據有關方面統計，在人們的通信和交流中，交流信息的５０％以上依賴于視覺效果。而隨著社會的發展，人們對通信方式不斷提出更高的要求，因此通信方式必須日新月異，才能滿足人們不斷增長的“欲望”。這時，視頻會議系統因運而生。

　　何為視頻會議系統？

　　視頻會議系統是通過網絡通信技術來實現的虛擬會議，是目前支持人們遠距離進行實時信息交流與共享、開展協同工作的應用系統。視頻會議通過傳送協作成員的視頻與音頻信息，極大地方便了協作成員之間真實、直觀的交流；同時，視頻會議還可利用多媒體支持協同工作中各種信息的處理，如數據共享等，從而營建一個多人共享的工作空間。

　　從用途范圍劃分，視頻會議系統可以分為桌面型、小組型和團體型；從實現方式劃分有硬件系統、軟硬結合系統和純軟件系統。

　　視頻會議系統價值幾何？

　　在視頻會議系統沒有誕生前，人們的合作交流主要靠出差、電話來進行。這種方式可以解決問題自然無可非議，但是，出差的費用要比視頻會議系統高的多。這種通信方式，無需長途跋涉就能實現異地的遠程會議。相對來說，傳統視頻會議系統（即硬件或者軟硬結合的視頻會議系統）要好些，但是它也因為有硬件的投入，費用也不低，而且有硬件設備的參與，后期的維護工作肯定少不了。純軟件系統因為在硬件設備上投入少，維護量小，而使其成為最價廉物美的解決方案。

　　前景如何？

　　市場競爭日益加劇，行業分工更加細化，企業間異地協作項目越來越多，但降低企業運營成本也是每個管理者所要考慮的重要因素，因此視頻通信產品在我國有著巨大的市場潛力。目前，視頻會議系統已經在政府行政會議、商業領域、銀行系統、遠程醫療、遠程教育、保安系統等行業和領域廣泛應用。

　　從電信發展的趨勢看，電信的基本業務已經趨于飽和。數據業務量已經超過固定電話業務量，增值業務已經成為各大運營商搶占市場的新亮點，并成為在電信網絡上的主流業務。從通信方式上看，單一的語音業務已經不能滿足人們對通信的需求，而將語音、圖像結合的通信方式將成為未來的主要方式。而且，視頻會議系統其廉價的使用費、低廉的成本讓固定電話乃至ＩＰ電話都相形見絀。

　　傳統視頻會議系統經常由于硬件故障問題而影響使用，而且后期維護工作量大，維護費用高，出現了問題不容易自己解決，特別是在會議途中遇到硬件故障，讓很多用戶大為頭痛。而純軟件視頻會議系統則不同，它主要定期升級就行，用不著做多余的維護，這樣一來，讓視頻會議更加簡約化，而且還節約了不少費用。