（記者 劉映花）王京女士昨天遇到了一個難題。“賣場說收舊至少要等半個月的時間。但按照規定，沒有收舊的憑證，就不能拿到購新機的補貼。”最后，在促銷員的勸說下，王女士只能接受一個“折中”方案——先購買新電器，在購物發票中做好備注，日后再通知賣場進行收舊，同時領取“以舊換新”的補貼款。

　　的確，在欣喜于“以舊換新”政策帶火整個市場的同時，無法及時收取舊家電的難題，也正困擾著家電賣場及回收企業。北京晨報記者昨日獲悉，由于“黃金周”家電“以舊換新”數量的爆炸性增長，不少賣場和企業收舊都面臨物流、倉儲“力不從心”的挑戰。讓消費者著急的是，在那些主要的家電賣場，他們排號時會發現，前面動輒會有好幾百人已預約在先。

　　“在正常情況下，我們每天能收兩三千件舊家電，但是‘十一’期間，每天也就能收五六百件，這樣才能保障送貨。”大中電器的工作人員告訴記者，大部分消費者的家電收舊日期都比預期中順延了一周以上。家住雙井附近的張先生就向記者抱怨說，他的32英寸舊電視就被迫在家“休息”了一個長假。

　　國美電器的工作人員則表示，市商委印發的收舊憑證“供不應求”，也是賣場無法及時收舊的原因。“由于參加‘以舊換新’的消費者太多，超過了我們的預料，一些門店出現了收舊憑證用完了的情況。”

　　記者了解到，目前，為了緩解收舊壓力，賣場和拆解企業都采取了各種變通和應急措施。北京蘇寧采取了送新機時同時收舊的方式，以緩解物流壓力。公司還與華星環保合作，在馬駒橋附近合租了一個倉庫，暫時堆放回收的舊電器。“這個倉庫可以放置3萬臺左右的舊電器，現在已經基本放滿了。”

　　而作為北京市第一批指定拆解企業，華星環保的負責人告訴記者，公司已經安排員工，加班輪班，并且新租了兩三個倉庫，以保證每天兩三千臺的拆解能力，“消化積壓的廢舊家電應該不成問題。”

　　不過，有業內人士分析，舊家電回收之后都送到環保拆解企業處理，并不出售盈利，但物流、倉儲等成本支出巨大，可能會導致企業收舊積極性不高。“此外，很多指定的小型回收企業出于成本考慮，都不敢收舊，收舊工作都集中在家電賣場，增加了這些企業的壓力。”這位人士表示，相關管理部門應該盡快出臺對于回收企業的補償標準，打消企業“賠本回收”的顧慮。