被騙,當然不是我們的錯,不過損失卻是我們的。防止被騙,不是奸商們的義務,防止被騙是我們必須學習的一課。——以下內容完全來自杜撰,您可千萬別對號入座!
這類消費者不在少數。平日里大家忙于工作,也沒有時間為購買一臺液晶電視機而“溫習”功課,再加上平日里的善良和對那些“熱情”的奸商的信任,于是危險來臨了!
“您看我這臺電視,多清楚,1080的,支持全高清,而且特便宜才要****元!”
“的確不錯,你這真實全高清嗎?”
“沒錯絕對支持1080p!”
“老婆,這個真便宜,還清楚,就來這個吧!”
以上的對話,銷售人員一致說“支持1080p”,不過據筆者知道,目前不支持1080p的平板電視早就沒有了。更重要的是支持1080p并不等于全高清,全高清必須是1920*1080的分辨率。
案例中消費者被騙的原因就在于相信了促銷員的話語,沒有進行仔細的分析。
“您看看這臺,效果一樣出色”,“您覺得那個貴就來這個,功能全一樣。”
“這臺能便宜嗎”
“本來不能便宜,和那臺價格一樣,但是您趕的巧,有促銷,給您優惠1000元!”
“的確不錯,這個真的和那個一樣嗎”
“您看這效果,多好,絕對一樣,”“這里有宣傳彩頁,您看參數表絕對一樣”
“真不錯,就來這個吧”
其實,賣場里面參數一樣的產品真的是太多了。而且目前許多廠家的參數標注并不完全,單純的從參數表上很難區分出來不同產品的內在區別。促銷員往往利用這一點把不同產品說成一樣。如果碰到了主見不強的消費者就可以輕易得手了。
“大哥您看我這個,價格保證實在”
“人家五千多,你快六千了,聽貴了”
“不不,他們給您推薦的是低檔機,我這個絕對是高檔產品”,“您放心產品價格絕對沒問題,更重要的是我們的產品品質絕對一流”
“真的嗎,我還是看看別的吧”
“大哥我們這個絕對好,價格實在,不行我再送您幾張大碟”,“而且我們這個是包銷機別處沒有的……”
“……”
“看您是正吧本來買東西的,我和您實話實說,低檔產品買回去的效果肯定不好,我們這個絕對是全賣場最超值的,您看這效果絕對棒……”
“……”“……”“……”“……”
“我看這個也不錯,咱們就買這個吧”
許多時候我們買東西的固然希望商家熱情一點,但是他熱情了會不會有貓膩呢?這還真不好說。要記住我們主要是因為這臺電視機好才買的,而不是促銷人員天花爛墜的“忽悠”。還有就是包銷機絕對不是“高檔機”,至少目前還沒有包銷高檔液晶電視機。
“您放心,包我身上,絕對沒問題”
“肯定沒有壞點”
“絕對沒有,我們的都沒有,有問題您來找我!”
“那我就放心了”
“我給您開票,您交了錢就等著看大電視吧!有什么問題盡管找我”
“哪邊交錢”
“……”
賣場里這類打包大攬的促銷員不在少數。只要您真的想買,什么承諾他們都敢保證。尤其是液晶電視機的壞點你問題,他們格式敢打百分百的保票。
不過東西真的賣出去后,那可就和銷售人員沒有任何關系了。如果是小問題,相信您也沒有精力三番五次的找他,即便您真出找他,他反悔了您手里也沒有證據。
所以,在交錢之前您一定把所有問題解決清楚,更重要的是銷售人員承諾的東西一定要“立下字據為證”,以防他們交完錢就不認賬。記住那句話,只有在你交錢之前你才是“上帝”!
——送貨員送貨到了您家里,您再三確認產品之后,說“怎么到處都是灰啊”
“庫房里放著的都這樣,和賣場不一樣,賣場里老有人擦”
“螺絲好像擰過吧”
“對,安裝的時候肯定需要擰緊了的”
“怎么會有這么多手印呢”
“來回搬箱子裝運碰上的,您這樣一擦就沒有了”,說著送貨員用袖子擦了一下。
“您能不能換一臺,這么貴的東西,我們……”
“理解理解,這種事情我們經常遇見”
“真的,您給我們還是換一臺”
“……”
“今天肯定不行,這么晚了”,“要不您先把收貨單簽了,明天給您換臺”
“好……”
其實,在您簽收了收貨單的同時,也就決定了送貨員不會再次來了。液晶電視或者等離子電視個別廠商出售返修機的問題時有出現,有時候未必是廠家愿意的,更多的是經銷商做的手腳。消費者一定記住,機器不滿意絕不簽收:不能心慈手軟,因為送機器的很清楚他送來的貨色,您的善良和信任會被惡意的人利用。