對劉洪新總經理的專訪是在輕松氣氛中進行的一種交流，對于海信電器的發展狀況、創新理念、經營哲學以及對08奧運商機的把握，劉總作出了獨到而精辟的詮釋，從中我們不難看出，海信之所以能夠取得中國市場連續四年平板電視銷量第一，能夠在“2007－2008中國消費電子10大領先品牌”評選上獲取唯一的“最具創新力品牌獎”絕非偶然。

海信電器股份有限公司總經理劉洪新

　　健康成長

　　劉洪新總經理介紹說，2007年整個中國平板電視行業競爭激烈，變化也很大，海信平板電視的整體的經營狀況良好，特別是產品和技術的積累相比前幾年前進了一大步，實現了年初設定的各項目標。無論是企業規模、整體效益，還是市場占有率都有了比較大的增幅，產品結構也有大幅改善。

　　在競爭異常激烈的2007年，海信電器很好的完成了年度計劃，不過作為上市公司，劉總不便向我們透露具體的財務數據。他表示，2007年海信電器的具體經營指標和經營狀況是歷史上非常好的一年，經營類、市場類、產品類和管理類的目標都基本實現了。海信電器近幾年利潤增長主要來自平板電視，平板電視的規模和效益增長帶動了整個企業的規模和效益增長。

　　創新趨勢

　　海信電器認為，自身所處的多媒體產業的發展態勢，在市場和產品面的表現就是高清晰、大畫面、超薄化，在它們后面支撐的是數字化、網絡化、顯示技術和芯片技術，海信未來的發展一定會結合這些特點來推進，在此基礎上海信將努力開發出更多差異化的產品來滿足消費者的需求，比如在顯示技術上，海信已經通過電視液晶模組項目積極往上游尋求深度的技術開發。

　　劉洪新總經理表示，海信一直按照行業內競爭的規律發展，因為外部環境在不斷變化，所以企業必須不斷的創新，才會有發展的動力。海信不但把創新作為企業重要的發展戰略，也把它作為企業文化的一個重要元素。

　　在技術和產品的創新上，海信在中國市場率先挺進平板電視產業，率先開始芯片的研發和制造，率先進軍電視液晶模組領域。

　　海信的創新不僅表現在產品和技術上，還體現在內部管理方法的創新、經營觀念的創新上，這些都是根據企業的競爭規律、企業發展的需要來不斷發展的，可以說，創新是海信自覺的行為，不是刻意要做的一件事。

　　規劃機會

　　劉洪新介紹說，海信是堅持技術立企的企業，一直以來海信非常重視技術的發展態勢，從技術的發展態勢來看市場態勢和產品態勢。海信能夠抓住平板電視的轉型機遇，也是因為長期關注、重視、實施技術戰略的結果。幾年前海信人就看到了電視的發展大勢，敏銳地意識到平板電視將會替代顯像管電視這個大趨勢。技術立企是海信最根本的企業戰略和企業文化，這個理念深入人心，整個系統有自覺的行為，保證了整個企業的戰斗力。海信是非常注重長期發展的，提出要做百年品牌，要保持長期往前看的心態，海信人隨時都在關注行業的發展方向。對海信來說，企業的健康發展與其說是抓住了機遇，不如說是海信人長期規劃的結果。

　　劉總指出，海信能抓住平板電視這個機會，能夠進軍芯片和電視液晶模組領域，都是源于海信人對行業規律的敏銳認識。一個企業能不能發展好，尤其是能不能持續發展好，關鍵是有沒有抓住機遇的能力。另外對于一個企業來說，是不是能夠得到很好的發展，資源整合的能力也非常重要，海信之所以能夠進軍芯片和電視液晶模組領域，是由于具備強大的資源整合能力，具有非常成熟的資源配置，才能成功并且持續往前發展。

　　要在企業的經營中制勝，就需要做到總成本領先和差異化戰略。海信是技術性的企業，就是要往深度走。之所以上芯片，就是因為芯片是電視機里面一個重要的組成部分，上芯片，對海信來說，不僅是解決芯片資源問題，更重要的是通過芯片來實現技術的差異化，進而最終實現產品的差異化。創新要體現在差異化上，只有差異化的產品在市場上才有生命力。海信往電視液晶模組進軍，也是基于總成本領先和差異化戰略這兩個考慮，一方面可以保證資源，另一方面也可以更好的實施差異化產品策略。由于模組在平板電視成本中占據的比重太大，海信認為，只有占據了這個大頭，才能更加有效的挖掘出成本的下降空間，更好的保證盈利水平。

　　在海信，對技術的重視是滲透在各個層面的，無論是領導還是技術開發人員、市場人員，大家都很重視技術。有些重大決策是下面提出來上面領導層拍板的，比如LED背光源模組項目，就是由我國顯示行業非常有名的專家劉衛東博士提出來的，在得到了領導層的高度認可后立即上馬；有一些重大決策則是由上面的領導提出來和大家共同研究的。在海信內部，符合企業要求的意見，傳達就會很順暢，只要服從企業的需要，由什么人提出來并不重要。

　　拒絕短板

　　劉洪新認為，一個企業要健康發展，關鍵是不能出現很明顯的短板，就是不能有明顯的失誤，特別不能有重大的失誤。檢視海信多年的市場活動和經營活動，劉總很慶幸沒有致命的失誤，至于一些具體的工作方法和對一些具體戰術的把握上，雖然難免會出現這樣那樣的偏差，不過由于有企業目的的約束，會隨時得到糾正，這保證了海信電器多年來健康穩妥的發展。有些企業曾經轟轟烈烈過，但是很快就成為曇花一現的過客，主要還是因為有著明顯的缺陷和短板。海信沒有轟轟烈烈，而是一直穩健發展，持續打基礎，穩健求發展。“技術立企、穩健經營”，這是海信最根本的經營特點。

　　在去年液晶面板短缺的形勢下，海信的經營并沒有受到明顯的影響，仍然保持了市場銷量第一的成績。這是因為海信一直最重視平板，也是市場銷量最高的企業，海信與主要的上游面板廠商一直保持了非常好的合作關系，信息互換及時，有一些還結成了戰略合作伙伴關系，這樣才能更好地共同推進產業的發展。

　　去年的上游資源短缺讓洋品牌平板電視在中國市場銷量上升，海信對此有著充分的準備。兩三年以來，海信已經把主要的競爭對手鎖定在洋品牌身上。因為平板電視還是一個新的產品門類，其市場占有量是在逐步放大的，在這個市場，一直堅持走高端路線的海信主要是在和洋品牌競爭，并在此基礎上建立各項工作標準。

　　劉洪新介紹說，在與洋品牌的競爭中，海信的產品和洋品牌產品相比一點也不差，甚至有些做得更好。另外，海信對于市場推廣的研究也不比洋品牌差，渠道規劃也更有優勢。唯一的差距是在品牌價值的積累上，這個是需要企業在市場上通過自身的產品和企業行為來長期積累的，今后海信會更加重視品牌的建設。

　　在海信看來，品牌是以產品為載體，對消費者的一種承諾，是消費者對企業的一種信任，這種信任里蘊含著不同的價值。堅持提供最優質的產品，把服務做得更好，就是海信對品牌價值最好的提升。比如海信率先推出的屏三年免費質保（編者按：海信07年4月三日率先推出的三三五免服務承諾），在上游面板只提供一年半免費質保的前提下，每年要為此多付出幾千萬，這就是對消費者更好的承諾。平板電視對消費者來說是個大件，理應得到更好的服務，要讓消費者買得更放心，所以盡管上游企業只給了海信一年半的免費質保，海信還是要堅持給消費者承諾三年的免費質保。雖然競爭對手意見很大，但海信堅持認為這是對消費者有利的一件事，是值得堅持的。

　　劉總認為，企業的核心競爭力就是滿足消費者的差異化需求，海信一直以來重視技術和產品，好的產品和好的服務就是海信的核心競爭力。

　　重視執行

　　劉洪新總經理介紹說，在海信電器大家有一個共識：企業是做的學問，而不是說的學問，海信電器是最重視執行的企業。無論是選拔、評價干部，還是其他方面，海信電器都非常重視執行力。企業內的任何一件事情，在確定后，就會很明確其目的、目標，能用數據說話就盡量用數據說話，不能用數據說話的也要用定性的描述出這件事所要達到的目標，然后要規定很明確的責任人、完成的時間、評價方法和激勵辦法，做任何一件事情都是一個系統工程，通過以上手段來保證執行。

　　在海信電器，選拔和評價干部的標準包括四個要素：一是品質要好，要正派；二要有業績；三是一定要有團隊工作的能力，要有帶隊能力；四是一定要有長遠打算。當然在四個要素都具備的前提下，業績是最被看重的，畢竟對企業來說，勝者為王，取得更好的經營業績是最重要的。績效也是海信電器非常重視的內容，他們重視中長期激勵機制的研究，并采取相關的措施。因為海信電器知道，人才才是企業執行力的重要保障。

　　奧運商機

　　2008年北京奧運會，對國內的平板電視市場具有非常重大的影響，對全世界的平板電視生產商來說都是個機會。劉洪新總經理說，海信把2008年看作是機會市場，為此海信在2007年就做了充分的準備，比如目前在市場上仍然在主推的120Hz液晶電視，有效的解決液晶電視畫面拖尾問題；在等離子電視市場狀況不好的時候海信還一直在堅持做，因為等離子電視的運動畫面是強項，對于觀看奧運節目是非常合適的。從現在看，等離子電視的發展態勢有所復蘇，在奧運會的觀視熱潮中必將會有良好的市場表現。

　　海信電器在2008年的另一個重點是生產符合中國數字電視標準的產品。例如等離子電視，海信已經首先淘汰了VGA標準的產品，開始推符合國內高清標準的XGA產品，在標準上走在了前面，同時也已經生產出了符合國家數字地面標準的電視產品。

　　劉洪新介紹說，2008年海信準備了大量的新產品，包括120Hz液晶電視、數字電視、1080p和120Hz合一的產品供消費者選擇，這些都是奧運年主推的產品。
　　
　　展望2008年，劉洪新認為平板電視的市場份額會更大，大平板的比重會進一步擴大，一些差異化的產品會大行其道，平板電視的應用會在更多的產品形態上體現出來。網絡化會是電視行業未來的發展方向，網絡無處不在，海信的數字家庭產品DNET HOME會進一步得到發展。新的一年機會很多，海信電器對此充滿了期待。