09年，國內數字告示產業雖然在經濟危機下任然取得了長足的發展，但依然存在著許多的問題急待我們去解決。正所謂凡事預則立，不預則廢，面對這些困難，我們應當有一個清醒的認識和計劃，看清市場的形式，才能走好將來路。

    用戶需培養，上門拓市場

    我們知道，國內數字告示產業的一個重大問題便是數字告示觀念沒有普及，市場認可度較低。這兩點直接制約著數字告示產業的發展。那么面對這種情況，數字告示廠商應該用什么樣的方式來拓展市場呢？目前在數字告示產業，有兩種基本的商業模式。一個是企業自身營銷隊伍，全國跑項目。這種類型的企業多以主攻大型行業和政府項目為企業的首要市場方向。另一種則是像訊程這樣的，依靠各地區渠道商拓展市場，自己只提供核心層面的技術支持。這類型的企業往往市場目標是真正的海量市場。

    但無論是哪一種，他們最終都必須上門是推廣自己的產品和理念。也就是說親自深入各個企業，各個工廠，各個連鎖商店去推廣。去告示他們什么是數字告示，數字告示能為他們帶來什么。而不能寄希望于用戶自己來了解這個行業，主動找上門來購買產品。畢竟國內大多數用戶還對數字告示系統缺乏一個清晰的認識,大多還保持“可有可無”的態度，沒有一個主動的購買意識。

    而一些已經知道數字告示產品或者準備購買的用戶，他們很多也只是看到了數字告示的信息發布功能，像包括信息采集，員工培訓等一系列更為高端的功能便不是很了解了。所以數字告示廠商便需要上門為這些企業進行產品推廣，甚至為他們做一些數字告示維護人員的培訓都是有必要的。

    只有一件一件的產品被賣出，一個一個的項目被做好，數字告示產業才能慢慢的大眾化，數字告示產業才能走上真正的快車道。

    產業要發展，合作不容緩

    09數字告示產業因為市場的擴大吸引了各個行業的許多廠商進入，其中包括有像定誼ONELAN這樣的海外巨頭，還包括了像訊程這樣具有外資背景的新興企業，華北工控這樣的傳統工控機廠商，德維視訊這樣的專業顯示企業。當然這其中還包括了很大一部分的山寨企業。可謂是各路英豪齊上陣，拔劍上馬論英雄。

    這么多廠商的出現，競爭就在所難免了。便出現了像價格戰，惡意宣傳等不良的競爭現象。這種現象顯然是不利于數字告示產業的發展的。數字告示產業目前正處于

    產業的增長期，用戶對產業和品牌都還沒有一個全面的認識。互相攻擊或者惡意競爭都會影響整個行業的整體利益，不利于產業初期企業的發展。最重要的是會損害數字告示企業的形象，從而影響整個行業在消費者心中的形象，阻礙市場的拓展。

    形象一旦損壞，以后彌補起來就非常困難了。并且前文我們提到過，數字告示產業現在迫切的需要擴大認知度，而想要擴大認知度，就必須和各行各業的仁人志士一起合作，和各路經銷商，渠道商搞好關系。共同來推廣數字告示的概念。這當中任何一方面沒有做好，對數字告示的發展都是不利的。

    所以面對這個時期的競爭，廠商所要做的不是消滅或是打擊當前的競爭者，而是應當思考如何聯手同業伙伴將這個市場越做越大。通力合作，集各家之所長。共同開發新的技術，共同拓展新的市場。讓市場更好更穩固的發展，以保證企業成長的根本動力。

    目前訊程一個對渠道商的政策便是為其提供的軟件產品是免費的。這種免費概念的提出，源于訊程研究發現國內用戶對軟件價值的認可度普遍不高，同時軟件的價值又很難單獨評估，而是滲透在整個系統中的。因此，與其令銷售商在價格上和用戶糾纏，不如徹底放開，給渠道松綁。雖然軟件免費了，但是訊程并沒有提高硬件的價格，而是將利潤空間全部轉換給了自己的渠道商，以便渠道商后續能夠將服務做的更好。這便是一個很好的合作的例子。

    案例是財富，服務贏出路

    告示系統產品經過這幾年的發展，功能和應用領域都不可同日而語，已經不再是過去的“簡單播放系統”，而是一個復雜的功能集合體：它可以包括企業的內部電視臺、應急指揮控制系統、效益提升設施、監控終端等等高級應用功能。毫不夸張的說，數字告示現在幾乎已經可以應用到各行各業，滿足各種消費者的不同需求。

    但這種發展所帶來的挑戰也是巨大的。企業不但需要具備過硬的技術和開發能力，還需要必要的行業經驗，用戶需求定制能力。技術方面，企業可以通過自主的投入和研發不斷提高，但行業經驗和用戶需求定制能力就必須通過實施實際的案例來實現了。

    可以說實際的案例是數字告示企業的最大財富，之所以這樣說不止是因為它能為企業帶來解決行業方案經驗和能力，還以為它能為用戶帶來知名度和固定的客戶。畢竟數字告示正處在市場推廣期，客戶還對數字告示企業還沒有一個清楚的認識，很大一部分用戶都是通過一些知名的案例來了解廠商的。所以好的案例對廠商的推廣是至關重要的。

    而案例從根本上來講，就是服務。數字告示企業發展到如今，它們所擔當的角色已經不單單是簡單的產品經銷商。而是負責系統的策劃，實施，維護等一系列服務的解決方案提供商。如何做好這種服務才是廠商生存的關鍵。因為這才是數字告示系統實施中的難點和重點。

    當然這種服務不止是局限于幫客戶解決問題，直真視通董事謝林還表示："優秀的公司，客戶服務的標準應該超過客戶的預期。”在解決用戶所提供的問題以外，我們還需要幫助用戶發現問題，拓展理念。

    絕不提模仿，自主方稱王

    目前國內許多數字告示廠商都是因為看著數字告示這個領域有機可乘，所以才進入的。他們沒有一個自己的經營模式或技術優勢，哪怕是一些起步較早的企業也是依據歐美國家的經驗和模式來經營國內市場。這樣的模式總體上依然停留在模仿的階段。

    但目前數字告示的行業應用已經很廣泛，用戶需求也越來越多元化。純粹的模仿已經不能夠滿足企業發展的需要。企業要想在激烈的競爭中脫穎而出，創新的理念便是必不可少的了。

    并且雖然目前市場上的一些硬件設備還稍微可以被模仿以外，像企業的行業的整合能力和用戶需求定制能力等一系列企業無形資產便是完全不能模仿的了。企業要生存，就必須靠自主創新，不斷的開發出更多更好的應用和解決方案來贏得用戶，最終在市場上立足。

    美商定誼科技(DT Research, Inc.)的營運發展總監郭嘉生先生針對這個問題指出：。“我不怕別人抄襲我的技術，例如播放器的散熱設計，你完全可以買一臺產品去研究、模仿。但是定誼在整個系統上的完善與領先是模仿不出來的。而且你能模仿永遠是已有的東西，定誼在不斷解決創新的嶄新的東西：二者存在著永恒的差距。”

    鴻合集團數字媒體事業部技術總監蘇磊先生也表示：數字告示產業企業的行業整合能力是重要的產品競爭力表現，在這點上單純的模仿者很難形成實際的競爭力。目前國內大多數業界廠商的產品還停留在簡單的信息發布功能上。這種簡單的功能自然很容易模仿、復制。在未來，客戶將對更多的整合型的功能提出需求。那些面向國家級、行業級和運營型的平臺無不涉及海量的數據。客戶的需求將出現定制性的趨勢。不僅是前期的硬體和工程能力，包括后期的行業能力、定制水平，內容規劃、節目制作等全套服務將成為整個行業必須面對的挑戰。而這些東西，單靠模仿是做不出來的。

    所以我們說，在這個時期，企業想要生存，靠模仿別人是不行的。無論是產品，技術還是解決方案和營銷策略，都應該有自主的產品和見解，這樣才能保證企業在日益激烈的競爭中所向睥睨。

    無論是對服務的重視，還是對合作的提倡，歸根結底還是說明數字告示這個產業還處在一個發展的時期，需要大家共同來努力。這不是一個有著“暴發戶”心態的企業就能做好的產業。它還需要一個不是那么好過的“培育期”，這其中肯定會淘汰很多不能適應市場的企業被淘汰，誰能堅持到最后?我們拭目以待。