“科技興國，質量振業”為宗旨參與競爭。在眾多或懷疑、或擔憂的目光中，事實證明海信的策略是正確的。1996年底，當許多跟風降價、勢單力薄的電視廠家步履維艱之時，海信不僅沒有被淘汰出局，反而各項經濟指標都創出了新的紀錄，當年在行業的位次列第四位。由此，海信的“三高戰略”得以正式的確立下來，成為海信創建百年企業的基本戰略。

    1999年9月在中國質量協會對國內外28個彩電品牌的產品跟蹤評價活動中，海信電視在十項硬性質量指標中有八項得分最高，海信電視也因此在國內外品牌的產品綜合質量評價中一舉奪得了第一名。這也標志著海信電視的產品質量達到了國際一流水平。

    2000年，中國質協用戶委員會公布了當年全國用戶滿意企業和滿意產品名單，海信電器股份有限公司和海信電視分獲全國用戶滿意企業和滿意產品稱號，海信自91年以來連續多年保持著這一榮譽稱號。這正式海信始終堅持“高科技、高質量和高水平服務”的三高發展戰略贏得的殊榮。

三、推行精品戰略 摘得首個質量管理大獎

三、推行精品戰略  摘得首個質量管理大獎

    2001年9月28日，中國首屆國家質量管理大獎正式揭曉并在北京頒獎。海信電器憑借獨具特色的“精品戰略”在全國幾千萬企業中脫穎而出，一舉榮獲了達到國際水平的中國企業最高榮譽。此次大獎是國家質量獎評審委員會經過三輪嚴格審查，優中選優，最后選出5家獲獎企業，海信是中國電子業唯一榮獲該項大獎的國家企業。

    全國質量管理獎是吸收和借鑒了美國波多里奇國家質量獎，日本戴明獎等世界級的質量管理獎標準，具有極高的權威性和公證性。它評審的過程非常嚴謹，從企業領導戰略、過程管理、企業運作績效、滿足顧客需要以及企業持續發展能力等方面，此舉增強企業乃至國家經濟參與世界競爭力的有效手段，是目前中國企業最高榮譽的大獎。

    海信公司的“精品戰略”的內涵是“產品精美、過程精細、管理精益求精。”這一“精品戰略”，充分體現了公司經營理念的內涵，并確保了經營理念在經營戰略中的貫徹和落實。圍繞精品戰略，公司首先在各級領導和員工中確立正確的市場價值取向，把功夫下在精美產品的研制、生產和銷售服務上，創造依靠先進的產品技術、精美的產品和完美的服務取勝于市場的戰略戰術。公司確立了“100%質量、100%精品”的質量方針和公司各級質量目標及目標考核系統，建立了較完善的產品研發和生產制造體系，以確保精品戰略的實現。

    海信人的質量控制體系不僅僅函蓋著傳統的生產制造過程，而且前伸到了研發、采購過程，后延到物流配送、市場營銷過程中，從而形成了一個以精益化生產為中心的質量控制體系。“創新是重要的，但絕對不能以創新為由改變質量標準和傳統實用的方法；質量管理不能偷工減料。我們的設備和方法在改進，但我們先進嚴謹的管理意識不能滑坡。”海信這樣說的，也是這樣做的。

    在元器件采購方面，海信一貫堅持 “99=0”和“1=100”的數學觀：一件產品如果有100個元器件，其中99個是優質品，一個是不合格品，這件產品就是完全失敗的產品。而在保證元器件質量上增加一元的投入則可能從減少服務費用、增加品牌價值上相對收益100元。對元器件的選用，海信有一套嚴格的“四層過濾法”：第一層，小樣常規形式試驗；第二層，從首次通過的器件中抽取20套安裝到樣機上進行實地安全性能測試，在反反復復的高溫、高壓、高濕、高腐蝕性等環境里通電實驗；第三層，再抽取100套安裝到樣機上進行安全性能測試；第四層1000套樣機測試，并對所有樣機進行跟蹤，全部合格后方能進行批量生產。這一過程短則3個月，多則半年。

    為保證產品質量，海信的主要生產和質量控制設備均從德國、日本、美國等國家引進。早在上個世紀90年代初，海信就投資上百萬美元建成了同行業最先進的消聲實驗室，建成了具有國際先進水平的電磁兼容實驗室、整機實驗室，引進了空調的氦檢漏實驗室、晶體管測試儀和電容可靠性測試儀等等關鍵質量檢測設備，目前海信的這套全面細致的品質保障體系使海信產品的可靠性控制達到甚至超過了國際水準。

    在生產控制環節，海信把質量管理細分到幾十個環節上，責任落實到每一個崗位、每一道工序上。海信產品的質檢標準相當嚴格，每件產品都要過近百道關，每道關都有專人“把守”。不管產品何時何地出現問題都能落實到責任人。這些“關口”包括方案論證、原材料采購、生產過程控制、整機老化實驗、產品抽樣檢驗、安全測試、型式實驗等質量控制工序。

    在海信產品的生產流水線上，每一道工序都是上一道工序的質檢員，并將其列入崗位職責中加以考核。而在一些關鍵的生產環節，海信又設置了許多“質控點”，為其安排專職的“質檢員”。質量標準“零缺陷”的追求，使海信建立了遠遠高于國家標準的內控標準，逐個環節排查“缺陷”，精益求精，讓質量隱患消失在廠內。

    不給市場“留情面”的質檢員在海信受到的是褒獎，1999年，海信電視的質量工作人員于志紅被一次性獎勵現金5萬元。

四、用戶是質量的唯一裁判

    海信認為，在產品質量評價上，企業說了不算，國家說了也不算，只有消費者自己說了才算。在此基礎上，海信在企業經營的全過程大力加強“顧客滿意工程”的建設。

    在新產品設計之初，海信就充分調查、了解消費者的需求。在樣機出來之后，又邀請專家和消費者參加的評審委員會進行評審，然后加以改進；對上市后的產品，海信在顧客中設立了“用戶監督員”，隨時聽取消費者的反應，并建立信息中心專門分析用戶意見和建議，以求不斷改進。

    海信還在質量內控標準上更加嚴格，以適應不同消費者的需要。

    海信通過精心調查發現，電視機機殼低溫受冷會變脆，在運輸和搬運中極容易損壞。為此海信專門建成了冷凍實驗室，每一批海信新品都必須有抽檢產品被送到模擬北方嚴寒天氣的冷凍室進行長達48小時的低溫冷凍實驗，再做跌落試驗，這樣海信產品特別適應北方地區的氣候條件和運輸條件。

     冷凍之后的海信產品還必須進行可靠性老化實驗。在60%濕度和48度高溫下的海信彩電、還必須持續工作1000個小時以上（海信空調則要在56℃的實驗室里進行高、低壓轉換，能夠不停機運轉1000小時），才能判為合格，所以海信產品不怕熱不怕潮，正常使用幾萬小時也不容易出故障。

    當前國情下，電視接收條件的復雜多變與產品運輸、儲存過程中的不可控因素，都對電視機產品質量提出了更高的要求，它要求電視在抗干擾性、信號的接收能力等方面尤其要適應中國國情，海信堅持了這一點。為了驗證電源線的彎曲度和柔韌性，海信彩電的彎曲實驗中要求把電源線用屈曲機彎曲達10000次，比國家標準多出5000次。

    考慮國內的運輸條件和倉儲條件，海信產品的機殼機械強度要求比同等規格國家標準必須至少高出一個檔次。每一批海信彩電新品都必須有隨機抽檢產品參加“高臺跳水”表演。“高臺跳水”是海信彩電的跌落實驗，海信彩電要從50到70厘米的高度，分五個面、三個棱、一個角先后18次跌落，驗證電視機的機械強度。海信計算機則要參加“顛簸試驗”，在崎嶇的道路上顛簸兩個小時，一切指標測試達標后才被視為合格品允許出廠。

第二篇：海信電視的質量見證中國品牌自強歷史

 1975年，JD9-1型9英寸晶體管電視機定型，從此，電子管電視機向著晶體管電視機轉變。
 1977年，建立產品老化實驗室，大大提高了產品質量。
 1978年，電視機總產量達到2500臺，收音機總產量達到63750臺，名列全省第一。
 1979年2月，青島電視機總廠正式成立，并被國家確定為電視機定點生產廠。
 1983年，44HD1型17英寸黑白電視機在全國第四屆電視機質量評比中榮獲二等獎，當年實現工業總產值2500萬元。
 1984年，引進日本松下彩電的技術和設備生產彩電（可生產14-29英寸彩色電視機），12月26日晚8：08分，第一臺彩色電視機走下生產線。
 1984年，完成工業總產值4057萬元，電視機總產量達到10萬臺，主要經濟指標列全省電子業第一位，企業實現了第一次騰飛。
 1986年10月，37CD445QDX型彩色電視機被評為部優產品，12月44HD4型17英寸黑白電視機創了國家銀質獎。��
 1995年7月研究所升級為技術研究中心，并成為國家級技術研究中心；
 1995年8月海信大屏幕彩電TC2929DSP被國務院經濟研究中心評為“中華之最”，海信成為“中國最先進大屏幕彩電生產企業”基地；
 1995年11月海信電器公司通過ISO9001國際國內質量認證；
 1996年7月海信在人民大會堂莊嚴宣布：海信不參與價格競爭，以“高科技、高質量、高水平服務，創國際名牌”的發展戰略應對市場競爭，此舉震動全國；
 1997年11月海信被列為山東省重點扶持的12家大型企業之一；
 1997年12月海信主導產品彩電產量突破100萬臺大關，達到125萬臺，并成功地實現年初提出的四個翻番的經濟目標，銷售收入達到54.1億元。
 1998年，海信銷售收入達到82.5億元，利稅4.01億元，處于中國電子百強第七位。��
 1999年 10月  海信電視在99年全國電視機質量跟蹤用戶評價活動中成績突出，12項指標中有8項得最高分，綜合得分榮獲第一名。
 1999年11月   國家環保總局授予海信電視中國環境標志產品貢獻獎和開拓獎。
 2001年4 月   海信電視以其可靠的品質榮獲中國技術監督局首批國家免檢產品榮譽稱號。
 2001年4月   海信電視被中國消費者協會確認為2000年度“零投訴”產品，成為中國彩電業17年來唯一獲此殊榮的產品。
 2001年9 月   海信電視首批榮獲“中國名牌”稱號。
 2001年9月   海信電器憑借獨具特色的“精品戰略”一舉榮獲2001年全國質量管理獎，成為全國各行各業五家優秀企業之一。
 2001年10月  海信電器一次榮獲中國質量協會2001年度“全國滿意工程先進單位”、“全國用戶滿意產品”、“全國用戶滿意服務”三大榮譽。
 2002年5月   海信電視全國第一個通過中國質量認證中心的CCC權威認證。
 2003年3月15日海信電視榮獲中國消費者協會網上調查綜合指標第一名。
 2003年3月中質協公布背投彩電評測結果，海信背投電視在清晰度和亮度均勻性方面性能最好，并獲得綜合指標第一名。
 2004年，在國家質量監督檢驗檢疫總局公布了2004年度電視免檢產品及生產企業名單，電視產品涉及CRT、背投、等離子、液晶、數字共五大系列免檢項目，海信電視脫穎而出，成為是唯一一家獲得全部項目免檢的品牌。

 2004年6-8月，國務院發展研究中心市場經濟研究所對全國50個城市20000戶城市居民家庭進行了中國家電產品消費需求調查，結果顯示在未來兩年內，海信1080P高清電視以62.8%的首選率在中外品牌中遙遙領先。
 2006年7月8日，海信平板電視被中國電子商會授予06年消費者最信賴的平板電視品牌。
 2006年9月14日，海信平板電視再次獲得了中國質量認證中心頒發的001號中國ROHS環保標準認證。這樣，海信成為國內首家同時達到了國內、國際ROHS環保指令要求的企業。
 2007年3月14日，根據國務院發展研究中心市場經濟研究所發布的《中國平板電視消費者使用評價報告》，在6項關鍵指標的評測中，海信平板電視在產品色彩、清晰度和聲音效果3項指標上得分最高，并終獲得了消費者使用綜合評價指標第一的評價。
 2007年4月，海信率先發布“三三五免”平板服務新標準，從2007年4月3日起，海信平板電視的顯示屏保修期限將自一年延長為三年，整機、自制解碼板保修一年，而且對于2007年4月3日前三年內購買的產品也享受新的服務標準。海信率先為中國平板電視行業樹立了平板彩電售后服務新標桿。
 2008年3月13日，海信正式對外發布了《海信平板電視安裝6H服務標準》，明確制定了平板電視的安裝服務標準，以高標準、高潔凈、高舒適、高品位、高效率和高安全的6H服務，率先將中國平板電視的服務標準提升到一個更高的平臺。

用戶心中的海信電視

一、海信電視伴我30年

    電視機誕生是由來以久的事啦，而我真正擁有電視機也已經將近30年了，我是海信電視的第一批用戶，30年來海信電視機伴我始終，我對它獨有情鐘。

    記得在七九年時，我外公落實政策補發工資，我家添置的唯一大件產品就是一臺12英寸“青島牌”黑白電視機，這是青島電視機廠（海信前身）生產的第一批電視機，當時在我們三十多戶人家的院落里也算是唯一的新奇，每當夜幕來臨，我家的屋里屋外全是院里的鄰居，大人小孩看電視節目是我們院里最奢侈的娛樂。

    八十年代初我家和外公分開居住，電視機留在了外公家，為了看電視我要坐上四十多分鐘的公交車去外公家，雖然那時的電視節目很少，但電視對我的誘惑卻很大，我吵著讓父母再買一臺電視機，幾個月后，我家憑票又購得了一臺17英寸“青島牌”黑白電視機，從外型上看，比原來的那一臺要好得多，我們全家對它關愛倍至，將它擺放在全家最顯眼的地方，并用紫色的金絲絨做了一個電視機套，每天晚上看完電視認真套上，生怕被人不小心弄壞了這個寶貝，這臺電視機給我家帶來了許多歡聲笑語。

    轉眼到了八十年代末期，是我和妹妹準備出嫁的年代，那時電視機是結婚必備的大件產品，父母為我準備了一臺“海信牌”21英寸彩色電視機，在當時，對我來說，能擁有一臺彩電已經是很滿足了，結婚后，我居住在泰州路上，每天上下班路過江西路，必經“青島電視機總廠”，來到廠門口時，我就想我家的幾臺電視機都是從這里誕生的，我心中很自豪地對別人夸耀，我的家住在青島電視機總廠旁。

    隨著居住環境的改善，99年我住上了二室一廳的新房，喬遷之時，我需要更新一臺更好的電視機，在選擇品牌上我們全家一致通過選擇海信電視機。理由很充分：其一，我的第一臺電視機是海信的，它給我帶來了兒時的新奇和歡樂；其二，家中幾次選購的海信電視機一直沒有出現返修現象，讓我真正感受到“海信----海的承諾”；其三，海信的巨變讓我感到企業產品的卓越領先，所以，我再一次的從家點商場琳瑯滿目的品牌中毫不猶豫的訂購了一臺29英寸“世紀屏”彩色電視機，當服務人員如期熱情地將“龐大的”電視機送進我家時，我感受到海信人對用戶的服務如此周到。

    2004年，隨著居住條件的改善，我在東部又裝修了一處新居，面對寬敞明亮的客廳，目前使用的世紀屏又顯得有點落伍，再次選擇電視機又將面臨，我穿梭在家電商場里，瀏覽眾多推陳出新的品牌，最終落腳點還是選擇了海信牌1080P彩色電視機，理由很簡單，多年來，海信電視機給我帶來的是新奇、歡樂、滿意、放心``````。雖然一次又一次的選擇，我是從12寸黑白、29寸純平到1080P彩電，我是切身感受著海信企業在高科技領域里與日騰飛。

    海信電視的高技術、高質量在業內獨樹一幟，今天，海信平板電視已經成為中國彩電市場的第一品牌，海信電視過硬的品質保障在我這個忠實的用戶這里也是有口皆碑的，在此，我忠心地希望在未來的日子里，海信有更超越的產品問世，我下一個選擇的目標還會是你----海信平板電視！

“海信”情結:質量過硬 無緣售后

質量過硬  無緣售后
——楊琳先生一家的“海信”情結

    楊琳2003年10月份入住位于逍遙花園21號樓的新居，跟隨他一起搬進來的還有一臺用了五年的海信3439DNP和電視柜。“搬了新家，本來想購買一臺背投彩電，客廳也挺合適背投的，但我特別喜歡這個電視，就連同電視柜一起搬過來了。”楊琳說，雖然新居用的是舊電視，但看不出來任何的不協調，因為這臺彩電畫面還是那么清晰，圖像還是那么透亮，雖然用了五年了，一點也不落伍。

重品質，與海信結緣

    1998年楊琳準備結婚時，需要購買一臺新彩電，朋友們紛紛推薦一些國外品牌，楊琳首先考慮的卻是海信品牌，“作為青島人，我喜歡植根青島的海信。海信品質出眾，從售后、維修等方面考慮也放心。”于是他花八千多元購買了海信3439DNP，“自從買了這臺彩電，就調過兩次，第一次是買了之后，海信服務人員幫助調試，調好了四年多一直沒再動過；第二次是今年10月份搬家，臺亂了，重新調臺。”

質量過硬，無緣售后

    “真讓人不敢相信，我們家用海信家電這么多年了，雖然我把海信的售后服務電話牢牢記住，但我從來沒有跟海信售后維修服務打過交道。”楊琳指著墻角的柜子說，自己購買海信家電的單據一直放在里面都沒動過，因為沒遇到過質量問題。正因為沒遇到質量問題，所以楊琳“沒有接觸過售后維修人員，沒有評價海信售后維修服務的品質。”

海信電視“砸”出來的質量

    記得23年前，我相中了一款青島電視機廠生產的47CD840QD彩電，原因是這款十八英寸彩電的面板采用銀灰色，十分清秀，加之圖像艷麗，終于讓我這工薪之輩下決心掏出了銀兩。這臺彩電整整伴我十六個年頭，當鄰居的一臺臺彩電因老化退出了家庭，我的這臺彩電卻仍在我的臥室里大放異彩。

    到了2003年，本想這臺彩電不能看了再換臺新的，豈料它如此抗老化，眼看彩電產品推陳出新，我的心里也挺著急。看來我是靠不過這臺彩電，老伴也說家有有線，電視沒有遙控多不方便，干脆換臺大屏幕吧。可買誰家的大屏幕好呢？我對老伴講，實踐證明青島電視機廠的產品過硬，就買他的吧。可老伴反駁說，彩電更新換代這么多年，過去的成績代表不了現在，咱們還是到商場里貨比三家吧。我和老伴每逢逛商場，總要到家電部去瀏覽一下大屏幕彩電。經過三個月對各種品牌的挑選，我倆選中了一款海信膠片彩電，型號為：DP2999G。此款彩電為高級鋁合金面板，正面除右下角設一電源按鍵和一指示燈外，再無任何設置，外觀十分大方利落。AV插孔位于電視機的后部和側部，使用起來十分方便。該彩電內部線路設計均采用數字技術，60HZ逐行掃描，掃描線為1250行，圖像既清晰柔和又不閃爍，不愧為“膠片”系列中的精品。

    2005年，這臺彩電經歷了一次嚴峻的考驗。時至2005年春節，家里人多，一不小心，我那摞在一起的落地音箱，上面的那個被人碰倒，足有70斤重的音箱砸向海信彩電，“咚”的一聲把人們驚呆了。我心里怕得很，擔心新彩電遭到厄運。一百多斤重的膠片彩電，從電視柜上移動了2公分，竟然毫發未損。我很慶幸買彩電買對了，連呼緣份。

    后來，我對這臺彩電的自定模式進行了精心調整，無論清晰度，亮度，對比度，彩色都處在最佳狀態。同事晚上來我家串門，見電視圖像十分清晰，脫口問道：“你家按了數字有線？”我風趣地回答：“剛安裝上。”同事接道：“怪不得每個頻道都那么清楚哩？”

用海信電視心里踏實

    2004年3月14日，青島日報記者來到諸城采訪一位老知青。在諸城市人民西路6號北樓二單元三樓東戶記者見到了郝華亮先生，聽郝先生講述了他與海信電視的不解情緣：

    一進門，一臺20英寸的老式海信彩電就映入了記者的眼簾。“這臺電視是我88年的時候買的，一直用到現在，一點毛病都沒有。雖然現在有很多牌子的彩電，而且種類也多種多樣，但我不想換，我就喜歡海信的，即使過幾年再換一臺我也要換海信牌子的。”摸著眼前的電視，郝華亮就像在撫慰自己的孩子一樣。
1958年，原籍青島的郝華亮作為下鄉知青來到了諸城，而這一待就是36年。在這幾十年中，郝華亮和海信電視結下了不解之緣。

    “在諸城，我在供銷社工作，主要負責采購和銷售，所以經常把海信電視采購到諸城來銷售，也因為這層關系，我們家買海信電視就顯得比較方便，特別是在買緊俏機型的時候。”說道這里，郝華亮顯得有點不好意思。

    據郝華亮介紹，從1978年開始，他們家買了第一臺青島牌的電視機（海信電視的前身）。而后，在接下來的日子里面，他們家又先后換了五次電視，無論是從黑白換成彩色，還是小電視換成大電視，五臺電視無一例外都是海信牌的。“我是看著海信電視走過來的。”郝華亮很有感情的說道。

    是什么原因讓郝華亮幾十年來一直對海信情有獨鐘呢？“質量好。”郝幾乎不加思考地說了自己的心里話。

    據了解，幾十年中，郝華亮一共搬了兩次家，而自己的海信電視也從這個家“轉戰”到了新的地方，雖說一路“顛簸”，但是自己家里的海信電視卻沒有出過一次毛病，電視的后蓋箱也因為質量的穩定從來沒有打開過。

    在郝華亮的臥室中，記者看到了一個海信第一批生產的12英寸青島牌黑白電視機，和現在的海信電視相比，這個12英寸的電視簡直像個古董，就是和目前郝華亮還在用的海信電視相比也“面目全非”，但郝華亮卻告訴記者：“我舍不得賣啊！主要自己對它有感情了，我想把它作為紀念永久的珍藏。”

    2004年，郝華亮的兒子就要結婚了，自己剛剛給兒子買了電視，也是海信牌的，是一臺29寸的海信純平電視。

    其實，像郝華亮這樣的“海信電視之家”例子不在少數。除了一般的父子相承，就連祖孫三代都有用海信電視的事例也很多很多，無論是懷舊的老人，還是成熟穩重的中年人，以及趕新潮的年輕人，都在海信家族中找到了適合自己的產品。用他們的話說，“用海信電視心里很踏實”。

海信平板：very good！

    家住北京榮蒙湖高檔別墅區的信息技術專家Guter先生來自德國，在北京朋友不多，工作之余，電視是他的最好伙伴。偏重品質和技術的Guter，對等離子彩電情有獨鐘。

    2003年的一個星期六，他來到了商場。

    與其他的人不同，Guter來到電視展臺前不聽也不問，自己用遙控器直接對比各品牌等離子彩電的功能、性能參數，從顏色到亮度、從圖像到音響，從菜單到接口，一邊看，一邊聽，一邊比。各個品牌的促銷員看著這個有趣的“老外”面面相覷。

    半個小時過去了，Guter先生再次來到了海信電視展臺前，對促銷員說：“小姐，我要買一臺HiSense的TPW4210。”看著驚喜的促銷員，Guter先生笑了，“Hisense的電視good，very good！”

    30多年來，作為很好地見證了中國改革開放偉大成就、又與百姓生活緊密相關的電視機產品，在它的發展史上，我們清晰地看到了中國品牌自強不息、由弱到強的發展足跡。經過30年來大浪淘沙發展壯大起來的海信電視，也經歷了從無到有、從弱到強，從區域走向全國、走向世界的發展歷程。海信電視的發展史就是見證中國改革開放30年偉大成就的一個縮影。