又是一年3.15，消費(fèi)者權(quán)益日的到來讓更多的消費(fèi)者有了一份“上帝”的感覺。但是筆者認(rèn)為，3.15應(yīng)該被注意的、強(qiáng)調(diào)的不僅僅是消費(fèi)者個(gè)人的利益，亦應(yīng)該包括我們生存的整個(gè)星球上所有生命的利益，更應(yīng)該包括我們身后的后代子孫的利益。強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅能不能達(dá)成預(yù)想的應(yīng)用價(jià)值，更應(yīng)該包括對(duì)環(huán)境的有好性要求。

    目前，隨著全球變暖、水體污染等環(huán)境問題的日趨嚴(yán)重，原來越多的地球村居民加入了志愿的環(huán)保行動(dòng)中來。特別是北京08年奧運(yùn)會(huì)，為了更好的利用這次全球盛典，向地球村居民傳播熱愛地球、保護(hù)環(huán)境的理念，特意把“綠色奧運(yùn)”作為了奧運(yùn)會(huì)的理念來傳揚(yáng)。

    在人人關(guān)心地球村生態(tài)環(huán)境的大背景下，眾多國(guó)際知名企業(yè)也加入進(jìn)來。例如彩電產(chǎn)業(yè)的廈華、海信等等紛紛以自身雄厚的技術(shù)實(shí)力開發(fā)出優(yōu)秀的環(huán)保產(chǎn)品。并把這種造福子孫萬(wàn)代的環(huán)保價(jià)值奉獻(xiàn)給全球的消費(fèi)者。

    松下作為國(guó)際知名的消費(fèi)電子企業(yè)自然也深知“綠色”理念的深入人心。07年9月松下中國(guó)舉行了“松下集團(tuán)•中國(guó)環(huán)境論壇2007”，并發(fā)表了“中國(guó)環(huán)境貢獻(xiàn)企業(yè)宣言”。松下承諾，松下集團(tuán)將以（1）制造高環(huán)保性能的產(chǎn)品（2）降低制造工廠對(duì)環(huán)境的負(fù)荷（3 ）提高員工的環(huán)境意識(shí)和開展綠色活動(dòng)，這三個(gè)方面為中心，在中國(guó)全面開展環(huán)保活動(dòng)。

    然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)在環(huán)境問題上的所作所謂，不能簡(jiǎn)單的憑借其“宣揚(yáng)”的“豪言壯語(yǔ)”來判斷；更主要的需要看這個(gè)企業(yè)采取了什么樣的具體行動(dòng)：所謂聽其言，更要觀其行。

    2007年初，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，去年，日本松下公司(Panasonic Corp.)位于無錫的鎘電池廠至少有20名工人被查出體內(nèi)鎘含量升高，有兩人被診斷為鎘中毒。據(jù)報(bào)道在該事件曝光前松下曾經(jīng)多次向工人隱瞞體檢結(jié)果。

    對(duì)該事件，國(guó)內(nèi)外上百家媒體進(jìn)行了集體性持續(xù)報(bào)道。據(jù)悉該事件由一篇標(biāo)題為《無錫松下電池有限公司重金屬超標(biāo)，影響員工身體健康》的網(wǎng)絡(luò)報(bào)道引起。該報(bào)道指出松下電池工廠由于安全措施不到位導(dǎo)致大量工人出現(xiàn)重金屬元素鎘中毒，而松下方刻意隱瞞工人體檢結(jié)果，不予告知工人自己自身身體健康狀況。

    此篇文章經(jīng)多次報(bào)道后，松下電器(中國(guó))有限公司常務(wù)副董事長(zhǎng)張仲文表示：第一，“鎘中毒”與“鎘超標(biāo)”是兩個(gè)不同的概念，包括松下的部分員工和一些媒體在內(nèi)，都將兩個(gè)概念理解成一個(gè)概念了；第二，松下之所以沒有將“鎘超標(biāo)”的事實(shí)通知相關(guān)員工，是因?yàn)椤版k超標(biāo)”并沒有影響員工的健康，也擔(dān)心因此給員工帶來心理負(fù)擔(dān)。張仲文還表示，松下是一個(gè)負(fù)責(zé)的企業(yè)，絕對(duì)不會(huì)拿員工的健康開玩笑。一直以來，松下每年都會(huì)將體檢中的“鎘超標(biāo)”員工調(diào)離崗位，以防止出現(xiàn)員工“鎘中毒”。同時(shí)，松下一直在做相關(guān)技術(shù)及設(shè)備上的優(yōu)化升級(jí)，以最大限度地保護(hù)員工的健康。

    但是評(píng)論認(rèn)為松下的表態(tài)中充滿了不負(fù)責(zé)的“狡辯”。關(guān)于松下是否采用相應(yīng)手段保護(hù)員工的健康安全，評(píng)論界也并不認(rèn)同松下的表態(tài)。同時(shí)，據(jù)報(bào)道，松下同樣生產(chǎn)該種類電池的日本國(guó)內(nèi)工廠早已在05年開始采用新型工藝，避免重金屬中毒。

    此次松下“鎘中毒”事件牽涉員工超過1300人。該公司人事部副部長(zhǎng)潘為表示該工廠的員工體檢從2003年就開始出現(xiàn)“鎘超標(biāo)”現(xiàn)象。

    據(jù)《南方周末》報(bào)道，06年下半年，松下子公司，上海松下電池有限公司因“廢水處理設(shè)施未保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)致廢水超標(biāo)排放”，遭到環(huán)保部門批評(píng)。《南方周末》評(píng)論說，“過去3年，這些公司并沒有成為他們標(biāo)榜的‘環(huán)保榜樣’”。公眾與環(huán)境研究中心主任馬軍表示“一些跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)執(zhí)行了雙重標(biāo)準(zhǔn)”。

    另?yè)?jù)筆者了解，鉛酸蓄電池和鎘鎳等堿性蓄電池的正負(fù)極主要原材料是鉛、鎘、鎳等有色重金屬的化合物，尤其金屬鎘及其離子具有強(qiáng)烈的毒性和毒害作用。制造過程揚(yáng)起的粉塵、產(chǎn)生的廢水及廢棄物，通過各種污染途徑被人體攝入后會(huì)不斷沉積、發(fā)生作用，最終導(dǎo)致中毒者的骨骼疏松、造血功能和腎臟受損。電池污染土壤或水源，并再次通過生長(zhǎng)的植物、蔬菜侵入人體后進(jìn)行深度侵害。

    通過以上兩件連續(xù)曝光的環(huán)境事件，消費(fèi)者可以看到松下的另一面。從全球范圍內(nèi)將松下絕對(duì)是環(huán)保型企業(yè)的典范。其生產(chǎn)的絕大部分產(chǎn)品均領(lǐng)先于各種環(huán)保規(guī)范。在松下的產(chǎn)品營(yíng)銷策略中，強(qiáng)調(diào)環(huán)保也被作為征服消費(fèi)者的主要賣點(diǎn)。

    然而，在一個(gè)對(duì)環(huán)保如此關(guān)心的松下背后還能夠持續(xù)的報(bào)漏出如此的重大環(huán)保事件。而且這些問題持續(xù)時(shí)間之長(zhǎng)。問題之深刻、影響人物之多實(shí)為罕見、這到底是松下不注意環(huán)保，還是松下企業(yè)管理從在嚴(yán)重漏洞呢？

    消費(fèi)者可以清晰看到松下環(huán)保問題上的“黑”和“綠”的兩個(gè)方面。再賣產(chǎn)品的時(shí)候強(qiáng)調(diào)環(huán)保，意在多多銷售產(chǎn)品，多多賺取利潤(rùn)；而在產(chǎn)品生產(chǎn)中特別是國(guó)內(nèi)部分工廠，確保露出嚴(yán)重環(huán)境問題——因?yàn)檫@里如果治理污染，保護(hù)環(huán)境，保護(hù)工人，則必然增加產(chǎn)品成本，進(jìn)而導(dǎo)致利潤(rùn)降低。

    松下“黑”和“綠”的兩面性，著實(shí)令人害怕。不知道我們享用的松下環(huán)保產(chǎn)品背后有多少環(huán)境被破壞，多少工人被有毒物質(zhì)污染。

    在回過頭來看看松下兩起重大環(huán)境事件的發(fā)生的時(shí)間間隔，半年以上，這說明在水污染事件以后松下并未進(jìn)行全方面的自我審查。這兩件事件均發(fā)生在松下電池企業(yè)，那么也就是說哪怕是松下電池企業(yè)中松下也未由于水污染事件的曝光而做出應(yīng)有的有效的自我審查。——當(dāng)然，也許松下的確疏忽了，嚴(yán)格的自我審查也沒有發(fā)現(xiàn)“鎘中毒”事件的蛛絲馬跡，而把這件事件的監(jiān)督權(quán)全權(quán)委托了媒體。——更當(dāng)然，另一種可能是松下根本不愿意自我檢查。

    在兩起事件中，松下均表現(xiàn)出了“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。國(guó)內(nèi)國(guó)外的兩個(gè)松下，利潤(rùn)端和成本端的兩個(gè)松下。這樣的一綠一黑，確實(shí)令人迷茫，令人分不出哪一個(gè)是松下的本來面目，哪一個(gè)是松下的本意。

   再回到松下的“中國(guó)環(huán)境貢獻(xiàn)企業(yè)宣言”：制造高環(huán)保性能的產(chǎn)品、降低制造工廠對(duì)環(huán)境的負(fù)荷、提高員工的環(huán)境意識(shí)和開展綠色活動(dòng)。目前，似乎只有第一條達(dá)到了，因?yàn)樗�能成為產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而后兩者剛好對(duì)應(yīng)水污染事件和鎘中毒事件。我們真心希望這篇宣言是松下的良好的出自真心的反思，而不僅僅是“冠冕堂皇”的官話，不是雙重標(biāo)準(zhǔn)的“障眼法”！