孫女士稱，2006年6月15日，她花9600元買了一臺42英寸的三洋等離子彩電。今年2月4日，電視開機沒有圖像，維修人員上門檢測后稱需更換整塊屏幕，因已過一年保修期，換屏的9125元需用戶買單。

    對此，孫女士感到難以接受。她特地跑到商場去看了看，這款彩電現在只賣七千多元。

    三洋電視重慶服務中心一名姓左的負責人稱，使用環境和方法對電視都有影響，現已過保修期，應該由用戶自費維修。據他介紹，他們的屏幕是從日本進口的，僅成本價就要七八千元，加上上門維修的費用，價格的確較高，但他們可向總公司申請，看能否進行一些適當的減免。

    隨后，記者將此事向東莞華強三洋電子有限公司反映。不久，三洋電視重慶服務中心負責人致電記者稱，他們將派人再次上門為孫女士檢測，若只是屏上的驅動板出故障，只換零部件，維修費可大大降低。

    等離子電視機真的需要這么高的維修費嗎？記者還咨詢了某品牌電視廠家，該廠家解釋說，與顯像管彩電相比，等離子電視是高科技產品，其電路幾乎都集中在顯示屏上，顯示屏中任何部件或部件的任何部位出現問題都可能換屏。同時，各品牌平板電視之間的配件兼容、通用性差，因此本來換一個價值幾百元的元件即可解決的問題，現在只能通過換屏來解決。另外，等離子電視技術更新換代快，而每一代產品之間的許多配件又大都不兼容，所以，上一代屏幕的價格不但不一定低，還可能由于停產等原因而更高。