只要去中關村電子城購買過產品的用戶可能都知道,在電子城的每個店面內的促銷人員都能將自己的產品吹得天花亂墜,將別人的產品貶得一文不值,而且還能讓你覺得他說得非常有道理。
在平板電視賣場則不是這樣,平板電視賣場店面的工作人員從來都不會貶低同行產品的質量,甚至還會為同行的產品吹捧一番,最后再向您介紹自己的產品如何比同行產品更出色,這樣就更能博得消費者的信賴,讓消費者完全掉進促銷人員的陷阱,聽從促銷人員的建議。
而這里,促銷人員往往用到的就是產品的概念。比如外觀、技術、功能、環保等多方面的新概念直到能把消費者說暈乎,讓您心甘情愿的為他的提成買單。
根據一位不愿透露姓名的消費者秦先生敘述:自己前不久前在蘇寧店購買了一臺46英寸的三星最高端650系列的液晶電視。由于家里剛剛搬進了新房,所以在購買電視的時候就更注重了產品的外觀,在蘇寧店轉悠了幾圈后決定在LG與三星兩個品牌中選購一款。
秦先生最先進入的就是位于眼前的三星店面,在店內由于經不住促銷員的忽悠,最后連店面都沒出就直接買了下促銷員口中所說的所有平板電視中最時尚的LA46A650A1R液晶電視。
電視送到了秦先生家中,開始幾周秦先生夫婦對自己挑選的這款電視還是非常滿意的,但隨著時間的推移,幾個月過去后問題也隨之出現了,由于電視采用了亮面邊框,非常不耐臟,只有有一點點灰塵以及指印都能看得清清楚楚,而妻子又是非常愛干凈的人,只要發現有臟的地方就擦,擦的次數多了,電視邊框上的痕跡也越來越明顯,現在電視邊框上就跟大花臉似的,越看越別扭,秦先生說到自己非常后悔選擇了這款電視,也恨自己當時沒有多看幾眼別的產品。