近日，一位王姓先生來電反映，其不久前在網(wǎng)上看到了一款液晶電視產(chǎn)品的介紹，對其心儀不已。但是待到買到家之后，才發(fā)現(xiàn)型號差了一個字母，產(chǎn)品功能也有明顯不同。這件事令王先生非常氣憤。

    其實(shí)，擁有像王先生類似遭遇的用戶不再少數(shù)。平板電視產(chǎn)品和傳統(tǒng)電視比較，目前還處于產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)入期。產(chǎn)品更迭加快，價格波動也比較大。這使得市場上型號類似的產(chǎn)品比較多。尤其是同一品牌的產(chǎn)品，型號雷同的更是不再少數(shù)。這種表示混亂的局面給諸多消費(fèi)者帶來了不便。

    據(jù)悉，廠家型號的設(shè)定通常具有一定的意義。例如采用液晶技術(shù)還是CRT技術(shù)，具不具有流媒體功能、是不是全高清、屏幕尺寸大小等等。有些時候還與產(chǎn)品采用的那家的屏幕有關(guān)系。但是型號的設(shè)定通常又只有幾個字母。因此彩電產(chǎn)品型號上的一字之差，往往導(dǎo)致實(shí)際的產(chǎn)品謬以千里。這種情況，即便是商場的銷售人員也未必能分的清楚，就更不用提普通消費(fèi)者了。

    國內(nèi)彩電市場產(chǎn)品型號不僅從在相似的問題，有時候還有變更的問題。某電視企業(yè)的銷售人員表示，一個基本功能的產(chǎn)品如果銷售較好，上市奇會很長。這期間產(chǎn)品價格的變動，或者采用上游零組件的變動，都可能導(dǎo)致型號的微小變化。這種變化與平板產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展是分不開的。“如果產(chǎn)品變了型號不動，消費(fèi)者可定不會同意”，該工作人員略帶委屈的表示。

    同時，廠家也愿意將一些受歡迎的造型、功能在更多的產(chǎn)品上應(yīng)用。而產(chǎn)品型號中很可能含有與產(chǎn)品造型功能有關(guān)的因素，因此，當(dāng)一個產(chǎn)品系列出現(xiàn)新產(chǎn)品替代舊產(chǎn)品的時候，消費(fèi)者也會誤以為是原有產(chǎn)品變了型號。這種情況的發(fā)生往往與產(chǎn)品價格的變化緊密聯(lián)系。例如一款產(chǎn)品看似價格調(diào)整了2000快錢，但是很可能是廠家又推出一款外觀相似的低價位產(chǎn)品。在產(chǎn)品的功能、性能上可能存在著不同的地方。

    “在消費(fèi)類產(chǎn)品領(lǐng)域，型號復(fù)雜多變的情況普遍存在，只是這種情況原來主要出現(xiàn)在IT產(chǎn)品上，而不是家電上，所以部分消費(fèi)者接受起來有一定困難”，一位業(yè)內(nèi)資深人士表示。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像筆記本電腦之類的IT產(chǎn)品，往往一個造型對應(yīng)數(shù)款配置不同的型號。同時每隔幾個月這些型號都會由于硬件配置的變動而發(fā)生改變。

    專家指出，消費(fèi)者避免型號混淆造成買錯產(chǎn)品的事故出現(xiàn)，最好的辦法還是自己要細(xì)心。首先是在網(wǎng)上查找資料一定要型號一致；再者，賣場砍價的時候，也要弄清楚型號，不要“超不多”；第三交款的收貨單上的型號必須“一字不差”；最后產(chǎn)品送到家里消費(fèi)者也先看好型號，如若有問題要及時提出。

    在平板電視等產(chǎn)品的型號問題上，消費(fèi)者最需要的是改變以往大眾家電產(chǎn)品哪種型號簡單，或者以外形和尺寸代替型號認(rèn)識產(chǎn)品的觀念；樹立起型號是產(chǎn)品唯一身份證的習(xí)慣。相信只要消費(fèi)者有了這種重視型號的意識，向王先生那樣的誤會就能從根本上避免。