“我們選擇搭建開放平臺這個方向,確實倚仗了(騰訊QQ)海量用戶這個獨特的優勢,體現出不同于對手的發展思路”,深圳市財付通科技有限公司(下稱“財付通”)總經理劉穎麒告訴記者。
交易額上一直處于第三方支付行業“老二”地位的財付通,在行業創新上率先走出自己的差異化路線。7月15日,財付通正式對外發布其開放平臺的戰略:任何一家“有創意、有資源、有開發能力”的電子商務網站,都可以開發自己的生活服務應用放入QQ錢包,供用戶使用。
第三方支付行業經過了近7年跑馬圈地之后,諸如機票訂購、手機話費充值、信用卡還款等網上交易“大魚”一直是各方爭奪的熱點,成為多數第三方支付公司維系用戶粘性的標配應用。這些為各個行業客戶量身定做的解決方案,讓客戶更快、更順地實現大額資金的收攏和分發的同時,也為第三方支付公司積累了深厚的平臺化發展經驗。
“對財付通而言,大商戶是重點,中小型應用開發商也大有發展空間。”劉穎麒對記者表示,“我要讓他們主動往這里來(開放平臺引入中小型開發商)做生意,分享財付通和QQ的用戶帶來的收益。”
在劉穎麒看來,這些“長尾的應用”可以是深圳大學的飯卡充值,也可以某個城市的報刊訂閱、公交卡充值、醫院掛號、影院購票……這些應用帶著商戶的區域性、交易總額小、可持續消費的特征,通過騰訊對5億QQ用戶和1億財付通用戶的篩選匹配,給用戶“精準的推薦”,屆時只需通過QQ錢包這個平臺,即可滿足用戶多方面的生活服務需求。
對于這部分“長尾應用”的開發商而言,單獨進行市場推廣成本極高,難度較大,而依托騰訊龐大的用戶規模及市場推廣,可有效解決推廣難題。以至尊租車為例,通過廣告鏈接有效點擊進入租車應用的數量在一周內達到3萬多次,有效的訂單量超過200個。
“限時特惠”是一個為用戶提供優惠產品搶購的應用,其開發商助聯科技此前曾是12580在上海的合作伙伴,擁有大量上海的商戶資源,總經理徐波說,“我的優勢在于給騰訊用戶提供本地化產品,財付通不僅給我們帶來大量的客戶,還有一個成熟的支付渠道,這就像是一個后付費的廣告——有購買行為才付費。”據他透露,加入財付通開放平臺不到一個月,他們在上海區域的業務交易量就增加了兩倍。
易觀國際高級分析師曹飛認為,財付通開放平臺意圖通過更多的生活應用激活騰訊數億用戶的支付需求,是對整個第三方支付市場的創新之舉,這標志著財付通從幕后支付渠道,變身成為主動吸引用戶、引導消費的網上商城運營者,將有效增加其競爭砝碼。
在財付通開放平臺推出后,業內有消息說,支付寶很快也要推出同類型的項目。對此,劉穎麒并不擔心,作為首個發布開放平臺戰略的第三方支付公司,他樂于先積累應用的數量以卯足先發優勢。隨著應用的不斷豐富,財付通將滲透到生活服務支付環節的各個方面,給予對手致命一擊。
“更重要是,財付通的用戶從年齡層面、消費習慣、應用領域等各方面屬性來講,相對而言更寬泛,而不像一些對手只是擁有單純的購物人群,這是本質上的差別。”劉穎麒補充道。
截至目前,已有至尊租車、中禮鮮花、文檔無憂、7天酒店、違章代辦、鴻運藏頭詩等35個“生活應用”在QQ錢包中上線,近4000家開發商提交了注冊申請,正在開發中的應用接近500個。
總體而言,財付通開放平臺目前仍處于“放水養魚”的階段,至于與開發商的收入分成,劉穎麒表示,現在還不是時機,至少要到明年(2011)年底。