理財時代 您需要”數(shù)字”推廣利器
銀行營銷研究結(jié)果顯示,基于數(shù)字標牌的運用將為銀行帶來非常積極的影響,據(jù)客戶反應(yīng),他們對于數(shù)字標牌中呈現(xiàn)的金融信息、商品都有深刻的印象,與平面、紙制宣傳對象相比,動態(tài)信息更能主動吸引客戶目光。數(shù)字標牌目前呈現(xiàn)的形式除了LCD外,另外也可選擇360°環(huán)型平面LED、拼接墻、LED等終端,搭配著企業(yè)整體環(huán)境形象,營造出銀行獨特的體驗氛圍。銀行可以利用內(nèi)部的數(shù)字標牌,發(fā)布企業(yè)信息,透過長期、密集、聚焦的方式以最小成本與目標客戶做最深入的溝通。銀行掌握信息發(fā)布平臺,等于擁有了媒體,可以更彈性的方式進行操作,分區(qū)、分時、分眾等營銷模式皆可自由應(yīng)用。
在排隊中尋找樂趣
銀行內(nèi)的數(shù)字標牌除了可以顯示目前叫號系統(tǒng)狀況外,銀行業(yè)者可自定義多區(qū)塊屏幕的顯示內(nèi)容,同時發(fā)布金融信息、娛樂視頻或是新聞節(jié)目,讓客戶一邊排隊,一邊享受視覺的體驗。可在數(shù)字標牌上發(fā)布業(yè)務(wù)辦理說明,提供相關(guān)業(yè)務(wù)辦理之信息,例如存款業(yè)務(wù)需備妥××文件等數(shù)據(jù),大幅縮短客戶業(yè)務(wù)辦理時間。
信息傳遞快 溝通無障礙
透過總部對各網(wǎng)點進行節(jié)目內(nèi)容的管理,節(jié)目可統(tǒng)一發(fā)分布,也可依各網(wǎng)點特性之不同采取群組發(fā)布,彈性的發(fā)布模式,讓城鄉(xiāng)之間信息無距離且又個性化體現(xiàn)。可利用數(shù)字標牌,向顧客提供各種金融信息,如金融危機小常識、到國家公告的最新政策、最新匯利率或基金、保險業(yè)務(wù),藉以樹立銀行專業(yè)的形象。不過,今后不法分子再想通過這種伎倆騙錢就難了。廈門各銀行已陸續(xù)改為通過銀行的電子屏幕顯示相關(guān)信息,不再采用其它方式張貼各類說明。在金融危機時代,銀行除了需避免這種狀況,更應(yīng)該要肩負教育客戶的責(zé)任,讓客戶了解如何明智做投資。