飛利浦全國統一服務熱線:4008-800-008
公司網址:www.philips.com.cn/ce
保修年限:北京:整機保修一年,液晶屏幕保修一年。上海:整機保修一年,液晶屏幕保修兩年,大件都是保修三年。
服務態度:熱情、對產品各方面問題解說清晰
飛利浦服務調查明細表 | |
全國統一服務熱線 |
4008-800-008 |
公司網址 |
www.philips.com.cn/ce |
服務態度 |
熱情、對產品各方面問題解說清晰 |
官方網站產品內容信息調查 |
較齊全 |
保修年限 |
北京:整機保修一年,液晶屏幕保修一年。上海:整機保修一年,液晶屏幕保修兩年,大件都是保修三年。 |
主要維修部件 |
沒有具體說明 |
對于平板電視來說,國家法律法規規定的保障條款比較少,家電新三包雖然提出了平板電視機整機保修1年,主要部件保修3年的規定。但是由于液晶電視的保修成本較高,一些廠商咬文嚼字,辯解說新三包規定的是平板電視而沒有明確指出是液晶電視,所以不履行新三包的職責而自行規定保障時間。
綜合整體服務方面,國產品牌在售后服務方面相對與外資品牌來說,要優越一些,尤其是在主要部件維修方面,國產品牌大部分品牌保修都為三年,而許多外資品牌主要部件保修僅為兩年,或者沒有明細具體包括哪些部件。